销售技巧课程体系
一、通信行业发展趋势与运营商对比分析1、全业务运营的市场整体分析2、移动、电信、联通市场环境与客户存量分析及基本应对策略3、从客户存量分析运营商各自市场优势4、运营商市场格局可能发生的变化5、三大运营商市场形势SWOT分析6、新竞争格局下的各运营商策略分析sup2;新电信的正面进攻策略分析sup2;新联通的迂回进攻策略分析sup2;新移动的防守反击策略分析二...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：市场营销的含义及其内容第二部分：顾问式销售理念的建立与积极态度培养（含销售的三重境界、销售的七大步骤与销售人员竞争力模型）第三部分：事前充分的准备，重点讲解客户的购买模式（含拜访客户技巧，表达技巧与I.B.S.结构，迅速赢得信任与好感的方法）1）自我判定型与外界判定型客户2）一般型与特定型客户3）求同型与求异型客户4）追求型与逃避型客户5）成本型与品质...
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
节、心境的掌控1.如何时刻保持积极的心境2.如何让销售人员热爱拒绝3.形成动力思维，大量行动，改变结果4.注意力=事实5.转换失败和被拒绝的定义第二节、开发潜在客户1.如何用一句话吸引客户的注意力2.开发和接触客户时如何找对人、做对事产生更大效果3.如何吸引客户注意力4.开发客户的五大注意事项【案例】为什么你的开场总是无效【情景演练】你是业余选手吗？拉出来溜...
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
一、迎接顾客八大技巧1、目光迎接法2、趋近迎接法3、微笑迎接法4、问候迎接法5、介绍迎接法6、商品迎接法7、赞扬迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顾客的需要（一）顾客购买三大心理过程1、认知过程2、感情过程3、意志过程（二）顾客心理状态变化的十个阶段1、店貌感受2、寻找目标3、观察了解4、获得印象5、功能联想6、欲望拥有7、比较评价8、确立信心9、采取行动10...
讲师：杨旭咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一销售的类型 杰出销售员的特点 销售行为 二销售拜访的四个过程 初次拜访的四个步骤 跟进拜访的四个步骤 三以客户为中心的销售过程 客户购买的7个过程 销售的7个过程 四了解现状，提问确认和达成一致 五提问的技巧 确认决策人的问题 了解需求的问题 唤醒需求并使其更加严重紧迫的SPIN提问模式 角色演练一 六影响购买决...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、开启你的销售潜能一、成功销售顾问的炼成二、树立正确的“客户观”三、积极的心态源于专业的修炼四、顾问式销售人员的角色定位☆收获：顾问式销售人员要有真正为客户解决问题的知识和技能，但这一些来源于你强大的内心世界，也就是你的态度第二部分要做顾问式销售一、顾问式销售人员与传统销售的区别二、大客户的采购情景分析三、大客户开发的销售流程四、销售顾问的素质表现☆收获...
讲师：张鲁宁咨询电话：010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲沟通是通向成功的钥匙1.演讲与口才是必修课2.有思想，不会分享等于没有3.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧4.成功者必备：全天候沟通技巧第二讲有效沟通技巧1.沟而不通是什么原因2.信息发送、接收、反馈3.有效发送信息的技巧4.沟通的法宝：积极聆听5.有效反馈技巧第三讲肢体语言的魅力1.沟通的第二法宝：信任彼此2.有效沟通的姿势3.请注意沟通时...
讲师：王泽仁咨询电话：010-82593357下载需求表
第1讲.电话邀约、电话销售理念提升及精益方法突破1.1电邀、电销工作的产业局面l行行业业在开展l乱象丛生需规范l诚信规范是底线l专业价值是关键案例及演练：l“诚信”解读：理财产品介绍“三点法”应用：“优点不足”l“价值”解读：哪些是对客户“有价值”的信息1.2电销问题隔离：清晰化、前瞻性l不信任、没时间、不需要、不感兴趣、太贵了……1.3提升理念做电销l士气...
