项目研发课程体系
企业顾问服务项目 课时：18H
齐磊老师企业顾问服务项目简介企业经营发展中，如要持续，得需寻找“外脑”的帮助。寻找的“外脑”的方式有很多，比如参加公开课，内训，标杆参访又或者是咨询项目。“外脑”不错，转化却弱。“外脑”转“内脑”往往“消化不良”。企业急需一位“家庭医生”长期跟进，即时纠偏。于是顾问就成了最好的选择。顾问可以为企业提供随时的咨询和诊断，能针对企业的实际情况做出个性化的指导和辅...
讲师：齐磊咨询电话：010-82593357下载需求表
《高端地产项目营销服务礼仪与实战能力提升》 课时：12H
【高端地产项目卓越营销服务文化建设】——营销服务礼仪与实战能力提升一、课程背景在日益激烈的市场竞争中，“高、大、上”的服务形象塑造发挥了越来越重要的作用，而卓越的、有特色的服务也成了强有力的竞争手段之一。现在的客户除了购买目的，他们还希望获得心理上的高度愉悦与满足，即所谓的“极致”或“理想化“，这些都过热情、及时、细致、周到甚至”总是超出预期“的服务来留住客...
讲师：闫维维咨询电话：010-82593357下载需求表
挑战埃及项目管理沙盘模拟 课时：12H
【项目管理】《挑战埃及》沙盘介绍实物沙盘模拟+沙盘软件运营分析刘宝林《挑战埃及项目管理沙盘》虚拟情景背景：《挑战埃及项目管理》沙盘，虚拟埃及金字塔建造的全过程（EPC），从金字塔立项、设计、预算、工人招募、石料运输、干系人沟通、施工、进度管理、风险管控等，运用一系列的方法，工具，技术使得项目达到既定目标挑战埃及项目管理沙盘模拟，是全球首套能够同时适配PRIN...
讲师：刘宝林咨询电话：010-82593357下载需求表
《高级项目管理》沙盘课程 课时：12H
《高级项目管理》沙盘课程培训对象：企业中、高层经理、项目总监、各职能部门经理、项目经理、项目主管、项目团队骨干成员等。培训规模：24—48人授课时间：2天 引言 ○企业离不开项目，而项目需要良好的管理。 ○一个项目能托起一个企业，也能搞跨一个企业。 ○企业70的工作都可以用项目管理的方法进行管理。 ○企业管理活动中，多项目、多角色和多职责的不...
讲师：刘宝林咨询电话：010-82593357下载需求表
智能服务项目管理与产品管理 课时：12H
智能客服项目管理与产品管理【课程背景】在过去的几年，我们曾经给多个企业作过智能服务运营、训练等方面的咨询项目，在和企业客服中心的领导、智能服务运营和训练团队的相关同事一起工作、沟通中，发现很多企业在智能服务的产品管理、训练和运营方面、团队组建方面会遇到各种各样的问题，最终导致智能服务的效果不理想。同时，即使智能服务运营的体系搭建完成后，运营也进入了高级阶段，...
讲师：杨茂林咨询电话：010-82593357下载需求表
农商银行对公信贷辅导项目方案 课时：6H
《农商银行对公信贷辅导项目方案》时长：课程1天+信贷辅导3天（每家银行）讲师及辅导老师：仪青涛[项目背景]近年来随着实体经济增速地位徘徊，以及互联网冲击下传统商业模式的巨大转变等因素，导致县域经济中银行信贷业务风险事件频繁发生，银行案防压力持续加大。面对现阶段集中爆发的信贷风险问题，商业银行风险管控的中后台仍存在一定的薄弱环节：1.信贷业务各环节的风险点识别...
讲师：仪青涛咨询电话：010-82593357下载需求表
基于新版《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017和《建设工程工程量清单计价规范》（GB50503-2013）框架下的项目管理一．工程项目合管理1.工程合同评审2.工程合同的形成风险与特点3.工程合同的订立4.工程合同订立对于工程造价的影响因素5.工程合同实施计划6.索赔、签证、变更、合理化建议7.工程结算与合同总结二．施工项目风险管理及防范1、施...
讲师：贾宏俊咨询电话：010-82593357下载需求表
2017《建设工程项目管理规范》解读及建设项目招投标管理、成本管理、合约管理全过程精细化管理主要内容：第一部分：《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读及具体应用第1讲：《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读1.《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017与《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2006的区别；...
讲师：贾宏俊咨询电话：010-82593357下载需求表
2017最新国标《建设工程项目管理规范》与业主方工程施工现场管理（一）《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017解读及应用1、《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017与《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2006的区别；2、《建设工程项目管理规范》GB\T50326-2017出台的背景及意义；3、《建设工程项目管理规范》GB\T...
讲师：贾宏俊咨询电话：010-82593357下载需求表
【项目管理】《挑战埃及》沙盘介绍实物沙盘模拟+沙盘软件运营分析刘宝林沙盘介绍：沙盘模拟训练的形式从上个世纪90年代末传入中国，历经几个阶段，第一个阶段是计算机仿真模拟，仿真对象为企业真实的生产、经营过程，代表的使用客户是北京大学光华管理学院、对外经贸大学、清华大学等一流学府。第二个阶段是应用于企业培训的桌面沙盘，对比计算机模拟仿真度降低，但是游戏和互动性加强...
讲师：刘宝霖咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲一、培训开发的基础工作1．企业培训与培训项目1）现代企业培训理念2）培训项目2．信息搜集1）培训信息分类2）信息搜集方法3．信息处理1）员工个体素质分析2）员工群体素质分析3）信息整理4．信息应用二、培训项目开发1．培训项目开发步骤2．培训需求与预测1）组织需求分析2）岗位需求分析3）个人需求分析4）培训需求分析方法3．培训目标确定1）培训目标制定依...
讲师：李东咨询电话：010-82593357下载需求表
部分网点转型势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、客户体验时代的银行形象大使第二部分优质服务夯实基础一、服务经济时代带来的思考二、失去客户的主要原因分析三、服务的两个层面四、案例分析五、创造顾客比创造利润更重要第三部分临...
讲师：王晓云咨询电话：010-82593357下载需求表
部分网点转型势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势六、从结算型向服务营销型转变七、客户体验时代的银行形象大使第二部分优质服务夯实基础一、服务经济时代带来的思考二、失去客户的主要原因分析三、服务的两个层面四、案例分析五、创造顾客比创造利润更重要第三部分临...
讲师：王晓云咨询电话：010-82593357下载需求表
部分自我认知角色定位一、案例分享角色认知二、商业银行网点人员构成图三、交叉销售的涵义与作用四、柜员的销售职责五、创造价值与传播价值第二部分网点转型势在必行一、网点转型，迎接客户体验时代二、商业银行营业网点内部布局的新变化三、银行网点服务现状四、银行网点转型的内容和要素五、国内网点转型发展趋势：举例说明六、从结算型向服务营销型转变七、客户体验时代的银行形象大使...
讲师：王晓云咨询电话：010-82593357下载需求表
人才培养与发展——学习项目与AI应用 课时：6H
【课程背景】企业持续发展，必须要有高水平人才队伍作为支撑，这就要求企业在进行人才队伍建设时，要从现实情况和未来发展出发，从追求人才“数量”到追求人才“质量”转变，精准需求与精准匹配。在建设高质量人才管理体系的同时，完善人才培养、引进、使用、合理流动的工作机制，充分激发释放人才活力，为企业发展提供有力支撑。1.如何从战略角度出发提供人才支持2.如何进行人才梯队...
