销售技巧课程体系
课程大纲:部分销售人员的自我管理一、销售工作的特点1、正确认识销售这一职业2、销售工作的六大基本职责3、销售人员必备的素质二、激发销售人员的内在潜力1、坚定自己的信念2、挑战自己的心理舒适区3、保持积极的心态4、行动是一切成功的基础三、销售人员的自我管理1、销售人员的自我定位2、工作管理能力---目标管理3、生活管理能力---时间管理第二部分:销售人员的知识...
讲师:任建伟咨询电话:010-82593357下载需求表
单元工业品销售概述1.工业品营销的三点思考2.工业品营销人员9个行为特征3.工业品营销人员应具备的5个条件◇视频观摩:海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作◇小组讨论:工业品与快速消费品销售的区别第二单元微表情——看懂客户真实意图1.破解身体语言:腿和脚◇视频观摩:肢体语言案例◇课堂练习:观察力的训练2.破解身体语言:人的躯干◇视频观摩:肢体抗拒◇视频观摩:撒...
讲师:诸强华咨询电话:010-82593357下载需求表
一、什么是顾问式销售二、营销实战中的魅力沟通技巧三、如何快速高效开发新客户四、了解客户需求五、提出解决方案,取得双赢结局六、理财规划简介七、银行销售案例分析与实战演练
讲师:张杰咨询电话:010-82593357下载需求表
部分做一名自信的促销员 1.优秀销售人员应该是顾客的产品使用顾问 2.优秀销售人员素质册评,找到自己的短板 3.我的自我提高方案制定 第二部分销售准备和顾客迎接 1.不同情景的顾客接待演练 2.顾客的性格特点与接待风格 3.顾客资格分析、机会与需求的关系 第三部分顾客需求分析与引导 1.顾客的潜在需求与明显需求 2.顾客购买成本与所得...
讲师:吴宏晖咨询电话:010-82593357下载需求表
一销售的类型杰出销售员的特点销售行为二销售拜访的四个过程初次拜访的四个步骤跟进拜访的四个步骤三以客户为中心的销售过程客户购买的7个过程销售的7个过程四了解现状,提问确认和达成一致五提问的技巧确认决策人的问题了解需求的问题唤醒需求并使其更加严重紧迫的SPIN提问模式角色演练一六影响购买决定和推荐产品的技巧影响决策推荐产品特点和利益七完成销售八处理异议的4步骤表...
讲师:柳青咨询电话:010-82593357下载需求表
引言:销售人员的两种前途分析启示:激流勇进,不断学习和实践章高绩效店面销售员的条件一.专业店面销售人员的职业素养1.成功销售人员的特点诚信专业(形象及知识)了解客户2.成功销售人员的突出技能:四个善于善于提问善于聆听善于回答善于解决问题案例分析:为什么老金总能攻破问题客户,小王却不行?要善于聆听客户说话多听少说的好处多说少听的危害案例:客户对小李的句话是“你...
讲师:李大志咨询电话:010-82593357下载需求表
单元项目型销售概述1.项目型销售的五大特征2.项目销售和产品销售的四大区别3.项目销售和大客户销售的五大区别4.项目型销售顾问具备的4个条件◇视频观摩:海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作第二单元销售项目各阶段进展判断分析1.项目初期——4个问题判断你要不要介入这个项目?◇真实案例:早来的坏消息就是好消息2.项目中期——4种行为决定你要不要接着跟下去?◇真实...
讲师:诸强华咨询电话:010-82593357下载需求表
证实能力——介绍产品的竞争优势与利益◇视频观摩:《一分钟》1.FABE法则2.特点、优势、利益对成单的影响3.如何做产品竞争优势分析4.同行产品之间的对比分析——竞争要点分析矩阵◇小组讨论:在作产品竞争优势分析时,为什么不能贬低同行?
讲师:诸强华咨询电话:010-82593357下载需求表
大客户销售技巧培训 课时:3H
课程大纲: 销售点:客户买的是什么? a)买什么? b)什么是营销? c)三点四步法寻找买点? 培训方式:讲授、案例、讨论 核心是:用同理心挖掘出人心中销售的关键点,并寻找延伸线 课时:1.5小时 销售线之一:经典管理线5WH中的Who d)销售线5WH e)从点到线有多远? f)大客户的四个层面分类的分析与应用(理解人性) 培训方式...
讲师:许晋咨询电话:010-82593357下载需求表
一、销售技巧与理念1.销售员职业发展树★重视销售基础:企业、产品、态度、知识、技能、人际关系★金融行业产品同质化严重的今天如何提升销售业绩★银行产品销售特点分析★几种不同客户销售特点分析:网点销售、公司客户销售、机构客户销售★如何销售手段提升银行产品价值★银行产品销售人员基础素质解析:态度、技巧、知识★人际关系在银行产品销售过程中的作用,以及如何有效发展自己...
讲师:方南咨询电话:010-82593357下载需求表
单元一如何树立积极的销售心态1、正确的营销心态2、营销的专业化精神3、正确的银行客户心理4、客户对理财商品的的决策过程5、客户(理财)经理对待客户应有态度案例:优质客户经理应具备的素质单元二专业化销售流程、策略与技巧1、客户开拓策略1)如何判断准客户2)新客户的开拓渠道2、树立良好的印象1)客户接触前的准备2)客户接触应有的正确态度3、探索客户背景与需求分析...
讲师:陈致谚咨询电话:010-82593357下载需求表
节、心境的掌控1.如何时刻保持积极的心境2.如何让销售人员热爱拒绝3.形成动力思维,大量行动,改变结果4.注意力=事实5.转换失败和被拒绝的定义第二节、开发潜在客户1.如何用一句话吸引客户的注意力2.开发和接触客户时如何找对人、做对事产生更大效果3.如何吸引客户注意力4.开发客户的五大注意事项【案例】为什么你的开场总是无效【情景演练】你是业余选手吗?拉出来溜...
讲师:唐振玮咨询电话:010-82593357下载需求表
【课程大纲】讲沟通是通向成功的钥匙1.演讲与口才是必修课2.有思想,不会分享等于没有3.决定业绩的三方面:态度、知识、技巧4.成功者必备:全天候沟通技巧第二讲有效沟通技巧1.沟而不通是什么原因2.信息发送、接收、反馈3.有效发送信息的技巧4.沟通的法宝:积极聆听5.有效反馈技巧第三讲肢体语言的魅力1.沟通的第二法宝:信任彼此2.有效沟通的姿势3.请注意沟通时...
讲师:王泽仁咨询电话:010-82593357下载需求表
高额产品的销售的特点,难点客户为什么会购买?客户买的是什么?客户会在什么地方购买?如何建立相互信任?完整销售的流程确定潜在客户阶段。甄选潜在客户阶段——有效的电话预约技巧了解需求阶段提交建议阶段完成销售阶段服务——公司长期发展的基础——公司竞争优势的体现深耕阶段——20的客户将带来80的生意SPIN销售模式高额产品的销售特点——如何使需求更严重更迫切明显需求...
讲师:柳青咨询电话:010-82593357下载需求表
培训大纲:一、通信行业发展趋势与运营商对比分析1、全业务运营的市场整体分析2、移动、电信、联通市场环境与客户存量分析及基本应对策略3、从客户存量分析运营商各自市场优势4、运营商市场格局可能发生的变化5、三大运营商市场形势SWOT分析6、新竞争格局下的各运营商策略分析sup2;新电信的正面进攻策略分析sup2;新联通的迂回进攻策略分析sup2;新移动的防守反击...