T04商业人格与职业素养提升010
T04商业人格与职业素养提升010详细内容
T04商业人格与职业素养提升010
通用管理课程T04 商业人格与职业素质提升
商业人格简单来说就是内心有原则,敬畏制度,坚守商业原则,倡导价值交换的独立品格。在企业来说,就是要遵守法律法规、客户至上、诚信经营。在员工而言,就是恪守职业道德、专注敬业。
商业人格要求团队中每一个个体以成人的逻辑,独立为对自己的行为负责,独立的判断错与对,独立的判断行为方向。独立的为企业服务。受人之托,终人之事。不屈从于权力,也不取不义之财,然后以此作为合作和共赢的基础。
员工与企业的三大关系:市场契约,商业交换,客户关系。企业是员工的客户,适用于日常商业交换的规则和道德也应当适用于员工与企业之间。在企业管理过程中所碰到的问题都离不开团队执行力的问题,没有执行力所有的策略只是纸上谈兵。
执行,就是把商业目标变商业结果的行动!
执行力,就是把商业目标变商业结果的行动能力!
团队执行力,就是实现公司战略目标的组织能力!
课程目的是激发学员的责任感,提升执行力,建立商业人格,培养感恩意识,提升沟通能力。本课程利用心理学企业教练技术,分组讨论,角色扮演,实操演练等帮助员工正确认识执行力的重要性;通过案例分析结合工作诠释商业人格的两大本质:(1)靠原则做事,(2)用价值交换。重点讲述在企业中,运用心理学原理对个体及组织行为进行管理,打造商业人格与卓越执行力,提升沟通能力,培养感恩意识,提升团队战斗力和员工幸福感,让员工更高效的工作,更品质的生活!
课程价值
1、解读商业人格的内涵,把握商业人格的本质;
2、理解商业人格的核心要求:新主人翁精神,对自己和企业负责;
3、学会商业人格的两大标准:靠原则做事和用价值交换;
4、商业人格四大要素:成年人逻辑 /社会人心态 /经济人品格 /职业人精神;
5、认识执行力本质和执行力的重要性;
6、落实锡恩4R执行力系统:结果定义 /一对一责任 /过程检查 /即时激励;
7、掌握沟通的基本原则,了解沟通金字塔;
8、培养感恩意识,践行感恩精神
课程时间:1-2天(6-12小时)
适用对象:企业管理干部和骨干员工
授课形式:讲解、案例、视频、研讨发言、管理游戏、角色扮演等主讲老师:刘进华
课程纲要
团队破冰,分组
一、商业人格
1、定义
2、商业人格的核心维度
1)社会人心态
2)成年人逻辑
3)靠原则做事
4)以结果来交换
3、员工如何打造商业人格
1)独立做出结果——外包思维
2)职业化——以最小的成本,追求最大的效益
二、执行力
1、Why-为什么要修炼执行力?
1)调查:触目惊心的结果;
2)观点:名家论执行力;
3)结论:没有执行力就没有竞争力;
案例分析:日企收购国企后怎么办?
2、What-什么是执行力?
1)三个不等式:心态≠结果 任务≠结果 苦劳≠结果;
2)执行力对企业作用
案例分析:华为执行力3化理论
3)结果:可以交换的价值;
案例分析:买土豆的故事
4)执行的本质:有价值的结果;
效果<效率<效能
3、Why-执行力为何缺失?
1)组织执行力缺失的6个原因;
案例分享:孙武练兵
2)个人执行力缺失的六个“缺乏”;
案例分析:太活络竟辞退?
4、How-怎样修炼执行力?
1)卓越执行力的系统思考模型
2)落实锡恩4R执行力系统
案例分析:三鹿奶粉事件
3)卓越执行力的十步流程:选、用、留、育
三、沟通技巧
1、跨越沟通的障碍
2、沟通金字塔
3、团队深度沟通:团队共创
4、沟通工作单
四、感恩
1、感恩——知恩报恩
2、感恩的意义——我们为什么要感恩
3、感恩法则——感恩别人,贵人相助
4、感恩宣言
五、总结回顾
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