企业该给求职者上上课    372

随着员工在职时间逐渐缩短，招聘工作也逐渐常态化，也就是常年都在保持招聘。不过，虽然加大了招聘力度，但招聘效果仍然不理想，应聘人员来的少，谈成的更少。问题背后一定有原因，从企业的角度来看，是现在求职者的

 作者：潘文富 详情

人力资源管理之员工关系管理    169

在人才高度竞争的背景下，留住优秀人才，并使其在企业中发挥最大效能，成为人力资源管理面临的重要挑战，这就需要企业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。　　现代员工关系强调以“员工”为中心，员工关系管理是

 作者：陈馨贤 详情

员工的乐趣与温度    258

潘文富/经销商研究者生意的成交，是多重因素的共同作用。1，产品是基础2，品牌和促销活动，是引起顾客的注意力，争取吸客进店3，顾客进店之后的留客，沟通，乃至最后的成交，则更多是导购的人为因素。在成与不成

 作者：潘文富 详情

管住自己的嘴    283

当老板，要管的东西很多，管住自己的嘴，是一项基本功，也是一个前提。商业活动就是基于人际之间的沟通，事情也好，生意也好，都是老板一点点谈下来的。但是，有些麻烦，也是老板自己的嘴带来的。若不有效控制，要么

 作者：潘文富 详情

员工情绪波动的基本应对    301

私企内务管理研究/潘文富与其说人是利益驱动，还不如说是情绪驱动。执行力的背后，更多是情绪，高兴干，或是不高兴干。即便是给钱，也不一定能影响情绪。老板可以左右员工的待遇，但很难左右员工的情绪。麻烦在于，

 作者：潘文富 详情

员工发展四阶段与领导技巧    339

在培训课堂上，我喜欢通过现象总结规律，并且通过规律总结出实战方法论，从而让学员发生行动的改变。我也经常在不用的培训场景中表示认同弗洛伊德的观点“世界上的一切都是有规律的”，比如，你无法叫醒装睡的人，你

 作者：马诗敏 详情

拉横幅维权，劳动者被无偿解雇！    545

拉横幅维权，劳动者被无偿解雇！（本文由劳动法钟永棣老师原创）劳动法钟永棣老师提醒您：劳动者认为用人单位侵犯其合法权益的，应通过合法合理的方式进行维权，如协商、调解、投诉、举报、仲裁、诉讼等，而不应采取

 作者：钟永棣 详情

违法解除能否100%恢复劳动关系    255

违法解除能否100恢复劳动关系（本文由劳动法钟永棣老师原创）【基本案情】2008年11月张某入职A公司，双方劳动合同约定“任何一方提前3个月通知对方即可无条件解除劳动合同”。2009年10月14日，A

 作者：钟永棣 详情

解雇理由，看似合法，实为非法！    287

解雇理由，看似合法，实为非法！（本文由劳动法钟永棣老师原创）【专家评析】劳动法钟永棣老师认为，本案中，A公司败诉是必然的！A公司发出的《解除劳动合同通知书》上的解除理由与庭审中陈述的理由完全不一致。司

 作者：钟永棣 详情

劳动者给单位造成损失，需承担赔偿责任    487

劳动者给单位造成损失，需承担赔偿责任吗？（本文由劳动法钟永棣老师原创）依据《工资支付暂行规定》（劳部发〔1994〕489号）及相关民法理论，劳动者因错过给用人单位造成经济损失的，应当承担赔偿责任。过错

 作者：钟永棣 详情

剖析<如何有效引导后80.90    100

随着社会的更新替代，越来越多的后80，甚至90后涌入企业，成为我们企业基层员工的主力军。他们朝气，他们蓬勃，他们有主见，他们有灵性，他们敢质疑，他们敢反抗！面对这些社会经济发展下的时代产物，面对这些新

 作者：沈助理 详情

你得成功，不在于你有没有能力，而在于    105

美国总统罗斯福还是参议员时，英姿焕发，英俊潇洒，才华横溢，深受人民爱戴。然而不幸的是，在他39岁的一天．他在加勒比海度假．游泳时突然感到腿部麻痹，动弹不得。经过医生的诊断，罗斯福被证实非常罕见地在中年

