销售技巧课程体系
课程大纲： 讲E.K.Strong销售技巧（上） 1.销售员的素养 2.销售技巧之一——建立联系 第二讲E.K.Strong销售技巧（下） 1.销售技巧之二——概述产品益处 2.销售技巧之三——了解客户需求 3.销售技巧之四——重述客户需求 4.销售技巧之五——详述产品益处（FAB法则） 5.销售技巧之六——处理客户异议 6.销售技巧之七...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
1、市场营销基础掌握营销实战的系统理论2、顾客研究分析目标顾客方法和种类，生成营销策略3、竞争对手分析，目标市场与产品定位分析竞争对手、目标市场，进行产品定位，分析选择竞争策略4、产品分析与价格策略掌握营销操作中产品进入市场的一般规律，产品营销的市场操作节奏，产品线的市场操作的要诀；掌握价格在营销操作中的功能，对价格市场操作，应对竞争对手的价格战5、分销渠道...
讲师：徐剑咨询电话：010-82593357下载需求表
1．品牌导购的责任和使命商人的利益和欲望顾客购物的真正目的站在顾客的角度换位思考如何找到你的梦中情人2．把握商品的销售动向唤起商品的生命力商品客观和认为滞销提早发现快速对应新品上市紧急动员会3.服务提升商品价值顾客欢迎的沟通方式试衣镜是交易成败的关键用你的专业真诚相助日本接线员大赛获胜者应答顾客沟通案例研讨4.维护持久的顾客关系善始善终的贴心服务VIP顾客的...
讲师：李爱咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：销售技巧之基础1、客户心理分析2、如何巧妙的问3、如何同理心的倾听4、如何表达第二部分：销售步骤一、寻找客户1、客户的分类2、寻找客户的15种方法3、客户资料的收集二、专业拜访1、拜访前的准备2、如何开场3、客户关系发展的阶段三、呈现技巧1、FAB法则2、呈现的四个要素3、案例分析四、客户异议1、客户常见异议和策略2、解除抗拒的12种方法3、客户价格异...
讲师：周斌咨询电话：010-82593357下载需求表
一、通信行业发展趋势与运营商对比分析1、全业务运营的市场整体分析2、移动、电信、联通市场环境与客户存量分析及基本应对策略3、从客户存量分析运营商各自市场优势4、运营商市场格局可能发生的变化5、三大运营商市场形势SWOT分析6、新竞争格局下的各运营商策略分析sup2;新电信的正面进攻策略分析sup2;新联通的迂回进攻策略分析sup2;新移动的防守反击策略分析二...
讲师：杨端祥咨询电话：010-82593357下载需求表
一、迎接顾客八大技巧1、目光迎接法2、趋近迎接法3、微笑迎接法4、问候迎接法5、介绍迎接法6、商品迎接法7、赞扬迎接法8、致歉迎接法二、如何探求顾客的需要（一）顾客购买三大心理过程1、认知过程2、感情过程3、意志过程（二）顾客心理状态变化的十个阶段1、店貌感受2、寻找目标3、观察了解4、获得印象5、功能联想6、欲望拥有7、比较评价8、确立信心9、采取行动10...
讲师：杨旭咨询电话：010-82593357下载需求表
章高绩效店面销售员的条件一.专业店面销售人员的职业素养1.成功销售人员的特点诚信专业（形象及知识）了解客户2.成功销售人员的突出技能：四个善于善于提问善于聆听善于回答善于解决问题案例分析：为什么老金总能攻破问题客户，小王却不行？要善于聆听客户说话多听少说的好处多说少听的危害案例：客户对小李的句话是“你走吧，我知道了”3.性情论批判结论：销售能力重在培养二.影...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
专业销售技巧训练 课时：12H
天上午:·销售市场的三大决定因素及其相互关系o从供需曲线看了解需求的重要性o营销与销售的区别，从营销部门得到有用的信息·做一个头脑清晰的销售者：与客户打交道时的人际需求及业务需求的处理方式o白板作业：人际需求与业务需求o两种需求的分析与应对练习·接洽客户时必备的四大技巧（开场白，提问，产品介绍，敲定）：o开场白技巧（开场白3要素）§什么叫有效而专业的开场白？...
