销售技巧课程体系
卓越的销售技巧与商务礼仪 课时：2H
部分卓越的市场开发与营销管理技能章客户的开发与管理一、客户的选择十大标准讨论：什么样的客户才是好客户二、客户的开发流程1.市场调研2.市场细分3.目标市场4.市场定位5.目标客户6.客户拜访7.客户沟通8.客户谈判9.交易实施10.服务维护三、约见与拜访客户的方法1.接近客户的主要方法2.拜访客户的佳时间3.五种提高意外拜方访效率的方法4.访后分析的程序四、...
讲师：闫治民咨询电话：010-82593357下载需求表
部分:了解我们的客户1、什么是大客户2、大客户的4大关键特征3、大客户的生命周期4、大客户销售的特殊性5、大客户销售链第二部分:大客户顾问式销售技术1、大客户市场开发应该重点考虑的关键环节2、对大客户明确清晰的价值定位3、如何建立客户关系及客户关系的四种类型4、规模对大客户需求的深刻影响5、不同行业大客户对不同应用方案的侧重6、如何对大客户进行市场细分7、大...
讲师：江猛咨询电话：010-82593357下载需求表
一、销售解义销售的概念理解销售的不同层次传统销售与大客户销售综合解析二、购买行为决定销售行为大客户的购买行为分析销售行为与购买行为之间的关系大客户销售中客户在不同阶段的感觉关注目标市场及客户关系的定位方法大客户销售的六个步骤三、大客户拜访的技巧与要点拜访前的准备与调研电话约访——112的约访技巧销售人员的基本礼仪——着装、言谈、举止初次拜访的重要环节——迅速...
讲师：佟伟富咨询电话：010-82593357下载需求表
哪些因素在影响着销售的成功率？ ●市场部和销售部该如何合作才能有效推进销售？ ●如何实现产品与客户零距离接触？ ●何谓品牌的让渡价值？ ●如何提高产品的性价比？ ●产品的价格不占优怎么办？ ●品牌知名度不占优怎么办？ ●如何提高产品让渡价值？ ■第二讲FAB-优利原则 ●何谓F A B？ ●如何给客户阐述产品的特点才能更好地促进销售？...
讲师：康亚斌咨询电话：010-82593357下载需求表
一：电动车销售--以旧换新：前一段时间我看到一家品牌电动车进行了一次非常有影响力的宣传，主题就是以旧换新，后来就听到一个这样的信息：一个年轻人，他自己没有电动车，想买一个电动车，如何实现以旧换新呢？他就去二手市场买了一辆非常旧的电动车，然后进行以旧换新。这样做比买一个新的电动车可以省去几百元钱，内心也非常高兴，这样的活动可以拉动消费者对品牌的宣传和影响力，同...
讲师：江猛咨询电话：010-82593357下载需求表
章专业销售人员的必要条件销售员的三种职业态度销售员应该掌握的知识销售员的专业技巧第二章专业销售技巧——建立联系销售员与客户的关系发展过程如何在初次拜访中建立联系如何建立与客户间的相互信任——概述益处对付看门人的有效方法如何引起客户的兴趣——探问技巧开放与封闭式问题问哪些问题如何提问了解客户的需求——详述产品的益处特点客户需要的是什么客户得需求与需要FAB介绍...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
一、SPIN顾问式销售的基础1、走进SPIN顾问式销售1）顾客与客户的区别2）交易还是顾问？3）什么是SPIN顾问式销售4）SPIN顾问式销售的目的5）销售会谈的四个阶段初步接触—调查研究—证实能力—获取承诺2、客户需求初析1）客户的购买动机演练：客户的购买动机2）客户思想酝酿的阶段3）需求背后的需求4）客户的个人需求3、客户干系人分析1）需要收集哪些客户资...
讲师：王哲光咨询电话：010-82593357下载需求表
一．前言 电话营销的认识，电话营销的应用。二、准顾客开发电话营销数据库应用 电话沟通步骤寻找客户名录三、接触前准备电话前的准备工作1．分析客户、准备资料2．写电话脚本3．心理准备－建立自信心4．明确目的5.设想客户可能会提到的问题并做好准备 6.设想电话中可能出现的事情并做好准备7.所需资料的准备 四、绕障碍五、开场白六、需求确认（说明和促成技巧）（一）五...
