互联电商课程体系
模块：战略转型：互联网思维传统企业互联网转型心法1、为什么需要转型（1）移动互联网技术特征（2）移动互联网的本质（3）“大互联”时代的四大特征（4）打破信息不对称带来的权力转移（5）用户主权时代到来（6）新商业文明核心范式2、谁需要转型（1）商业的本质：信息流、物流、资金流的流动（2）从产业链的角度看转型（3）从价值链的角度看转型（4）你的企业离互联网颠覆还
讲师：曲延明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、互联网带来哪些机遇和挑战1.互联网化3部曲2.互联网对实体经济影响的4个阶段3.互联网和互联网的区别4.规模经济走向范围经济5.从供应链竞争转移到现在的需求链竞争6.需求链应该怎样去运营二、数字营销传播的几大本质特征1.互联网的天理在于对等：从当当网的危机事件说起2.得屌丝者得天下：奥巴马怎样赢得选民的3.极致的用户体验：苹果产品的产品设计4.互联网的本
讲师：肖震 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、通信运营与互联网体验“蜂窝天下”---基于基础网络建设的通信网络；通信运营商的技术基础与依赖；技术中的管理突围，从保障到运营；管网分离的提出和运营变革；“覆盖！覆盖！”---信息网格与通信保障；国际信息网格的形成（以英国、美国、法国为例）；信息流与时代需求---论中国运营商的角色；覆盖再覆盖----有线与无线之争，带宽的发展；从有到优---用户的新兴趣和
讲师：张斌 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲：互联网营销发展趋势一、从网民的角度揭示互联网在中国发展的前景和潜力1、人在哪生意就在哪，互联网发展到今天，已经改变了很多人的生活习惯。在没有网络的时代，人们习惯周末购物;网购刚升起时，人们习惯于下班后在家购物;来到今天，人们已经随时上网，全天候网购。2、商业网民在哪里如何抓住商业网民的眼球企业在互联网究竟应该干什么3、企业上网的商业模式解析，做对事比做事
讲师：安东胜 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分剖析国家新战略——“互联网”概况以及“互联网”在跨境电商经营中应用1“互联网”的含义与发展历程2“互联网”未来发展十大趋势3国务院关于《关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》的解读4“互联网”如何与跨境电商经营相结合第二部分揭开跨境电商神秘面纱——跨境电商概念界定与未来趋势1跨境电商概念界定2产业生态未来趋势3交易渠道未来趋势4交易结构未来趋势5交易特
讲师：叶君 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、课程预热 破冰游戏：团队建立游戏 课程安排介绍 二、深刻理解项目管理的基本理念，指导项目管理实践 项目管理的基本概念 项目和日常工作的区别？ “楼梯理论” 项目管理的九大知识体系？ 案例；如何评价成功项目和失
讲师：罗成 咨询电话：010-82593357 下载需求表
知识目标：IT战略规划的方法、策略 技能目标： 认清IT部门与战略业务的关系，做好管理IT落地； 理顺IT部门和业务部门的关系，做好产品研制的信息化建设； 掌握IT基础设施规划，明确信息运行根基； 认清当前的信息化基础，明确未来的信息化需求； 态度目标：提升信息化战略规划的重要性。 课程大纲 第1部分企业信息化基础知识 第2部分IT规划
讲师：李远佳 咨询电话：010-82593357 下载需求表
【课程大纲】一、网购引发思考1、网购的优势分析2、网购的劣势分析3、实体店面的机会二、超级导购的角色认知1、形象代言人2、信息传播者3、顾客生活顾问4、顾客服务大使5、企业利润直创者三、必备的正思维1、什么是行为与态度的源头2、积极主动的表现与方法3、服务意识--销售观念变革示意图4、顾客满意解析5、顾客不满意解析6、顾客流失的真正原因7、服务层次示意图8、
讲师：赵全柱 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分电子渠道服务体验提升一、电子渠道的“一站式服务”发展趋势1、当前运营商的五大主要电子渠道对客户界面形成合围之势2、不同电子渠道终均呈现“一站式服务”的发展趋势二、电子渠道运营管理现状分析1、定位与功能分析2、效率与效益分析三，电子渠道的设计规划与服务体验1.客户是什么？2.目标客户群的电子渠道营销服务需求研究重点：你公司电子渠道的用户如何细分3.电子渠道
讲师：曲延明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
讲:互联网模式下的供应链和物流管理电子商务给物流供应链行业带来的改变物流在电商革命浪潮中扮演什么角色盘点2014电商物流供应链行业大事件变革:1．阿里巴巴上市后凸显物流质量管理方面的软肋2．双十一光棍节高成长后的物流质量改革迷思2015年物流行业几大看点互联网企业物流供应链行业分享：电商物流：京东商城快递行业分析：顺丰……快运行业分析：德邦……传统物流行业分
讲师：顾闻知 咨询电话：010-82593357 下载需求表
《互联网思维与大数据》 课时：1H
课程大纲讲移动互联网网络、硬件、软件、应用三波冲击（1小时）一、网络的三波冲击1.移动通信取代固定电话(2G无线、大哥大案例、微信朋友圈)2.数据业务取代语音业务（3G语音、短信、数据）3.物联网无处不(4G万物相连)二、硬件的三波冲击1.智能手机取代功能手机（芯片之争）2.移动终端取代个人计算机（PAD取代PC）3.多屏竞技（INTEL与ARM之争，智能时
讲师：霍乾 咨询电话：010-82593357 下载需求表
模块内容知识落地点模块一整合思维：“互联网时代下”的终端创新营销之路★互联网时代下零售终端行军整合路径★互联网时代零售终端模式运营3个变局★互联网时代零售创新模式亮剑行动策略★互联网时代发现终端目标群体跨界策略模块二整合模式：排兵布阵，跨界合作让终端站在赢利制高点★终端突围联姻模式、沙场联盟兵法之道★终端突围跨界合作、强势引流进店客户★终端突围客源共享、交叉
讲师：舒立平 咨询电话：010-82593357 下载需求表
【课程大纲】开篇：互联网时代视频模块一：移动互联网时代商业环境的嬗变1、商业环境的免费、颠覆与跨界打劫2、深刻认知互联网时代的商业内核3、中国认知互联网的四大阶段4、企业互联网化的四重境界5、互联网的“道、法、术、器”模块二：互联网经济的核心要义1、互联网消灭信息的不对称2、互联网的两大主题：开放和颠覆3、互联网的两大特征：去中心化、去中介化4、互联网营销的
讲师：毛鹏 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、移动互联网时代业务模式探讨1.商业经济进化论2.互联网思维模式解构3.移动互联网商业模式解构4.移动互联网新业务模式分析5.从互联网到移动互联网：SOLOMOGLO模式的兴起6.移动互联网成功案例分析二、移动互联网创新突破点1.从应用到基础平台：团购、电子商务、社交功能、定位等等2.平台经济的二次兴起：平台模式3.长尾的应用新模式4.SOLOMO模式的实
讲师：曲延明 咨询电话：010-82593357 下载需求表
1.LKQ总理在政府报告中的“互联网”是什么？2.为什么政府要提出“互联网”的战略？3.“互联网”的内涵4.“互联网”对我国发展的战略价值5.“互联网”能解决我国的哪些实际问题？6.“互联网”：是对传统产业不是颠覆，而是换代升级7.“互联网＋”推动新兴产业地位升级第二章：“互联网”带来哪些新机遇？1.细数这些年创造了神话的互联网企业2．巨头在跨界跨境中重塑竞