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培训员工：敢喝马桶水的精神    141

　　她是一个妙龄少女,步入社会的第一份工作就是刷马桶.最初当抹布伸向桶的时候,本能的想呕吐,她实在不想干了.一位前辈只是拿起抹布,一遍一遍地洗马桶,真到擦得光亮照人.接着他用茶杯从马桶里兜了一杯水,然

 作者：张戴金 详情

从三个和尚没水吃 到制度与执行力    222

　　一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。这个故事妇孺皆知，和尚多了没水吃，不是因为他们懒，而是不会分工合作。同样的在企业管理中也是如此，如果没有合理的分工、有效的合作以及严格的监督和奖惩，

 作者：张戴金 详情

面对“病马”企业该怎么办    291

当下，很多公司都存在员工消极怠工，得过且过的问题，做一天和尚撞一天钟已经成为了很多职场人的工作理念。同时，企业里也广泛存在着精英阶层，一些所谓的精英不顾自己的贡献大小，向企业狮子大开口，结果因过份要求

 作者：林国峰 详情

培养归属感 提高凝聚力    408

企业要做到基业长青，必须打造好企业文化，用以吸引人才、用好人才、留住人才。一个健康、活泼、积极向上的文化氛围，不仅能够吸引优秀人才的加盟，还能提高员工的归属感。任何一个员工不仅需要工作上的满足，更需要

 作者：高扬 详情

应不应该有特殊员工    515

一直以来，我比较反感指纹打卡，总会以不人性化来进行反驳。可后来一想，打卡本身并不仅为了惩罚谁，更是为了鼓励某一种行为，比如守时者。在规定的时间从四面八方来到办公室，大家开始一天的工作。这几乎是每天每个

 作者：明清石 详情

学会管理你“不喜欢”的员工    301

有一个事实，就是你不能让所有人都喜欢你，同时，你也不可能喜欢所有的人。工作上，我们势必就会遇到我们不喜欢的人。但如果你是管理者，团队中有你不喜欢的人，那么你会如何呢？一个方法是让他们走人，但是如果他们

 作者：周安利 详情

员工管理的关键：知过而不饰非    383

俗语说，小人自欺，君子知过。这里所说的小人和君子，可以定义为难以成就事业的庸人和能成就大业的能才。人和是成就事业成就的关键条件，如果企业老板和主管自欺欺人，把应该由自己承担的责任，推给下属员工，这也就

 作者：舒化鲁 详情

员工管理的技巧：六大管理方式相机而用    531

管理就是通过他人做好工作。这里的他人就是员工。要让员工做好工作，而每一个员工又都有自己独立的意识和意志，要影响改变员工的意志行为，以使之做好工作，也就必须借助于能影响和改变他人意志行为的方式方法。这也

 作者：舒化鲁 详情

员工的能力素质从哪里来？    358

能力素质是他人做好工作的主观前提，是工作承担主体对应工作必须有的心理特征、知识结构、技能水平和体能状况四个方面的内容的概括。这种能力素质并不是抽象的，也不是普天之下要求一致的一个统一标准，而是与其所

 作者：舒化鲁 详情

员工管理的艺术：仅仅明辨必须明辨的是    227

企业作为一个社会组织，众多的人聚集在一起，发生是非是不可避免的。同时，也会因为是非而影响人与人相互之间的关系，影响成事的人和条件的创造。这里的关键，就是老板和高层主管要明确一点，来说是非者，定是是非人

 作者：舒化鲁 详情

让核心员工与企业同心同德    318

企业最害怕的不是客户和供应商跑了，而是核心员工不能与企业同心同德。一个没有凝聚力的企业既战胜不了竞争对手，也维护不了客户忠诚，当然不能让企业获得持续稳定的发展。如何创造良好的企业文化，让核心员工与企业

 作者：高扬 详情

打造金钥匙 彻底激发员工潜能    327

员工的潜能无限，但很多时候表现得却不尽人意。归结起来，原因只有两个：要么是被自己阻碍，要么被他人阻碍，尤其是被领导阻碍。有调查显示，员工有八项需求必须得到领导者的充分关注，这样他们才能有最佳的工作表现

 作者：高扬 详情

老板要善用专业人士    316

一个山东老板打电话给我诉说自己的苦恼：他的公司经营了十几年，现在有500多人。随着规模的扩大，他感觉管理越来越难，他觉得公司无论在业务，还是技术、财务、人事上都需要上一个台阶，才能有更大的发展。但无论

 作者：宋新宇 详情