销售技巧课程体系
一、导购的角色定位与工作职责二、导购人员必须具备的八大心态三、处理顾客讨价还价的19种方法四、导购的“三通”原则五、导购如何掌握基本的服务礼仪六、如何有效掌握销售中与顾客沟通的技巧七、销售人员与顾客沟通的三把金刷子八、消费的规律及顾客服饰消费心理分析九、如何吸引顾客光临并延长其留店时间十、导购如何成为受顾客尊重的专业形象顾问十一、如何向顾客做积极的产品推荐与...
讲师：王一恒咨询电话：010-82593357下载需求表
个人金融产品专业销售技巧及实战训练 课时：3H
模块一：个人金融产品销售认知需要避免的错误销售观念——成功销售人员的秘密。金融投资产品销售与其他产品销售的区别。金融投资产品销售的“四个基本原则”。模块二：个人金融产品专业销售技巧（一）寻找客户（1小时）1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
一、电话销售的概念与意义 1.电话销售是一种高效的销售模式 2.电话销售是市场营销的有利手段 3.电话销售给企业带来更多利润 4.电话销售的优势与面临的挑战 5.电话销售组织结构和成功因素 二、以客户为中心的电话销售理念 1.以客户为中心的电话销售流程 2.电话销售模式 3.站在企业角度看电话销售流程 4.漏斗管理系统 5.制定计划...
讲师：陈宝光咨询电话：010-82593357下载需求表
部分营销精英的心态与素质 1、快乐销售：我们选择销售的初衷是什么？ 2、快乐购买：从客户的角度看销售 3、优秀业务员素质要求 4、心态调整：树立阳光心态 5、我们为谁工作？建立正确的工作观念 6、面对困难的心态 7、如何面对客户的拒绝？ 8、养成良好的工作习惯 案例：看不见空调的机房；绿色---是一种责任； 第二部分顾问式销售的十个模...
讲师：王波咨询电话：010-82593357下载需求表
篇：金融产品销售商务礼仪培训培训效果：培训方式的安排上以理论知识讲授、案例分析、案例情景演练贯穿始终，每讲的学习目标帮助学员运用所学的礼仪知识，丰富、灵活的案例，使本课程更具有实用性。章：商务礼仪的基本概念什么是商务礼仪商务礼仪的文化基础商务礼仪的心态基础商务礼仪培训的学习方法第二章：销售人员商务场所基本礼仪见面问候的礼仪介绍的礼仪使用名片的礼仪接打电话的礼...
讲师：马兆林咨询电话：010-82593357下载需求表
政企大客户业务公关与销售技巧 课时：12H
单元政企销售概述1.政企大客户营销的三点思考2.政企大客户营销人员9个行为特征3.政企大客户营销人员应具备的5个条件◇视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作◇思考：工业品与快速消费品销售的区别？第二单元大客户是如何做决策的？1.大客户决策过程研究2.需求认知阶段的客户策略3.选择评估阶段的客户策略4.思考决定阶段的客户策略5.执行阶段的客户策略第三单...
讲师：诸强华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、优秀置业顾问角色定位1、优秀置业顾问的作用2、优秀置业顾问的特质3、优秀置业顾问的成功因素二、置业顾问形象与素质提升1、优秀置业顾问的形象塑造 1.1置业顾问着装1.2置业顾问形象塑造1.3置业顾问基本礼仪规范 1.3.1接、迎客户礼仪 1.3.2沙盘、样板房等介绍礼仪 1.3.3与客户沟通中的礼仪 1.3.4客户接待与销售过程中的注意事项2、优秀置业...
讲师：李豪咨询电话：010-82593357下载需求表
一、打开消费者心扉—有效销售的关键核心销售真的需要技巧吗？你能把产品卖给不需要的人吗？给顾客一个购买的理由二、销售中的沟通技巧正确认识销售中的“沟”销售沟通中的三大要素高品质沟通的四大原则三、关于销售的探讨销售是信心的传递情绪的转移价值的传播销售是一次影响的过程销售是如何创造需求并满足需求的过程卖产品不如卖“价值”四、性格化销售三分钟看清客户的“真实面目”客...
