寇北辰：个人管理篇 410

个人管理篇1：观念决定一切 人与人的差别在于什么？是观念。这些观念是怎么来的呢？是自我生存的过程中由于周围的环境长期影响而产生的一种对事物的看法。久而久之，这些看法上升到理论后就形成了一种固定思维方式

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破除信任危机的坚冰 321

开篇之前，先与各位分享一个小故事。 　　话说的是大约猪肉还在六七块钱左右的年间，山东腹地某县城周边几个乡镇，曾屡屡发生抢羊事件。由于农户家家养狗，夜间入户盗窃易被发现，一只狗叫，全村的狗随声附和。所以

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净水专卖店要展开高效的市场推广 365

目前，为数众多的净水专卖店都面临着销售不顺畅的难题。显然，造成净水专卖店销售业绩不理想的原因有很多，其中一个原因就是净水品牌在其区域市场上不知名，而净水专卖店又对其缺乏高效的市场推广mdash;mda

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名利双收，做精建材团购 380

系列专题： 团购模式研究 团购，如今早已成为一些建材商家最喜欢的促销活动之一，原因很简单，相比于精耕细作的小区扫楼活动，团购操作起来要省心省力的多，正象很多老板所说，只要把钱交给团购公司，让他们去组织

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电工品牌营销沟通会议手记 342

本文系为A电工品牌进行咨询服务中的一次工作沟通手记，文章涉及的一些敏感信息已做技术处理隐去。　　 　　大家好！从大家的发言来看提到了销量与价位的问题比较多，现在这里和大家交流一下我的看法： 　　一、

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营销就是说“1”不“2”：对手助力企业做“大” 260

1quot;个对手 　　前两年，济南有两家饭店打得非常热闹，一度要闹上法庭，这两家饭店分别是王X小炒鸡店和王小X炒鸡店，双方都信誓旦旦的宣传自己是正宗，都信誓旦旦地要与对手在法庭上一决雌雄，然而呢？在

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王老吉瓶装，胜算有几何？ 376

近日到超市走访，发现王老吉毫升瓶装已经在卖场陈列售卖。作为王老吉来说，其红罐装沿用多年深入人心，并且形成了自己较为固定的消费人群和主销渠道，现在竟然进行包装延伸试图延揽更多消费者，笔者不禁心里打鼓，这

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不要为了培训而培训 259

午朋友从外地给我打来电话，说她出差培训竟然遇到声称不需要培训的经销商，而且还说了一番能把她气的哭笑不得的话。原来，朋友和当地的业务去一个商场看市场，正好在商场里遇到了店老板，业务认为正是和老板谈谈安排

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海尔文化于在企业并购中的应用 419

为什么海尔从八十年代一个名不见经传的亏损小厂，能够成长为享有世界声誉的企业集团？是生机勃勃、创新不止的海尔文化，成为海尔人创造奇迹的强大动力。 海尔人注重观念革命。这种观念的革命，渗透到海尔的方方面面

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文化营销，企业的下一片蓝海 407

文化作为我国十二五规划的重点支柱产业，愈来愈受商家的亲睐和厚爱。各行各业纷纷围绕文化大做文章，众商家希望通过文化营销来培育企业市场竞争力，开辟新的蓝海。然而，目前在洗涤日化行业，能在文化营销方面深入持

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企业融资的前期准备工作 407

资金是企业的血液，是容不得马虎的问题，理清融资)的问题，做好融资的前期准备工作，是融资成败的关键。融资准备的第一点，是企业应该理清建立融资体系的目的和所建立的融资体系的情况。 　　企业建立融资体系的目

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投诉—管理改善之源 247

面对投诉可怕的第一反应：辩解、找理由、质疑投诉的真实性 　　显性投诉仅是隐性不满的冰山一角　深挖投诉根源是企业人的职责 　　中国人的含蓄不露头决定了投诉的稀缺　中国企业应善待稀缺的投诉 　　投诉背后是

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破解中高层建筑太阳能应用“魔咒” 333

随着国家和地方鼓励安装使用太阳能热水系统的相关文件陆续出台，为太阳能进城提供了便利。目前我国太阳能热利用在江苏、浙江、山东等地区的中小城市发展迅速，东北、中部、西部的部分城市也得到了推广，而在北京、上

