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专家点评：王 山《华夏时报》记者 胡 钰200908 中国连锁经营协会近日发布的调查显示，2009年一季度百货业态销售和利润整体同比下降5左右，连锁零售业进入十多年来最为困难的时期。但颇具意味的是，与此同时，外资商用地产及百货业巨头却加紧了在中国的步伐。6月，凯德置地将其旗舰综合商业项目来福士中心落...
王山 153查看全文
零售业对店长的选拔一直是个比较困难的事情，空降兵很难服众，从大学生中培养，花的精力大，但几年下来能留下没几个，那么就从内部提拔吧，但不是任何人都可以当店长的。作为店长，不仅仅要有一个好的基本素质，而且还应有一些超出一般店员的能力。作为一店的领导者和管理者，本人认为应具有基本的素质包括“硬素质”和“软...
王山 170查看全文
做动漫,孔祥林觉得也要从优势切入。 虽然国内原创、发行、衍生品开发三大平台并不成熟,但全球72的动漫衍生品来自中国制造,更有58产自珠三角。这一制造优势让身为缤果文化传播有限公司、广东缤果动漫连锁管理有限公司总经理的孔祥林决定打破常规,先从动漫产品的回收高速公路做起——自建渠道贩售小动画衍生品,再...
王山 136查看全文
金宝贝在美国本土更出色的业绩来自品牌童装零售,不过让集团CEO Mathew McCauley感到不可思议的是,旗下的早教品牌Gymboree Playamp;Music在中国内地短短5年里,就以102家教学中心的规模列居全球40多个国家的第二位,仅次于美国近270家的数字,而后者的早教板块自1...
王山 280查看全文
作为7-Eleven便利店华南区营运总监,麦子球在日本东京考察时发现了不少“父子店”:“父亲”自上世纪70年代加盟,后来儿子也成为加盟商接承经营,还开枝散叶掌管了好几家7-Eleven。在日本,超过99的7-Eleven是加盟的。 “加盟越多,生意就越好。”在香港和华南区7-Eleven公司服务超...
王山 145查看全文
5年前,27岁的叶国富在化妆品、服装、大头贴等多个行业都做过尝试,却找不到自己的方向；今天他创办5年的“哎呀呀”饰品连锁公司,每年以将近120的速度扩张,现在已经有1500多家连锁店。 加盟有风险。叶国富告诉记者,哎呀呀目前有10的店面属于直营店,其余90为加盟店。在加盟店之中,有80的店能够盈...
王山 155查看全文
前两天参加一个活动，与一国内知名的儿童“早教”机构高层有过沟通，该公司运作某国际早教品牌，目前在深圳有3家分店。 在谈到市场前景时，她给了我诸如“市场巨大，单在北京，仅早期教育一项的年消费达到100亿元。。。中国的独生子女政策使宝宝成长的环境越来越单一，导致更多的独生子女出现一系列的性格及素质...
王山 236查看全文
案例：小张的困惑： 我到这家国有大型企业工作已经3年了，但过得并不快乐。记得当年我怀揣名牌大学毕业证书，又来到这个人人羡慕的知名国企做着自己喜欢的工作时，曾经踌躇满志，发誓一定要努力工作。进入工作单位之后，我积极努力，总是能提前完成领导交给我的任务，多次受到领导的表扬，但渐渐我发现，部门的同事...
王山 158查看全文
消费类出口型企业如何应对经济危机的冲击 虽然，不少经济学家已经在喊，经济危机已经过了最坏的时候，但以外向型经济为主导的广东，经济形势依然严峻，相当的严峻……一年之内，温总理四次到广东考察，为广东经济打气，中央的关怀前所未有，可见形势严峻前所未有。 出口不行了，大家的眼光就转向了国内，但枪口...
王山 146查看全文
文/白雪原 点评王山佳乐超市总部的会议室里正在举行一场特殊的培训。公司董事长张佳乐坐在前排正中央聚精会神地听着演讲，手里的笔还不停地记录着重点，讲到兴奋点时还不时点头赞许。容纳300多人的超大型会议室坐的满满当当。每个人都在专注地倾听。集团总部中高层领导，各分公司中高层，以及门店店长都悉数到齐。这也...