讲师：方南咨询电话：010-82593357下载需求表
酒店业专业销售技巧及实战训练 课时：1H
4PS---4RS---4CS---4VS整合营销----服务营销----网络营销二、酒店客户销售拜访与接待的专业技巧序言:专业销售的理念与精神自信/热情/执著突破/创新/实践（一）寻找客户1、客户意识2、市场调查3、档案建设4、客户类型销售过程中客户的心理分析与突破：心理现象各年龄层客户需求分析与满足影响人际吸引的因素：个性特质、相似性、互补性、熟悉性、接...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
章：销售人员的素养 1、常见的销售心理障碍 2、销售人员的自我管理的五个原则 前言：认识“固定思维模式”，是自我管理的行为准则。从心理学的角度，提醒我们时刻管理好自己的言行举止。 端正姿态，具备情商 学会对比，拉近人心 利之所至，互惠共赢 诚信所至，金石为开 尊己尊人，妙处无穷 3、强化自我管理，塑立职业化意识与职业化心态 职业与职业...
讲师：张译咨询电话：010-82593357下载需求表
工业品销售技巧6步法内训 课时：2H
课程大纲： 讲：销售准备 优秀销售顾问具备的条件 制定目标——SMART原则 你确认已经了解这些信息了吗？ 拜访前需要准备的道具 化解客户拒绝，电话约见的技巧 第二讲：建立信任 信任的含义 建立信任路径图 获得客户好感的方法 打开话题的技巧 30S内建立亲和力的秘诀 成功开场白的标准是什么？ 建立信任10大招 第三讲：发现需...
讲师：陆和平咨询电话：010-82593357下载需求表
节销售行为VS客户购买行为1.前言2.销售行为与购买行为3.关于销售机会点4.销售阶段与机会点第二节顾问式销售的几个基本概念1.问题点2.需求3.利益4.购买循环5.优先顺序第三节关于购买循环1.销售对话的路径2.销售代表的决策VS客户的决策3.发现客户问题VS客户明了自己的问题4.优先顺序的调整第四节SPIN与FAB1.引言2.何为FAB3.把握产品利益第...
讲师：徐培杰咨询电话：010-82593357下载需求表
一、SPIN顾问式销售的基础1、走进SPIN顾问式销售1）顾客与客户的区别2）交易还是顾问？3）什么是SPIN顾问式销售4）SPIN顾问式销售的目的5）销售会谈的四个阶段初步接触—调查研究—证实能力—获取承诺2、客户需求初析1）客户的购买动机演练：客户的购买动机2）客户思想酝酿的阶段3）需求背后的需求4）客户的个人需求3、客户干系人分析1）需要收集哪些客户资...
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
一、大额项目对销售人员职业化素质的要求目的：该章节帮助客户了解大额项目销售与普通销售的不同之处和大额项目销售中的竞争态势，从而使学员意识到作为大额项目销售人员的能力要求和接下来将要探讨的重点问题。-大额项目销售的特点-竞争态势与我们的策略-销售的理念Vs.销售人员的素质-销售人员的成功信念与自我激励-销售人员自我成长的四阶段-大额项目销售对我们意味什么-职业...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
部分做一名自信的促销员 1.优秀销售人员应该是顾客的产品使用顾问 2.优秀销售人员素质册评，找到自己的短板 3.我的自我提高方案制定 第二部分销售准备和顾客迎接 1.不同情景的顾客接待演练 2.顾客的性格特点与接待风格 3.顾客资格分析、机会与需求的关系 第三部分顾客需求分析与引导 1.顾客的潜在需求与明显需求 2.顾客购买成本与所得...
