课程体系
岗位经验萃取与案例开发【课程背景】著名咨询顾问公司DelphiGroup的调查显示，企业中一部分知识（42）是存在于员工头脑中的隐性知识，另外52是来自不同种类（电子的和纸制的）的显性知识总和。仅在几年前，在大部分企业中，无论是哪种知识的管理都还处于被漠视的状态，尤其是隐性知识，大部分是属于无人开发的状态。直到近几年，华为的崛起使大家开始关注到：华为的学习型...
讲师：张国良 咨询电话：010-82593357下载需求表
基于平衡计分卡的绩效管理【课程背景】许多企业在实施绩效管理时，往往人力资源部主导的绩效考核和企业日常运营及管理相脱节，员工的考核目标与企业的战略目标没有紧密结合，从而使得组织人员不从企业战略和部门目标的角度考虑问题，同时容易对绩效考核产生抵触情绪，这样绩效管理就失去了成功执行的基础。MBO(目标管理)、KPI（关键绩效指标）、BSC(平衡计分卡)是企业绩效管...
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人力资源通关实战训练营©（中阶课程）【课程背景】当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求，关键人才复制困难，后备人才梯队建设乏力。而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升，“空降兵”的引进也不能...
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定岗定编原理与实战操作【课程背景】现在许多企业随着组织规模的扩大，出现了组织架构臃肿、冗员过大、人浮于事的现象，人均工作效率不断下降。人力资源部门在对组织人员优化的时候，各个生产经营和职能部门却纷纷抱怨人手不够，结果是人员越减越多，人工成本越来越高。到底当前的岗位设置是否合理？人员编制如何确定？工作饱和度如何测算？人员数量如何确定？成为企业人力资源部门开展定...
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让目标实现由偶然变必然—过程管理七步法【课程背景】马云曾讲说过：“没有过程的结果只能是垃圾，因为不能复制；既有结果，也有过程才叫成功”。所以，结果固然重要，但是结果的实现必须由过程管理才能得到有力的保障。有些管理者，天天喊着“我只看结果，不管过程”！其实这样走入了管理的失衡状态，其结果的实现有偶然因素。还有很多管理者，虽然知道过程管理很重要，但是不知道如何去...
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让员工跑起来——员工激励技能【课程背景】现在企业的竞争不仅仅是人才的竞争，更重要的是人才效能的技能。我们能买到员工的时间，能买到员工的工作，但是无法买到员工的工作热情。如何点燃员工的工作激情，如何提高人才的使用效率，成为摆在企业CEO、部门经理和人力资源工作人员面前的重大课题。作为一名部门经理经理、主管，必须从战略高度努力构建高效实用的激励机制，最大限度地激...
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OKR敏捷绩效管理【课程背景】对于国内众多企业经营者和HR来说，如何让传统的绩效管理快速应对复杂和不确定的外部环境？如何让绩效管理变得更加灵活、敏捷与及时反馈业务运营方式？如何让90后员工主动挑战更高的目标，从而让企业跑的更快？如何使业务转型期企业的管理者卸下包袱，勇于挑战不确定性带来的经营风险？如何加强目标实现过程的管理？如何激发员工潜能，培养自我管理的员...
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《AAR复盘技术与EVWR组织经验萃取》工作坊【课程背景】华为轮值CEO徐直军总曾在知识管理大会上讲话说：“华为公司最大的浪费就是经验的浪费。”著名咨询顾问公司DelphiGroup的调查显示，企业中一部分知识（42）是存在于员工头脑中的隐性知识，另外52是来自不同种类（电子的和纸制的）的显性知识总和。仅在几年前，在大部分企业中，无论是哪种知识的管理都还处于...
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赋能—团队有效激励、培养与授权【课程背景】陈春花教授曾经说过：“未来所有可量化、可衡量、可程序化的工作，都会被机器替代。巨变时代的组织管理，传统的管控方式已经不再适用。数字化生存时代，赋能将成为时代的关键词。只有关注人的成长，成为价值型组织，才能在变化中生存下去。”字节跳动的张一鸣说:“多提供context，减少control”。随着95后“个体价值”崛起，...
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搭建KPI与OKR共舞的绩效管理模式【课程背景】管理大师彼得.德鲁克说：企业的一切活动都是为了提升企业的绩效。一套完善的绩效管理模式，能让您的企业轻松地增长数倍绩效，促使您的企业效率从事倍功半变为事半功倍。然而，很多企业在绩效管理的道路上却走的举步维艰。正如世界第一CEO杰克.韦尔奇所说：“绩效管理是世界级的难题，真正成功实施绩效管理的企业不到10”。在互联...
讲师：张国良 咨询电话：010-82593357下载需求表
质量人如何走出职业发展困境课程说明课程说明：这是一门关于质量人职业发展的课程，它打破传统的知识搬运的形式，从四个方面进行了设计：质量人的知识架构、质量人特有的思维方式、工作方式，及质量人的价值展现。本课程对广大质量人普遍存在的困惑进行了全面而深刻的解析，并给出了方向上和方法上的启迪和指引，例如，所学的工具和知识无法推广和使用、难以得到领导的支持和其他部门的配...
讲师：姜传武 咨询电话：010-82593357下载需求表
有效问题解决 课时：2H
有效问题解决（EPS）课程大纲第一部分认识EPS及相关概念问题解决的层次？怎样才能算做有效的问题解决？我们为什么要使用逻辑化的问题解决流程？EPS属于问题解决的哪个层次？它能为我们做什么？EPS的逻辑化流程步骤，它区别于其它问题解决流程的特点和精华是什么？EPS问题解决的团队构成及各个角色第二部分有效问题解决过程和各阶段的相关工具问题识别:简介：本阶段的目的...
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QRQC与问题解决 课时：12H
QRQC与问题解决课程大纲课程简介：本课程共2天（14小时），将介绍QRQC（快速反应与质量控制）和问题解决的内容。对于所出现的问题，我们需要做到如下两点：1）快速反应，在最短的时间内遏制问题的扩散，及时止损；2）寻找根因，对因下药，彻底解决，以绝后患！与其他的问题解决方法相比，QRQC给出了体系化的问题解决机制，如，问题的层级划分、管理层和一线员工的参与、...
讲师：姜传武 咨询电话：010-82593357下载需求表
供应商质量管理 课时：12H
供应商质量管理课程大纲课程简介：本课程，第一部分是站在供应链和组织整体的高度上，探讨供应商质量的风险和管理战略，在这一部分中，探讨了供应商质量的真正源头在哪里，这是业界其他SQM课程中所没有的！后面几部分，是沿着产品生命周期发展的次序，针对不同阶段中的供应商质量管理要求和常见问题进行讲解，充满着老师独到的观点和方法。本课程是老师长期从事各类供应商管理实践的系...
讲师：姜传武 咨询电话：010-82593357下载需求表
测量系统分析 课时：3H
测量系统分析（MSA）高级应用课程大纲课程说明：本课程特面向MSA的现场实际应用场景，以及特殊和复杂测量过程的分析方法，里面所有内容均以“实际问题”的形式呈现，所有问题都真实反映了实际的工作情形！课程目标：使学员能够解决MSA分析中常见的问题，以及特殊和复杂测量系统的分析方法。学员在已经有了一定的学习和实践的前提下，再通过本课程的问题/困惑解答，及扩展和进阶...