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从古德里安的“闪电战”看市场竞争的组合策略 649

死亡之神塔那托斯在一座森林里休息，但是被动物们聚会时的欢笑声吵醒了。塔那托斯非常愤怒，他用泥土制作了 一只怪兽，让它吃光森林里的动物。于是，这个怪物每天都会吃一只森林里的动物，整个森林陷入白色恐怖。动

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如何抓住农产品冷链物流发展的重大机遇？ 248

近日，国家发改委正式发布了 《农产品冷链物流发展规划》，这也是我国首次发布农产品冷链物流规划。 《规划》明确指出：2015年，将全国冷库总容量在现有880万吨的基础上，增加1000万吨；建成一批效率高

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网上进货物流货运要注意什么？ 351

物流最需要注意的是收货环节，一定要当着送货员的面打开确认货物的完整型。如果货物不完整要第一次时与卖家联系，确认处理。并拒签收货单。 进了什么货要心里有数，物流送过来了，要当面验货这些就不多说了。还有就

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网上开店物流发货有哪些方法？ 620

一、邮局编辑本段　　１、平信。能够发平信的东西在淘宝可能也不少，打折邮票能用的当然要用，不必多说。我碰到的是，严格来讲不能发平邮的东西，但东西不值钱（充电口、电门锁），最多才值两三块，如果平邮包裹，买

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网上开店邮递快递物流发货全攻略 389

系列专题： 快递业观察 一、邮局编辑本段 1、平信。能够发平信的东西在淘宝可能也不少，打折邮票能用的当然要用，不必多说。我碰到的是，严格来讲不能发平邮的东西，但东西不值钱（充电口、电门锁），最多才值两

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连锁经营单店之间的差异化经营 547

连锁经营最大的难题是如何进行统一、系统的管理，因此不少公司往往采用统一的标准，但还是可能发生不少的问题，造成这种问题的主要原因，一方面是人，另外一个方面是地域因素。 无论多么完美的管理标准也不见得会达

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企业经营管理之“企业与咨询”篇 311

首先，企业需要咨询 企业在不断发展的过程由于受到来自于内外部等多方面因素的制约，难免会出现这样或那样的困惑，这样就会迫使企业出现短时期的瓶颈效应，给企业的发展带来阻碍。熟话说，当局者迷旁观者清；这时候

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广东承认部分中小企业经营困难但并无倒闭潮 268

今年前五个月，广东民营经济单位数继续保持增长，中小企业工业增加值保持了两位数增长。尽管广东一些中小企业目前出现生产经营困难的问题，但并没有出现倒闭潮，以上数字可以为证。广东省中小企业局局长张文献23日

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民营医院何时显现品牌营销真功夫？ 431

于老师，我们医院这两年业绩下滑得很厉害，但广告投入并没减少，市面上一些方法也用了，为什么效果不明显呢？ 每天的门诊量稀稀拉拉的，我担心这样下去也不是办法，于老师，什么时候请你到我们医院来指导指导hel

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煅造足疗会所黄金赢利模式 408

足疗行业自90年代中期在国内兴起至今已有近15年的发展史，从行业初始的星星之火到今天群雄逐鹿的割据时代，印证了中国经济的发展速度及养生保健在国人心中的地位与日俱增的现实。在过去的十几年中，以连锁加盟为

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农副产品如何打开市场大门？ 580

在理性消费时代，农副产品企业的生存与发展事关行业的荣辱兴衰，一个企业从注重产品竞争到服务竞争，从注重商业到注重顾客满意度上，体现了市场竞争所带来的消费文化本质内涵。就其产品来说，迅速从产品观念延伸到顾

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自然堂，品牌与渠道互动推进的战略逻辑 390

2010年岁末，自然堂宣布逐步取消订货会，将工作重心从渠道转到消费者，消息迅速传遍业内，叫好者众，反对者也不少，质疑者亦有之，可谓一石激起千层浪。 　　按理说，在经历了近30年市场化运作的环境中，将消

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