《成为教练式领导-教练式领导力提升变革之道》
《成为教练式领导-教练式领导力提升变革之道》详细内容
《成为教练式领导-教练式领导力提升变革之道》
课程大纲
**单元： 从管理走向教练
1：教练式领导力的认知，领导者教练角色的确定
案例研讨1：领导与员工之间**的关系与距离是什么？
2：美国IBM教练如镜及0GRM在管理中的应用
3：教练的四种作用：指南针、承责、觉察、催化剂
4: 网球教练冉高威的MBA课
追溯本源：1：教练精神及教练式领导的应用原则和
2：教练式领导和传统领导的共同点与不同点
a共同点： 管理者的角色定位
管理者以适合员工喜欢的频率与路径帮助员工达到组织目标
b不同点：领导方式的突破创新 教练式领导传统领导平等的伙伴关系居高临下**有效对话引发下属的潜能和责任感：让下属自己找到解决问题的答案直接提供答案启发、反馈、推动命令、指挥、控制随时随地发现问题有问题再解决二单元：教练式核心技能之教练式沟通技巧
1:PAC教练式高效沟通技巧
案例解读1：史上**牛的女秘书
2：毛泽东与将军的对话
3：丰田5WHY分析法
追溯本源：
1：PAC高效沟通对心智模式的影响
P:训斥、批评、命令、强制（父母式语言）
A:事实 分析（成人式语言）
C：求职与探索（儿童式语言）
解决步骤
1：教练式领导P：要慎用、A：要常用 C：根据情景来用
2：P的指令越多，沟通的结果越差；A的指令越多，沟通的效果越好；C的指令越多员工思考空间就越大
3：教练式领导要会用数据、故事、事实去引发员工的自我反思，而不是强制与压服。
4：教练式领导会往员工的潜意识和内心去做文章，而不是往员工的意识层进行强迫与压制
2：对话技巧在教练式管理中的应用
案例解读：：猴子去哪了?元芳您怎么看？
追溯本源：：教练式领导者是**对话的技术支持个人实现组织目标的协作过程
解决步骤：
1：引导对话中发问、倾听、反馈的实际操作与应用
2：发问中开放式问题、如何型问题、未来导向性问题的提问训练
3：引导对话中深度倾听**回访建立亲和，**确认化解抱怨锁定需求的方法
3：面谈中对直至员工人性的5几句话
4：绩效与辅导面谈的详细步骤解读
5：绩效面谈中如何运用对话技术帮助员工建立SMART目标
工具应用：绿城集团师徒制表格、员工辅导面谈表、管理者绩效面谈自省表
三单元：教练核心技能之激励技巧
3：激励
案例解读1：如何在激励中获取员工的信任、理解、支持
2：如何在激励过程中赋予员工成就与能量
3：基于人性与需求的激励与捆绑方法
追溯本源：员工激励的本质及激励预期效果把控
解决步骤：1：员工潜在欲望的调研及有效满足方法
2：情感激励的要害点
3：赞美激励的BIV技巧
4：OGRM教练式榜样激励的方法
5：员工情景激励及金字塔逻辑激励技巧演练
工具应用：员工潜在需求欲望调研表、教练式激励模型
四单元：教练式GROW模型的落地辅导应用
案例分析：1：经理对店长的教练式GROW对话
2：王部长与小李的教练式GROW对话
追溯本源：教练式管理者当员工遇到问题的时候应该**时间帮助员工聚焦问题的解决方向及目标，分析现状，寻找资源与方法，**终强化员工意愿去执行
方法与步骤：如何变理想目标为绩效目标；如何评估目标和现状的差异；如何探究实现目标的方法；如何强化实现目标的意愿；辅导流程的实践演练梳理
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成**符合企业实际情况的个性化方案。
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