讲师：王群咨询电话：010-82593357下载需求表
讲：了解客户一、“以客户为中心”的经营理念1、“以客户为中心”的经营理念如何体现在管理经销商方面2、“以客户为中心”的经营模式3、销售代表在客户关系管理系统的作用二、经销商的类型及其特征1、四种性格特征的客户2、五类经济实力的客户三、经销商的购买行为分析1、经销商究竟需要什么？2、经销商所关心的核心利益3、经销商与零售商、工业采购商及终端消费群体在购买行为上...
讲师：吕江咨询电话：010-82593357下载需求表
节、心境的掌控1.如何时刻保持积极的心境2.如何让销售人员热爱拒绝3.形成动力思维，大量行动，改变结果4.注意力=事实5.转换失败和被拒绝的定义第二节、开发潜在客户1.如何用一句话吸引客户的注意力2.开发和接触客户时如何找对人、做对事产生更大效果3.如何吸引客户注意力4.开发客户的五大注意事项【案例】为什么你的开场总是无效【情景演练】你是业余选手吗？拉出来溜...
讲师：唐振玮咨询电话：010-82593357下载需求表
店面促销员销售技巧 课时：6H
一、做一名自信的促销员1.从知识、技能、态度三要素分析促销员成长途径2.世界上8的巨富都是从促销人员做起的3.优秀销售人员应该是顾客的产品使用顾问4.成为卓越的销售冠军的要决和行动方案二、销售准备和顾客迎接1.准备好自己，准备好产品、准备好环境2.用微笑迎接顾客、用话语吸引顾客3.不同购买阶段的顾客，有不同的迎接方法4.如何判断谁是有决策权的人第三部分顾客需...
讲师：吴宏晖咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲： 一销售的类型 杰出销售员的特点 销售行为 二销售拜访的四个过程 初次拜访的四个步骤 跟进拜访的四个步骤 三以客户为中心的销售过程 客户购买的7个过程 销售的7个过程 四了解现状，提问确认和达成一致 五提问的技巧 确认决策人的问题 了解需求的问题 唤醒需求并使其更加严重紧迫的SPIN提问模式 角色演练一 六影响购买决...
讲师：柳青咨询电话：010-82593357下载需求表
部分、开启你的销售潜能一、成功销售顾问的炼成二、树立正确的“客户观”三、积极的心态源于专业的修炼四、顾问式销售人员的角色定位☆收获：顾问式销售人员要有真正为客户解决问题的知识和技能，但这一些来源于你强大的内心世界，也就是你的态度第二部分要做顾问式销售一、顾问式销售人员与传统销售的区别二、大客户的采购情景分析三、大客户开发的销售流程四、销售顾问的素质表现☆收获...
讲师：张鲁宁咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：市场营销的含义及其内容第二部分：顾问式销售理念的建立与积极态度培养（含销售的三重境界、销售的七大步骤与销售人员竞争力模型）第三部分：事前充分的准备，重点讲解客户的购买模式（含拜访客户技巧，表达技巧与I.B.S.结构，迅速赢得信任与好感的方法）1）自我判定型与外界判定型客户2）一般型与特定型客户3）求同型与求异型客户4）追求型与逃避型客户5）成本型与品质...
讲师：章从大咨询电话：010-82593357下载需求表
《营销人员职业素养与销售技巧提升训练营》 课时：2H
一、树立良好的销售理念1、什么是销售，什么是营销？二者有何区别2、成功营销人员要具备的表达素养二、打造成功销售心态1、心态对于销售人员的重大影响作用？2、销售人员在销售过程中扮演什么样的角色？3、成功营销人员的八大心态修炼1、销售人员的专业形象与礼仪塑造1、营销人员仪容、着装与姿势2、营销人员介绍、称呼、致意、微笑、鼓掌3、营销人员怎样拜访客户？4、营销人员...
