营业厅观点：从一个案例谈营业员销售技巧中的普遍不足 476

营业厅观点：从一个案例谈营业员销售技巧中的普遍不足07年在某营业厅调研时，我的同事记录下一位导购岗营业员的一次主动营销过程。在后来的案例分析中，这个案例被我们评为经典中的经典，现在就让我们看一下这个案

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如何增强语言的说服力 405

如何增强语言的说服力--李明军在销售、谈判、沟通乃至日常生活中，说服别人是一件经常要做的事情。那如何提升自己的说服力呢？ 在做标杆营业厅项目的过程中，我总结了几点： 1. 基于客户（对方）需求（讲对方

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如何引发客户对于产品的兴趣？ 352

如何引发客户对于产品的兴趣？ ---李明军案例描述 营业员发宣传单页的不同形式： 营业员1：这是我们宣传单页，你看一下 营业员2：（一言不发，把单页递到客户面前，客户或摆手，或摇头，或接过宣传单页）

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我也是这样”——再论喜好要素之相似性 284

我也是这样mdash;mdash;再论喜好要素之相似性--李明军上次由上海钓鱼案一则新闻谈到了喜好五要素中的相似性。最近又有一个新的案例，是我的亲身案例。 案例背景： 2010年2月13日，大年三十，

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营业厅“主动营销高手”画像 338

营业厅主动营销高手画像--李明军每个营业厅都有1到2名主动营销高手。这些主动营销高手每个月的销售业绩稳定在营业厅前5名，甚至前3名。差不多每个月得到的主动营销奖励是最高的。和他们接触多了，感觉他们都有

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如何增强产品介绍时语言的说服力 390

如何增强产品介绍时语言的说服力--李明军标签： 科技客户需求产品介绍说服力套餐李明军营业厅讲师营业厅电信讲师 分类： 营业厅/网点培训观点 在营业厅主动营销时，产品介绍是影响主动营销成功率的关键要素之

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谈谈营业厅的“一句话营销” 488

谈谈营业厅的一句话营销 现在各营业厅都在强调一句话营销，这是好事。通过一句话营销，能够增加营业厅的营销机会，即有更多机会向客户销售。如果销售成功率一样的话，更多营销机会的营业厅（员）显然会有更高的成交

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心态可以换一种思维方式 342

心态可以换一种思维方式曾鹏锦 一个犹太人走进纽约的一家银行，来到贷款部，大模大样地坐下来。 　　请问先生有什么事情吗？贷款部经理一边问，一边打量着来人的穿着：豪华的西服、高级皮鞋、昂贵的手表，还有镶宝

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老板心态-赢在积极心态 394

一个人只有产生神秘感，才会引起别人的兴趣。而这个神秘感，主要来自于自身。只要你说的做的对方不懂，而又能给企业带来效益，这就是你的价值所在。 打工者如何能长久？ 就是要不断提升被利用的价值！ 而不能今朝

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心态决定一切 436

心态决定一切曾鹏锦 实现生活中，有人贫穷，有人富有，为什么呢？其实人与人之间只有很小的差异. 　　 　　这种很小的差异却往往造成了巨大的差别很小的差异就是你所具备的心态是消极的还是积极的，巨大的差别就

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积极心态要你拥有健康的身体 712

积极心态要你拥有健康的身体曾鹏锦 积极的心态，使人体内分泌及神经细胞都处于最佳状态，整个人就有一种积极向上的感觉。心态好的人，情绪正常，自信心足，气血流畅，精力充沛，机体免疫力就强，就能有效地抵御外来

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声誉是企业的战略资本 296

　当社会步入电子化生态环境时，营销变得越来越碎片化，人们更加意识到：传播媒介的发达，特别是互联网在中国的高歌猛进，使网民的力量日益显示出巨大威力。当网络民意甚至动辄可以将企业毁于一旦时，企业已经不能再

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品牌战略管理1：让传统品牌管理走开 423

逆风还是顺风？ 对于一艘盲目航行的船只来说，任何方向的风都只能是逆风。然而我们的品牌经理人们并没有意识到自己在逆风启航，他们津津乐道于品牌形象的微不足道的差别，热情洋溢于独立品牌和单一品牌孰优孰劣的争