讲师：周力之咨询电话：010-82593357下载需求表
《营销人员职业素养与销售技巧提升训练营》 课时：2H
一、树立良好的销售理念1、什么是销售，什么是营销？二者有何区别2、成功营销人员要具备的表达素养二、打造成功销售心态1、心态对于销售人员的重大影响作用？2、销售人员在销售过程中扮演什么样的角色？3、成功营销人员的八大心态修炼1、销售人员的专业形象与礼仪塑造1、营销人员仪容、着装与姿势2、营销人员介绍、称呼、致意、微笑、鼓掌3、营销人员怎样拜访客户？4、营销人员...
讲师：崔自三咨询电话：010-82593357下载需求表
PSS专业销售技巧及实战训练 课时：3H
一、销售拜访的三要素（30分钟）二、销售拜访的基本结构寻找客户访前准备接触阶段探询阶段聆听阶段呈现阶段处理异议成交（缔结）跟进（一）寻找客户（1小时）1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补性、熟悉性、接近性5、筛选客户：目标客户锁定6、制定客...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
à部分机构大客户与顾问式销售1、行业机构客户的特点Ÿ大客户－中国企业的机遇Ÿ大客户采购－企业长久稳定的收益Ÿ机构大客户的群体特性Ÿ机构大客户的采购特性Ÿ机构大客户的决策关系Ÿ机构大客户的需求特性Ÿ决策变局－中国大客户市场的机遇与挑战Ÿ【内容聚焦】：案例分析，帮助销售人员了解机构大客户的特点，了解大客户的采购特性以及决策关系Ÿ【授课实践】：导师开场，案例分析，...
讲师：崔恒咨询电话：010-82593357下载需求表
战略销售技巧 课时：12H
“战略销售技巧”课程[课程大纲](一)追求成为顾问式的销售人员1.销售人员在企业的重要角色2.销售人员在企业的自身发展3.四种销售人员代表了销售工作的过去,现在与未来---访客(信息收集)---讲员(产品讲解)---解疑者(解决问题)---顾问,长期伙伴(双方共同发展)(二)你是一位优秀的销售人员开场白1.优秀的销售人员可以训练出来吗2.优秀的销售人员的自画...
讲师：杜继南咨询电话：010-82593357下载需求表
店面促销员销售技巧内训 课时：6H
一、做一名自信的促销员 1.从知识、技能、态度三要素分析促销员成长途径 2.世界上80的巨富都是从促销人员做起的 3.优秀销售人员应该是顾客的产品使用顾问 4.成为卓越的销售冠军的要决和行动方案 二、销售准备和顾客迎接 1.准备好自己，准备好产品、准备好环境 2.用微笑迎接顾客、用话语吸引顾客 3.不同购买阶段的顾客，有不同的迎接方法 ...
讲师：吴宏晖咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧 课时：12H
在市场中20的销售精英占领了80的客户资源！在公司中，20的优质客户创造了80的利润！因此，如何有效管理大客户决定着企业的现在，如何全面开发潜在大客户则决定了企业的未来！ 我们两天的学习要达到： 根据成功销售人员的素质准确自我定位，找到自身的差距锁定提高的方向 学习整合公司内外资源，让自己成为客户离不开的业务讲师，从而赢得大客户的心 能有效的根据...
讲师：吴宏晖咨询电话：010-82593357下载需求表
2017年客户经理全流程销售技巧课纲 课时：18H
【课程大纲】前言：激发潜能——思路决定财路销售市场做不大的核心原因——思路同质化1、盈利市场核心竞争力的思维A、现在的销售市场为什么越来越难做？B、客户销售心态的“三分之一”法则2、复制成功模式的思维A、容易打动客户的时候有什么共同的特征？B、成功销售市场的三大定律：“营销与销售、模式与系统、流程与技巧”思考：1、销售心态与营销心态解析导入销售认识系统2、正...
