职场商务礼仪-1天   课时：6H

《点滴细节展现专业素养——职场商务礼仪》培训课程背景职场商务礼仪体现个人职业素养，代表公司的整体形象。对现代职场人士而言，能够根据不同的场合应用合适的商务礼仪技巧，往往会令事业如鱼得水。本课程将通过商务着装、商务交往中的礼仪重点、礼仪互动、礼仪理念、服务与接待礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人商务形象提供有效的指导。

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业务经理-商务礼仪-1天   课时：6H

《点滴细节展现专业素养——业务经理商务礼仪》培训大纲课程收获了解职业形象的重要性，知道职业形象的具体要求学习并掌握业务经理拜访和接待客户时的言行举止及礼仪礼节等要求参加对象：客户经理，集客经理，解决方案经理及其他需拜访或接待客户的人员课时：1天课程人数：30人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％。课程内容一、商务“举止

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商务礼仪及公务接待-2天   课时：12H

《商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧》大纲课程概述：商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务活动的非语言世界。•礼仪，不仅是对别人的尊重，更是对自己的尊重，我们的

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商务礼仪-全系列-训+练-3.5天   课时：24H

《点滴之间展现专业风采——商务礼仪全系列训练》大纲课程概述：商务礼仪是在商务活动过程中，对合作者表示尊重和友好的一系列行为规范。第一次在商务行为中总结内心流露与掩饰的微表情内涵。调整商务人士从合作者的角度审视自己行为背后的内心语境。此课程，通过引导学员探究商务行为中隐藏的规律，带我们进入商务活动的非语言世界。•礼仪，不仅是对别人的尊重，更是对自己的尊重，我们

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商务礼仪与公文写作-2天   课时：12H

《商务礼仪与公文写作》大纲课程收获•了解职业形象的重要性，知道怎样通过打造个人良好形象提升企业品牌形象•提升沟通及保密意识，了解商务场合及日常职场的言谈举止规范和要求•掌握并练习商务接待各环节中的礼仪和要点•提升公文写作能力课时：2天课程人数：30人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％。课程内容一、前言•视图顿悟——图

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商务礼仪+沟通-2天   课时：12H

《商务礼仪与职场沟通》培训课程收益通过着装体现良好的职业风度，塑造良好的个人和企业形象掌握商务场合的通用礼仪，以适当的行为和方式表达对他人的尊重熟知商务交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬了解谈判礼仪和技巧掌握职场沟通技巧，提升人际关系处置能力培训形式：理论50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、答疑10％参加对象：企业各层级员工，对内对外提供服务、

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商务礼仪及公务接待-1   课时：6H

《商务礼仪展现专业形象——魅力公务接待技巧》大纲课程收获•知道专业的职业形象是怎样的，认识到专业的形象对个人和组织成功的积极影响•掌握职业场合言谈举止规范和注意事项，提升个人和组织形象•通过学习和练习，了解到如何形成自身魅力•建立培养自己良好习惯的意识，时刻践行，成为专业人士参加对象：公司各层级员工，需改善个人商务形象、提升商务魅力的职场人士课时：1天课程人

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客户经理-商务礼仪-1天   课时：6H

《点滴细节展现专业素养——客户经理商务礼仪和形象》培训大纲课程收获了解职业形象的重要性，知道职业形象的具体要求学习并掌握客户经理拜访和接待客户时的言行举止及礼仪礼节等要求参加对象：客户经理，集客经理，解决方案经理及其他需拜访或接待客户的人员课时：1天课程人数：30人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％。课程内容一、商务

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集客经理-商务礼仪-大纲-1天   课时：6H

《点滴细节展现专业素养——集客经理商务礼仪和形象》培训大纲课程收获了解职业形象的重要性，知道职业形象的具体要求学习并掌握客户经理拜访和接待客户时的言行举止及礼仪礼节等要求参加对象：客户经理，集客经理，解决方案经理及其他需拜访或接待客户的人员课时：1天课程人数：30人左右为佳培训形式：理论50％，实战演练30％，案例讨论、经验分享、答疑20％。课程内容一、商务

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商务礼仪    课时：6H

商务礼仪课程介绍一、课程概述商务礼仪与职业形象代表着商务工作者和企业的形象，本课程主要用于提高员工自身礼仪道德的修养，增长才干、培养品德、熟悉各类商务活动中的礼仪规范和相关要求，为企业整体形象的提升和企业商业发展相连接。二、课程对象办公室职员、行政人员、销售人员、各行职场员工等三、课程收益1.知识收益：←了解商务礼仪在商务活动和社会交往中的重要性←掌握商务礼

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企业商务礼仪   课时：6H

企业商务礼仪主讲：胡金华课程目标： 通过本次培训可以使学员全面掌握商务活动中的各种礼仪、适应日常商务场合的职业礼仪要求；了解接待客户的礼仪细节，从细微之处体现您对他人的尊重；掌握日常工作淡妆的过程与技巧；塑造良好的个人职业形象和企业、机构形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；提高商务礼仪素养、提升个人整体素质，给人留下深刻的第一印象；熟悉与全面掌握商务场合及

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高级商务礼仪素质提升   课时：6H

高级商务礼仪素质提升主讲：胡金华课程目标：掌握管理经销商的技巧，让经销商真正成为企业的战略合作伙伴让您的经销商管理政策超越竞争对手有效防止窜货并能降低窜货管理费；提升整体产品利润水平；确保提升经销商的忠诚度和销售热忱；能够大幅度提升销售金额；课程对象：总经理、营销副总、销售经理一线营销人员课程时长：1天pm9：00—12：00pm14：00-17：00课程提

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《职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术》   课时：6H

职业经理人高端商务礼仪及合作沟通技术【课程背景】职业经理人是企业的领头人物，职业经理人的形象专业与否、有无品味直接折射出企业整体形象与文化。优秀职业经理人丰富的学识与阅历、非凡的领袖气质、成功的形象、优雅的举止、自信的谈吐、智慧的目光无时无刻施加影响力，赢得员工的尊敬与信任，注入团队希望与能量，树立成功的企业形象。本课程针对企业经理人，制定高端商务形象塑造与

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《邮件电话及商务礼仪》   课时：6H

邮件、电话及商务礼仪课程背景：个人形象是构筑企业公众形象的基石，企业员工在工作及顾客交往中，不仅反映出个人自身的素质，而且直接反映出企对外的品牌形象。因此，用礼仪诚待客户，用文化吸引客户，用结果留住客户，是企业在新世代中，顺应趋势，同频客户，赋能人才的核心所在。文化精神理念与顾客交往礼仪、产品营销服务落实到实际工作中；灵活应用专业知识服务于顾客，不仅提升企业

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《客户维护的沟通与商务礼仪》（1天）   课时：6H

客户维护的沟通与商务礼仪课程背景：在市场同质化竞争的现状下，如何更好地维护客户，避免流失，发展出一批高度认可我们的客户群，在每次做决策时优先考虑与我们的合作；同时，作为影响力中心，成为我们行走的品牌宣传，帮我们介绍更多优质客户。相信这是我们企业都期待的。这门课程就是帮助企业学员来学习如何通过几个关键方面的不断努力，营造出高效的客户关系，获取客户忠诚度。课程收

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