商务礼仪课程体系

礼仪决定成败   课时:6H

课程背景:人与人之间的交往,缺乏了礼貌会有什么后果?商业人士之间的交往,缺乏了礼仪会有什么样的结果?古人云:知礼而后作,是人的内在修养的外在表现;您永远无法获得第二次机会,以赢得一个良好的第一印象!第一次给人印象最深的便是礼仪:仪态、仪表等;但是,非常遗憾的是,人长大以后,却越来越不关注对别人的礼貌;商业交往中应该掌握的礼仪知识却是很少被予以足够的重视、、、

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《面试技巧与商务礼仪》课程大纲【培训时间】:0.5天【培训对象】:职场新人、大学生【课程收益】通过本课程的学习,使学员能够认识自我个人特点,激发全面提升自身素质的积极性和自觉性。通过本课程的学习,使学员能够掌握基本的求职面试技巧,提高面试成功率。学员能够掌握基本的职场商务礼仪要点,提高职业素养,养成良好的职业习惯,提升竞争力。【课程大纲】       面试前

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礼遇未来——金牌商务礼仪培训课程背景:人际交往,贵在有礼。处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;礼仪就是人际交往的润滑剂。客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓,尤其对于企业、公司而言,对外交往品质的要求更高。没有高品质商务礼仪,必将造成客户的无谓流失。因此,优质的商务礼仪将成为企业走向卓越的根本。礼仪素养是现代职业人的必备素质。商务礼仪是人

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礼成非凡——卓越商务礼仪与高情商沟通课程背景:现代企业的运行过程中,经常会遇到种种问题:因员工礼仪上的差错而被舆论和媒体曝光诟病;因礼仪失当而使与客户的沟通产生障碍;因礼仪的错误使交易落空……现代企业的竞争,已不仅仅是产品的竞争、硬件的竞争,更是形象的竞争、服务的竞争,企业人员的服务形象、职业风范及综合素质已成为企业核心竞争力的关键因素。在当今社会,商务交往

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银行新员工商务礼仪【课程背景】当90后这代新生力量步入工作岗位时,如何能够快速融入团队、适应行内各项规章制度、用心服务客户,这是所有银行都面临的紧迫任务,今天激烈竞争的环境下,银行企业间比拼的是软实力,新员是代表着本行的整体形象,而礼仪并非仅仅是握手、名片、鞠躬、问好,它存在与日常工作生活中的点滴中。【课程时长】6小时【授课形式】理论讲授+模拟演练+头脑风暴

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《植入式商务礼仪》【课程背景】交流时,微表情、小动作都暗藏玄机,您让对方误解了吗?递材料和给签字笔的姿势各有讲究,您做到位了吗?坐相、站姿、仪容、仪表向来男女有别,您做到得体了吗?魔鬼存在于细节,细节暴露你的礼仪修为。尤其是商务场合,穿礼服着套装的您,如果不懂礼,直接有损您的职业形象和企业品牌,影响客户满意度,甚至成单。每个人都是企业的形象,其一举一动都代表

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礼赢商运·商务会议接待与宴请礼仪(课时1天)第一部分:商务会议接待一、引言:会议接待的基本原则是什么?会议接待要具备的关键核心要素是什么?小组讨论:如何评估一场好的会议接待?二、会议接待前需要准备的事项有哪些?1、基本情况汇总:2、设定接待计划:3、接待人员培训:4、接待环境布置:练习:组织一场会议,列出准备LIST单讨论:会议接待中最重要的是哪一环?哪个岗

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商务礼仪提升办公规范职业素养什么是职业素养知识、技能与态度的关系职场应有的心态:积极、感恩、合作、服务……聊一聊大家的岗位:团队与个人的关系职场沟通为什么沟通失败?沟通的基本概念完整沟通三大环节如何做好职场沟通金字塔与有效汇报如何将思想组织成金字塔自上而下表达,结论先行自下而上思考,总结概括运用金字塔结构的效果情景演练:工作汇报邮寄礼仪邮寄货品邮寄礼品接待礼

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新员工商务礼仪【课程背景】21世纪社会文明高度发展,企业形象和服务至关重要,企业获胜的关键是服务和品牌形象,而品牌形象的树立和每一个公司员工形象息息相关,因此21世纪企业最应该学习的一节课就是礼仪,而不是所谓的技巧,试想一个不学礼、不知礼、不习礼、不用礼的人,没有良好素养的人,懂得再多的技巧又有什么用呢?公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反

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商务礼仪与职业形象塑造课程背景:现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象。企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争中处于不败之地。所以,商务人员学好礼仪,既是个人和企业良好素质的体现,也是树立和巩固企业良好形象的

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礼迎人生·仪路前行·商务礼仪与公众演讲一、培训意义随着社会的快速发展,职场人士的商务礼仪在工作、生活和人际交往中显示出越来越重要的作用。当今社会,不懂礼节,小可损一单生意,大可致杀身之祸!学好商务礼仪可以增强企业的可信度,提高办公效率,赢得客户赞誉,进而增加企业的效益。二、培训形式分组、研讨、互动、案例、理论、多媒体、观摩、实操三、课程收益:  1、塑造良好

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高端商务礼仪培训培训讲师:李进丽培训时间:1-2天培训地点:未定培训目标:1、掌握商务礼仪技巧;2、掌握办公室礼仪规范;3、了解商务宴请礼仪技巧;4、掌握客户接待的礼仪规范;5、使员工熟练并运用现代商务礼仪;6、举手投足更具魅力,从容应对各种商务场合;7、使员工提高职业化素养,从而提升企业精神面貌;8、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。培训背景

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课程名称:职业人士必修-商务礼仪课程讲师:王飞雄课程课时:1天课程目标:社会的发展,人际交往的增多,对个人及组织形象提出了较高的要求,本课程让学员懂得基本礼仪知识,使自身举手投足之间尽显素养气质,使职场整体形象提升,从而有效展示组织和个人的风采。适用范围:全体员工课程大纲:人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。——荀子《礼论》一、礼仪概要礼仪的起源礼仪的

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《商务礼仪与高效沟通技巧》【课程背景】礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。无论是身处业务、市场、服务前端的员工,还是企业中后台生产、供应、研发、人财物等职能部门的人员;无论企业的基层员工,还是中高层

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《礼赢职场--商务礼仪与职业形象塑造》【课程背景】礼仪文化和礼仪体系是企业文化建设的重要组成部分,是企业发展壮大的土壤。良好的礼仪文化和礼仪体系,对促进企业的经营管理和战略发展有着重要的积极作用,同时也将提升市场和客户对企业的认知感和品牌的影响力。无论是身处业务、市场、服务前端的员工,还是企业中后台生产、供应、研发、人财物等职能部门的人员;无论企业的基层员工

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