讲师：李锋咨询电话：010-82593357下载需求表
1、女装品牌的专业销售把顾客当作自己的作品努力创作令人感动的作品专业销售的三个步骤分享：西武百货的楼层销售冠军2、不同品牌顾客商品推荐（少淑、新潮、成熟）判断顾客的风格特征款式、色彩、配饰实际销售案例分解分享：PLY出访的服装搭配3、解决顾客的特别需求解决顾客职场转换的烦恼帮助顾客挑战禁忌色彩满足顾客对流行的向往案例：挖掘顾客潜质提升连带销售4、商务男装的专...
讲师：李爱咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 如何根据业务不同选择不同的销售方式？ 如何才能挖掘出有价值的客户需求信息？ 如何寻找客户？如何制订销售计划 如何察言观色、判断形势？ 如何分析客户的性格并采取相应的对策？ 如何做好产品的演示？ 如何处理客户反对意见？ 如何识别购买信号？ 如何临们一脚、促成交易？ 如何将单个客户的交易价值大化？ 如何维护好核心客户，防范客户流...
讲师：余大洪咨询电话：010-82593357下载需求表
一、营业厅营销服务人员的成功销售心态训练1、成功销售人员的基本特征2、积极的销售心态培养3、转变思维，多角度思考问题4、如何乐观的面对拒绝5、主动营销对营业厅营销服务人员的挑战6、主动营销对营业厅营销服务人员的价值二、营业厅顾客心理分析和需求引导游戏：现场交易剖析顾客销费心理1、顾客的四种分类与心理分析2、顾客购买移动业务产品的四个要素3、顾客购买心理曲线图...
讲师：江涛咨询电话：010-82593357下载需求表
柜台服务与销售技巧 课时：12H
《柜台服务与销售技巧》课程大纲授课人数3080培训时间2天培训方式讲授、案例、游戏、师生互动、实际演练相结合教程大纲第一天时间课程項目课程內容9：00至12：00讲百货业的竞争环境分析l百货业在市场竞争中的历程.l百货业展开竞争的四个领域.l服务业在竞争中产生平衡.第二讲客户满意l什幺是客户满意l为什幺要让客户满意l影响客户满意的因素.第三讲营销服务的概念l...
讲师：陈致谚咨询电话：010-82593357下载需求表
单元工业品销售概述1.工业品营销的三点思考2.销售人员需要的9个行为特征3.优秀销售顾问具备的条件◇小组讨论：工业品与快速消费品销售的区别PS：工业品的本身特点与行业特性使其更强调销售人员“一专多能”，结合工业品营销的趋势与特点，工业品营销人应更好的结合自身进行反思，自己离产品系统营销的“咨询顾问”还有多远？多元素质提升将更好的走好工业品营销之路！第二单元注...
讲师：诸强华咨询电话：010-82593357下载需求表
一)追求成为顾问式的销售人员 1.销售人员在企业的重要角色 2.销售人员在企业的自身发展 3.四种销售人员代表了销售工作的过去,现在与未来 ---访客(信息收集) ---讲员(产品讲解) ---解疑者(解决问题) ---顾问,长期伙伴(双方共同发展) (二)你是一位优秀的销售人员 开场白 1.优秀的销售人员可以训练出来吗 2.优秀的...
讲师：杜继南咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：■讲：什么叫谈判？●什么叫交流坡？●什么叫反销售？●什么叫谈判坡？●如何定义谈判的输赢？■第二讲：为什么要谈判？●什么叫临界满意度？■第三讲：如何谈判？●如何做才能在谈判中占得先机？●怎么样才能摸清对方的底牌，而又不至于将己方的天机泄露？●为什么认真聆听放到了谈判流程位？●为什么是认真聆听，认真代表了哪些含义，这些因素对我们的谈判有什么好处？●如何...