王山 132查看全文
特许经营(连锁加盟)是人类有史以来最成功的营销观念，更将成为二十一世纪的主导商业模式。——畅销书《大趋势》作者约翰amp;#8226;奈斯比特从超市，酒店、美容、到钟表、服装鞋帽，连锁业态已经渗透到了几乎所有服务性行业中。在我们眼前的自然美、现代美容、百丽、亨吉利、ITAT、七匹狼、哎呀呀饰品；更不...
王山 241查看全文
主持人：本报记者余涛 嘉宾：北大纵横咨询管理集团合伙人王山 初春的一个周五，环市路动物园南门公交站。正是晚餐时分，南站旁的赛百味门可罗雀，而路对面的麦当劳却是人潮如织。 这与赛百味的名气似乎不太相称。这家来自美国康州的三明治快餐连锁餐厅，已经连续11年被美国《企业家》评为特许加盟行业环球第一企...
王山 140查看全文
前两天，我的一位老客户准备开便利店了，（他原来是超级市场的）就叫旺旺超市，问我用什么名字好，是直接叫旺旺超市还是用点别的。这位老板自己认为他的品牌意识很强，在他多年的打拼中涉及的不同行业如旺旺汽修，旺旺沐足城等等。我建议他还是另取一个响亮的名字。记得刚入零售行业的时候，我是在香港和记黄埔属下的百佳超...
王山 142查看全文
背景：狮口镇狮口镇是珠江三角洲的一个经济相当发达的一个镇区，位居全国百强镇前列华家超市：当地的连锁超市，有18家门店，在本店市场位居前列。狮口店已经有十年的历史，被称为狮口人自己的超市。千好连锁千好连锁是港资企业，在香港的零售市场份额很高，在珠江三角洲也有几十间大卖场，无论是卖场设计，硬件设备都很不...
王山 138查看全文
春节驾车自驾回四川，沿途的风景和旅途的辛苦与归家的心情一比就显得微不足道了。旅程经过广东、广西、贵州、重庆、四川四省一市，我们几乎一路狂奔，除了换司机加油打尖外很少停留，但收费站和服务区是避不了的，一路走来也算看了看各省风情。我们从深圳出发是经过沿海高速，在广东境内没有感到什么特别的，广西能够有点记...
王山 144查看全文
背景：乐万家超市位于珠三角地区的大旺镇，经过钟老板多年的悉心经营，已经成为当地最大的超市之一。目前公司已有３家门店，其中2007年开业的旗舰店建筑面积近8000平方米，该店不仅生鲜、食品和生活用品一应俱全，还增加了服装销售专柜。新店的开业进一步巩固了乐万家在大旺镇的领先地位。“空降兵”张总2008年...
王山 132查看全文
几乎所有的连锁餐饮业都面临同样的问题：工作标准化了，热情没有了？怎么办？问题都一样，不同的是用什么方法去面对。无论是连锁商场还是以连锁经营的餐饮，由于对规模上的要求，需要不断的拓展连锁店，无论是对外的形象，包括为顾客提供稳定的品质保证的产品和服务，还是对内提高效率降低成本，都需要遵守“3S原则”，就...
王山 168查看全文
系列专题：向韩非学管理原文：晋文公问。。。“何如足以战民乎？”狐子对曰：“令无得不战。”公曰：“无得不战奈何？”狐子对曰：“信赏必罚，其足以战。”公曰：“刑罚之极安至？”对曰：“不辟亲贵，法行所爱。”文公曰：“善。”明日令田于圃陆期以日中为期,后期者行军法焉。于是公有所爱者曰颠颉，后期，吏请其罪，文...
王山 352查看全文
系列专题：向韩非学管理魏昭王欲与官事，谓孟尝君曰：“寡人欲与官事。”君曰：“王欲与官事，则何不试习读法？”昭王读法十余简而睡卧矣。王曰：“寡人不能读此法。”夫不躬亲其势柄，而欲为人臣所宜为者也，睡不亦宜乎？ 《韩非子外储说左上 说五》大意：魏昭王想自己去仲裁（参与官府的事情），于是唤来宰相孟尝君，昭...
王山 385查看全文
系列专题：向韩非学管理处理员工与企业之间关系，尤其是处理民营企业老板和老臣子之间的关系一直是让人头痛的问题。最近在不同场合讲《向韩非学管理》，对比儒家和法家在对待君臣关系的看法觉得非常有意思。对待君臣关系，孔子是这样看的：定公问：“君使臣，臣事君，如之何？”孔子对曰：“君使臣以礼，臣事君以忠。”《论...