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工业品广告，可以创意至上吗？ 376

广告，对于工业品企业而言，是多么遥远的故事呀。 举凡中小工业品企业，若是你无意中提起广告，就会横遭众多白眼。他们在眼神中说：嗨，哥们，你懂不懂工业品呀？别拿快消品营销的招式糊弄我。 偏见，也许是一种无

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屈臣氏，何以成为国内个人护理用品业逆风中的旗帜？ 451

【前 言】 屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品商店（以下简称屈臣氏），屈臣氏是现阶段亚洲地区最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。 屈臣氏在个人立体

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麦当劳VS肯德基：中国市场落差检讨 496

2005年2月18日，英国食品标准署就致癌物苏丹红向消费者发出警告，中国质检总局紧急通缉致癌染料苏丹红一号，麦当劳与肯德基都牵连其中。 16日，肯德基就产品问题向消费者道歉并表示将承担相应法律责任并进

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北京同仁堂“路在何方” 567

北京同仁堂是全国中药行业的著名老字号，始建于1669年。 ＂九五＂以来，同仁堂秉承弘扬中华医药文化，领导绿色医药潮流，提高人类生命与生活质量，以年均20％以上的速度增长。如今，同仁堂年销售额50亿元，

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女性管理者的“七情” 282

女人和男人不一样，女人应该为这种不一样感到骄傲，女人要善于利用上天、命运赋予的特性。一个简单的例子。李清照的寻寻觅觅、冷冷清清，凄凄惨惨戚戚，和苏轼的大江东去，浪淘尽，千古风流人物感觉就不一样。女人在

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《功夫熊猫2》与品牌故事营销 486

熊猫是中国人的国宝，像颐和园的十二兽首，中国人欣赏自己的国宝，还要向老外掏银子，这是国人的杯具还是洗具呢？ 不论是杯具还是洗具，功夫熊猫2肯定是赚了个盆满钵满。起码老外在掏中国人的银子方面的功夫值得我

 谭小芳详情

女性领导：既要铁腕，又要温柔 551

许多的调查也证明：作为一个领导者来说，女性还具备许多男性无法比拟的优点。 女性管理者的协调能力比较好，更注重体察员工的心理需求。并且女性做事认真、细心，稳定性强。曾长期从事人力资源工作，并且身为女性（

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王菲演唱会的营销思考 455

自去年复出后，王菲已在北京、上海、香港等地举办多场演唱会，不仅效果好票房火，而且创造了史上最高票价。 一票难求是天后实力的见证。笔者有幸参加了王菲在广州国际体育演艺中心举行的首场2011年内地巡唱演唱

 赵少文 详情

解构老板电器的百年高端梦 322

我家的第一台油烟机，这句话曾经令无数人动容。 　　在老板电器副总裁赵继宏看来，老板电器不仅要做我家的第一台油烟机，还要做第二台、第三台，甚至是100年之后仍在延续。正是这种以事业非生意的企业基因，老板

 许意强 详情

学院奖为何如此狼狈？ 376

抄袭是比赛永恒的主题，但今年学院奖之所以会被众人唾弃，不外乎三大原因：首先，今年获奖的作品采用了微博展示的方式，抄袭的作品一下子被明察秋毫的揪出来，而抓奸风暴也便点燃了。其次，本届比赛的评委增大了命题

 陈佳斌 详情

白酒大典烧钱的自赎游戏 415

渊源 　　中国白酒营销从初期的广告轰炸开始，好酒不怕巷子深quot;的历史也基本宣告结束，秦池一掷千金豪赌央视标王，让秦池一夜之间红透大江南北，于是，众多白酒企业一拥而上，纷纷向媒体砸钱，依靠广告一夜

 宋玉锋详情

珠宝营销诊所第二期 531

《饰界》：在市场竞争中，常常面临这样的情况：同行价格很低，如果跟进竞争对手的低价打法，企业毛利将受损；如果不跟进低价，销售额将被竞争对手分流。如何应对？ 　　马超：是否跟进价格战完全取决于你的市场地位

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