销售技巧课程体系
一、业绩提升的秘诀——顾问式销售1、走进顾问式销售1）顾客与客户的区别2）交易还是顾问？3）什么是顾问式销售4）顾问式销售的目的5）顾问式销售的特征演练：思维转换的力量——做做看2、销售的真相与基本原则为什么说没有建立亲和力不谈产品；没有塑造价值不谈价格3、客户干系人分析1）需要收集哪些客户资料2）找对关键人——干系人分析演练：客户决策干系人分析4、客户采购...
讲师：王哲光 咨询电话：010-82593357下载需求表
销售技能篇一、高端产品（别墅）的销售特点1．高端产品（别墅）的销售特质【资料】某标杆企业高端住宅产品品质指标2．高端产品（别墅）销售的成功要素（1）环境因素（2）物的因素（3）人的因素3．目前房地产销售面临的新挑战（1）政策面分析（2）市场面分析（3）销售面分析二、高端客户的购买心理与购买行为1．高端客户的心理分析（8种典型心理）【提示】高端客户的思维模式【...
讲师：涂山青 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、营业厅营销服务人员的成功销售心态训练 1、成功销售人员的基本特征 2、积极的销售心态培养 3、转变思维，多角度思考问题 4、如何乐观的面对拒绝 5、主动营销对营业厅营销服务人员的挑战 6、主动营销对营业厅营销服务人员的价值 二、营业厅顾客心理分析和需求引导 游戏：现场交易剖析顾客销费心理 1、顾客的四种分类与心理分析 2、顾客购买...
讲师：钱春江 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一．销售的原理及关键 （一）销售买卖的真谛 销售过程中销的是什么？ 销售过程中售的是什么？ 买卖过程中买的是什么？ 买卖过程中卖的是什么？ （二）销售的六大永恒不变问句 （三）人类的行为动机： 追求快乐 逃避痛苦 二．销售沟通说服技巧 （一）沟通原理 沟通的重要性 沟通的目的 沟通的原则 沟通应达到的效果 沟通三...
讲师：孙丕智 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲讲门店销售技巧一、店员心态修炼1、积极心态2、空杯心态3、付出心态4、老板心态5、感恩心态二、迎接顾客八大技巧1、目光迎接法2、趋近迎接法3、微笑迎接法4、问候迎接法5、介绍迎接法6、商品迎接法7、赞扬迎接法8、致歉迎接法三、如何探求顾客的需要（一）顾客购买三大心理过程（二）顾客心理状态变化的十个阶段1、店貌感受2、寻找目标3、观察了解4、获得印象5...
讲师：杨旭 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲: 课程引入：踏上销售冠军之路 本讲目的：树立对职业发展的信心，找到能力上的不足并确定提高方向。理解工作中压力的意义，从思想上化压力为动力。 1、分析在工作中提高销售能力的途径和方法，销售能力测试，找到每个人的技能短板，确定未来提升方向 2、转换视角的看待销售压力，销售人员化压力为动力的心态调整 讲提高效率的三个销售法则 本讲目的：了解大...
讲师：吴宏晖 咨询电话：010-82593357下载需求表
天上午:-销售市场的三大决定因素及其相互关系o从供需曲线看了解需求的重要性o营销与销售的区别，从营销部门得到有用的信息-做一个头脑清晰的销售者：与客户打交道时的人际需求及业务需求的处理方式o白板作业：人际需求与业务需求o两种需求的分析与应对练习-接洽客户时必备的四大技巧（开场白，提问，产品介绍，敲定）：o开场白技巧（开场白3要素）-什么叫有效而专业的开场白？...
讲师：王群 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、迎接顾客八大技巧1、目光迎接法2、趋近迎接法3、微笑迎接法4、问候迎接法5、介绍迎接法6、商品迎接法7、赞扬迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顾客的需要（一）顾客购买三大心理过程1、认知过程2、感情过程3、意志过程（二）顾客心理状态变化的十个阶段1、店貌感受2、寻找目标3、观察了解4、获得印象5、功能联想6、欲望拥有7、比较评价8、确立信心9、采取行动10...
讲师：杨旭 咨询电话：010-82593357下载需求表
一成功的销售和销售行为销售拜访的步骤销售拜访的深度客户购买责任和代价销售的四个阶段提问与成功的关系二如何得到合同什么是完成销售高价值销售的完成销售结案技巧与售后满意如何设定拜访目标三高价值销售中客户的需求客户在高价值销售中的不同需求如何开发客户的需求隐藏需求与明显需求明显需求的重要性明显需求与成功的关系高价值销售中的购买信息四SPIN销售技巧现状问题困难问题...
讲师：柳青 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 讲E.K.Strong销售技巧（上） 1.销售员的素养 2.销售技巧之一——建立联系 第二讲E.K.Strong销售技巧（下） 1.销售技巧之二——概述产品益处 2.销售技巧之三——了解客户需求 3.销售技巧之四——重述客户需求 4.销售技巧之五——详述产品益处（FAB法则） 5.销售技巧之六——处理客户异议 6.销售技巧之七...
讲师：柳青 咨询电话：010-82593357下载需求表
1．品牌导购的责任和使命商人的利益和欲望顾客购物的真正目的站在顾客的角度换位思考如何找到你的梦中情人2．把握商品的销售动向唤起商品的生命力商品客观和认为滞销提早发现快速对应新品上市紧急动员会3.服务提升商品价值顾客欢迎的沟通方式试衣镜是交易成败的关键用你的专业真诚相助日本接线员大赛获胜者应答顾客沟通案例研讨4.维护持久的顾客关系善始善终的贴心服务VIP顾客的...
讲师：李爱 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：销售技巧之基础1、客户心理分析2、如何巧妙的问3、如何同理心的倾听4、如何表达第二部分：销售步骤一、寻找客户1、客户的分类2、寻找客户的15种方法3、客户资料的收集二、专业拜访1、拜访前的准备2、如何开场3、客户关系发展的阶段三、呈现技巧1、FAB法则2、呈现的四个要素3、案例分析四、客户异议1、客户常见异议和策略2、解除抗拒的12种方法3、客户价格异...
讲师：周斌 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、通信行业发展趋势与运营商对比分析1、全业务运营的市场整体分析2、移动、电信、联通市场环境与客户存量分析及基本应对策略3、从客户存量分析运营商各自市场优势4、运营商市场格局可能发生的变化5、三大运营商市场形势SWOT分析6、新竞争格局下的各运营商策略分析sup2;新电信的正面进攻策略分析sup2;新联通的迂回进攻策略分析sup2;新移动的防守反击策略分析二...
讲师：杨端祥 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：了解品牌一、什么叫品牌1、概念2、品牌的组成二、品牌的价值1、品牌对客户的价值2、品牌对个人的价值、3、品牌对公司的价值第二讲：销售前的准备与计划销售前的心理准备客户分析目标及策略设定销售管理必备的工具日常业务管理路线管理业绩管理二、影响大客户拓展的背景因素品牌因素：知名度、好感度、信任度等；示范效应产品因素：产品质量、价格、兼容性等；技术因素：可靠性、...
讲师：吕江 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元工业品销售概述1.工业品营销的三点思考2.销售人员需要的9个行为特征3.优秀销售顾问具备的条件1)视频观摩：海军陆战队的“独门秘籍”——团队合作2)小组讨论：工业品与快速消费品销售的区别第二单元注意大客户的关注点1.大客户对工业用品采购流程不同2.大客户对工业用品的购买动机不同3.大客户购买工业用品一般有预算4.大客户认为销售工业用品需要长期的关系5．大...