王山 132查看全文
系列专题：向韩非学管理原文：卫人嫁其子而教之曰：“必私积聚。为人妇而出，常也；其成居，幸也。”其子因私积聚，其姑以为多私而出之。其子所以反者倍其所以嫁。其父不自罪于教子非也，而自知其益富。大意:卫国有个人女儿将要出嫁了，他是这么教她女儿的：“你要尽量多存私房钱，因为媳妇常被夫家休掉，很少有人可以长久...
王山 201查看全文
系列专题：向韩非学管理原文：子产相郑，病将死，谓游吉曰：“我死后，子必用郑，必以严莅人。夫火形严，故人鲜灼；水形懦，故人多溺。子必严子之形，无令溺子之懦。”子产死。游吉不忍行严刑，郑少年相率为盗，处于雚泽，将遂以为郑祸。游吉率车骑与战，一日一夜，仅能克之。游吉喟然叹曰：“吾蚤行夫子之教，必不悔至于此...
王山 248查看全文
系列专题：向韩非学管理原文：李悝为魏文侯上地之守，而欲人之善射也，乃下令曰：“人之有狐疑之讼者，令之射的，中之者胜，不中者负。”令下而人皆疾习射，日夜不休。及与秦人战，大败之，以人之善战射也。《韩非子：内储说上》大意：李悝任魏文侯的上党太守，希望百姓都善于射术，便下令说：“如果有些似是而非的诉讼案件...
王山 147查看全文
系列专题：向韩非学管理原文:墨子为木鸢，三年而成，蜚一日而败。弟子曰：“先生之巧，至能使木鸢飞。”墨子曰：“不如为车輗者巧也。用咫尺之木，不费一朝之事，而引三十石之任，致远力多，久于岁数。今我为鸢，三年成，蜚一日而败。”惠子闻之曰：“墨子大巧，巧为輗，拙为鸢。” 《韩非子，外储说左上，说一》大意：墨...
王山 148查看全文
系列专题：向韩非学管理原文:奚谓小忠？昔者，楚共王与晋厉公战于鄢陵，楚师败而共王伤其目。酣战之时，司马子反渴而求饮，竖穀阳操觞酒而进之。子反曰：“嘻！，退，酒也。”阳曰：“非酒也。”子反受而饮之。子反之为人也，嗜酒而甘之，弗能绝于口，而醉。战既罢，共王欲复战，令人召司马子反，司马子反辞以心疾。共王驾...
王山 156查看全文
系列专题：向韩非学管理昔者韩昭侯醉而寝，典冠者见君之寒也，故加衣于君之上。觉寝而说，问左右曰：“谁加衣者？”左右对曰：“典冠。”君因兼罪典衣杀典冠。其罪典衣，以为失其事也；其罪典冠，以为越其职也。非不恶寒也，以为侵官之害甚于寒。大意是；韩昭王有一次喝醉酒以后和衣睡着了，掌管国君帽子的侍卫怕他着凉，就...
王山 232查看全文
系列专题：向韩非学管理自直之箭、自圆之木，百世无有一，然而世皆乘车射禽者何也？隐栝之道用也。虽有不恃隐栝而有自直之箭、自圆之木，良工弗贵也，何者？乘者非一人，射者非一发也。不恃赏罚而恃自善之民，明主弗贵也，何则？国法不可失，而所治非一人也。故有术之君，不随適然之善，而行必然之道。《韩非子·显学》大意...
王山 202查看全文
系列专题：向韩非学管理夫新砥砺杀矢，彀弩而射，虽冥而妄发，其端未尝不中秋毫也，然而莫能复其处，不可谓善射，无常仪的也。设五寸之的，引十步之远，非羿、逢蒙不能必全者，有常仪的也。有度难而无度易也。有常仪的，则羿、逢蒙以五寸为巧；无常仪的，则以妄发而中秋毫为拙。《韩非子，外储说左上，说二》大意:用刚刚磨...
王山 149查看全文
系列专题：向韩非学管理晋文公攻原，裹十日粮，遂与大夫期十日。至原十日而原不下，击金而退，罢兵而去。士有从原中出者，曰：“原三日即下矣。”群臣左右谏曰：“夫原之食竭力尽矣，君姑待之。”公曰：“吾与士期十日，不去，是亡吾信也。得原失信，吾不为也。”遂罢兵而去。原人闻曰：“有君如彼其信也，可无归乎？”乃降...