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海尔文化于在企业并购中的应用 487

为什么海尔从八十年代一个名不见经传的亏损小厂，能够成长为享有世界声誉的企业集团？是生机勃勃、创新不止的海尔文化，成为海尔人创造奇迹的强大动力。海尔人注重观念革命。这种观念的革命，渗透到海尔的方方面面

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文化营销，企业的下一片蓝海 528

文化作为我国十二五规划的重点支柱产业，愈来愈受商家的亲睐和厚爱。各行各业纷纷围绕文化大做文章，众商家希望通过文化营销来培育企业市场竞争力，开辟新的蓝海。然而，目前在洗涤日化行业，能在文化营销方面深入持

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企业融资的前期准备工作 497

资金是企业的血液，是容不得马虎的问题，理清融资)的问题，做好融资的前期准备工作，是融资成败的关键。融资准备的第一点，是企业应该理清建立融资体系的目的和所建立的融资体系的情况。　　企业建立融资体系的目

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投诉—管理改善之源 348

面对投诉可怕的第一反应：辩解、找理由、质疑投诉的真实性　　显性投诉仅是隐性不满的冰山一角　深挖投诉根源是企业人的职责　　中国人的含蓄不露头决定了投诉的稀缺　中国企业应善待稀缺的投诉　　投诉背后是

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破解中高层建筑太阳能应用“魔咒” 416

随着国家和地方鼓励安装使用太阳能热水系统的相关文件陆续出台，为太阳能进城提供了便利。目前我国太阳能热利用在江苏、浙江、山东等地区的中小城市发展迅速，东北、中部、西部的部分城市也得到了推广，而在北京、上

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从古德里安的“闪电战”看市场竞争的组合策略 837

死亡之神塔那托斯在一座森林里休息，但是被动物们聚会时的欢笑声吵醒了。塔那托斯非常愤怒，他用泥土制作了一只怪兽，让它吃光森林里的动物。于是，这个怪物每天都会吃一只森林里的动物，整个森林陷入白色恐怖。动

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如何抓住农产品冷链物流发展的重大机遇？ 286

近日，国家发改委正式发布了《农产品冷链物流发展规划》，这也是我国首次发布农产品冷链物流规划。《规划》明确指出：2015年，将全国冷库总容量在现有880万吨的基础上，增加1000万吨；建成一批效率高

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网上进货物流货运要注意什么？ 396

物流最需要注意的是收货环节，一定要当着送货员的面打开确认货物的完整型。如果货物不完整要第一次时与卖家联系，确认处理。并拒签收货单。进了什么货要心里有数，物流送过来了，要当面验货这些就不多说了。还有就

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网上开店物流发货有哪些方法？ 680

一、邮局编辑本段　　１、平信。能够发平信的东西在淘宝可能也不少，打折邮票能用的当然要用，不必多说。我碰到的是，严格来讲不能发平邮的东西，但东西不值钱（充电口、电门锁），最多才值两三块，如果平邮包裹，买

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网上开店邮递快递物流发货全攻略 443

系列专题：快递业观察一、邮局编辑本段 1、平信。能够发平信的东西在淘宝可能也不少，打折邮票能用的当然要用，不必多说。我碰到的是，严格来讲不能发平邮的东西，但东西不值钱（充电口、电门锁），最多才值两

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连锁经营单店之间的差异化经营 700

连锁经营最大的难题是如何进行统一、系统的管理，因此不少公司往往采用统一的标准，但还是可能发生不少的问题，造成这种问题的主要原因，一方面是人，另外一个方面是地域因素。无论多么完美的管理标准也不见得会达

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企业经营管理之“企业与咨询”篇 357

首先，企业需要咨询企业在不断发展的过程由于受到来自于内外部等多方面因素的制约，难免会出现这样或那样的困惑，这样就会迫使企业出现短时期的瓶颈效应，给企业的发展带来阻碍。熟话说，当局者迷旁观者清；这时候

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广东承认部分中小企业经营困难但并无倒闭潮 317

今年前五个月，广东民营经济单位数继续保持增长，中小企业工业增加值保持了两位数增长。尽管广东一些中小企业目前出现生产经营困难的问题，但并没有出现倒闭潮，以上数字可以为证。广东省中小企业局局长张文献23日

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民营医院何时显现品牌营销真功夫？ 534

于老师，我们医院这两年业绩下滑得很厉害，但广告投入并没减少，市面上一些方法也用了，为什么效果不明显呢？每天的门诊量稀稀拉拉的，我担心这样下去也不是办法，于老师，什么时候请你到我们医院来指导指导hel

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煅造足疗会所黄金赢利模式 521

足疗行业自90年代中期在国内兴起至今已有近15年的发展史，从行业初始的星星之火到今天群雄逐鹿的割据时代，印证了中国经济的发展速度及养生保健在国人心中的地位与日俱增的现实。在过去的十几年中，以连锁加盟为

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农副产品如何打开市场大门？ 713

在理性消费时代，农副产品企业的生存与发展事关行业的荣辱兴衰，一个企业从注重产品竞争到服务竞争，从注重商业到注重顾客满意度上，体现了市场竞争所带来的消费文化本质内涵。就其产品来说，迅速从产品观念延伸到顾

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自然堂，品牌与渠道互动推进的战略逻辑 487

2010年岁末，自然堂宣布逐步取消订货会，将工作重心从渠道转到消费者，消息迅速传遍业内，叫好者众，反对者也不少，质疑者亦有之，可谓一石激起千层浪。　　按理说，在经历了近30年市场化运作的环境中，将消

张兵武详情

中国的节日正在变成“劫日” 380

中国的节日正在变成劫日。春节成春劫，情人节成情人劫，教师节成教师劫，等等。　　从节日的起源看，节日更多体现的是神圣性和纯洁性，但在世俗文化和市场经济大潮冲击下，节日却成了变相抢劫和变相交易的一种肮脏

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冤屈还是宿命：第一代电商经理人快速凋零 422

近期传出李宁电子商务负责人林砺、格兰仕电子商务部部长赵志、九阳股份有限公司电子商务负责人纷纷离职，加上之前苏宁易购等企业电商部门总经理换人，让我们对传统企业中的电商经理人捏了把汗！　　他们为什么离职

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产品深度聚焦：让内销主导产品的品种更丰富 277

多个产品系列，我们不是一视同仁的，有主导系列、补充系列的差别。主导系列是外贸企业内销主推系列，是企业擅长的系列产品；补充系列满足消费者差异需求的补充，或者是打击竞争对手的需要。　　对于主导系列，是外

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越骂越脏越营销？ 639

麦当劳抄袭门：连环骂中的玄机　　4月27日，关于麦当劳涉嫌抄袭的事件在微博上引起了一场唇枪舌剑的讨论，起因源于麦当劳在微博上发布了100纯爷们Tee系列活动的照片，活动奖品是特别设计的纯爷们T恤，其

王力金王丽娟详情

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