人力资源的困惑与最后一根救命稻草 630

人力资源最大的难点是什么？就是要改变老板的思想，否则，最后只能沦为搞搞招聘、培训、行政、收收报表之类的工作。 大部分企业的老板都有以下几个特点： 1、老板忙忙碌碌太有为。老板不敢对下属放权，一放就乱，

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人力资源管理者，你凭什么成为战略合作伙伴？ 710

最近有一个客户的经营战略做出了调整，需要人力资源部门根据新的战略重点重新构架他们的业务流程、组织架构、部门职责、岗位职责，以及在此基础之上的新的人力资源管理的体系。当我们帮助客户梳理到一个重要职能部门

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精益视角下的人力资源管理探析 809

精益思想已为越来越多的人所关注，精益管理也在越来越多的企业得到推广。然而，在人力资源领域的精益管理问题却为人们所忽视。重视消除生产领域的浪费固然重要，但大量存在于企业人力资源中的浪费现象更应该引起我们

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做好HR的几点技巧 269

心谈的技巧最重要的就是当他的朋友，就像士兵突击的许三多讲的，史今班长是我的朋友，朋友都是为我好的，他的话我应该听。 HR可以扮演的心谈的角色要注意几个重点： 1.关心与信任：有了关系的连结，才有机会像

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人性化管理在企业中的应用 730

管理思想和管理活动自人类社会形成以来就存在着，但是企业管理制度成为一门科学从1911年泰罗的《科学管理原理》发表算起至今不到一百年。纵观企业管理制度的发展历程，我们可以清楚地发现企业管理制度的人性化趋

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战略人力资源卓越管理模式 442

麦当劳：完美复制人力资源管理 麦当劳：区域跨度大、机构众多、人员变动频繁、信息分散，对于人力资源系统的即时业务处理要求很高。 2004年，麦当劳对多家中国软件厂商进行了细致而严格的考察，从产品、技术、

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战略人力资源管理的再思考 411

中国民企的多年来的发展积累已经在产品、营销、技术等方面积累了较为强大的竞争力，作为新经济时代的企业，必须从人事到良好的管理机制是二次创业成功的基础，而管理的创新是从人力资源管理创新开始的。流程性的管理

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备受委屈的中国人力资源管理 536

以人为本、战略人力资源管理、知识资本、二十一世纪最宝贵的是什么？mdash;mdash;是人才、人力资本是资源资本和货币资本之后觉决定企业成败的关键hellip;hellip;，这些振奋人心的理念和口

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如何加强绩效管理实施效果 765

对于大多数企业而言，绩效管理是企业人力资源管理的重要模块，也是提高员工绩效、提升企业经营业绩的主要手段之一，然而，很多企业绩效管理的效果并不是很显著。其中有些企业是由于理念存在问题，有些企业则存在操作

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企业如何推进绩效管理 549

对于大多数企业而言，建立KPI体系，设计各部门、各岗位KPI，对于很多企业而言，并非难事，然而，如何有效地实施绩效管理，使管理人员与员工都能够对绩效管理重视起来，都愿意积极地参与到绩效管理当中去，这往

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怎样留住好员工 1247

员工流失，对于企业业务开展会造成影响，尤其是好员工的离职，更会造成极大影响，因此，留住好员工，是人力资源管理的关键，然而，好员工的离职又是普遍现象，所谓翅膀硬了，自然想飞，可是，如果能够搞清楚员工为什

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关心人才是影响绩效的关键因素 420

起初，管理者认为是工厂的灯光太暗，导致了员工生产效率不高，于是调亮灯光，生产率随之上升，后来，管理者再次调暗灯光，生产率再次上升，而不是下降。这就是著名的霍桑试验。试验表明，关心人才是影响员工绩效的关

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企业并购中存在的人力资源风险问题应对策略研究 491

在国内企业的兼并收购的过程中，往往着重考虑的是资金、债务、固定资产等因素，人力资源的因素考虑得相对较少。但是，在大型跨国企业的并购过程中，人力资源因素往往成为企业并购能否成功的最为关键的因素之一。这是

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如何向“战略性人力资源管理”转变 434

在人力资源管理越来越受到重视的今天，人力资源管理工作在组织中应该如何重新定位，如何突破原有思维模式，发挥更大的作用和潜能，以支持和推动实现企业的战略目标与组织变革，成为每个人力资源管理者必须思考的问题

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企业需要有效的绩效管理 374

自二十世纪90年代以来，绩效管理也逐渐在国内企业的管理活动中得到应用，但大多数公司都考核财务结果，很少考核其他指标。然而，由于企业没有仔细的战略规划，经理不能监督许多多变的，相互关联的公司生存因素。至

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集团管控整体解决思路 449

根据佐佳咨询集团的管理咨询实践经验，推进集团管控，提升集团战略与执行的管理变革可分为五个相互联系、相互影响的实践操作步骤，我们将其称为集团战略与执行变革五步法： 步骤一：变革准备与管控诊断 成功总是偏

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乔春洋：重塑营销形象 659

（一）营销创新的驱动力 在知识经济和信息经济时代，品牌的营销环境日益复杂。技术进步不断加快，市场竞争愈演愈烈，产品与服务的生命周期急剧缩短。所有这些，都要求品牌营销必须加快创新步伐，提高核心能力与综合

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乔春洋：IBM的营销策略 663

IBM（国际商用机器公司）成立于1911年，迄今为止一直领导世界信息产业的发展。经过沃森等几代领导人的独特经营，IBM现已成为世界最有价值的品牌之一。 一、IBM的产品策略 1．产品质量策略 质量是品

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乔春洋：品牌全球化与本土化的统一 392

数十年来，可口可乐在世界各地建立众多的独立瓶装厂，组成了庞大的生产网络。这些瓶装厂以同样的价格从公司购买可口可乐原液，经过稀释、瓶装，然后在各自的市场分销。这种分散经营模式使可口可乐很快成为全球性品牌

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人力资源管理操作的流水线作业 513

全球竞争使企业更加注重自身管理，人才是竞争的关键.如何使一个员工成为企业的骨干,成为企业组织有用之才,人力资源扮演着很重要的角色。 现在我来解读人力资源的工作流程：第一步是人力资源要进行人员的计划工作

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人力资源管理者应需注意的几个观点 492

客观认识经营和管理的相互关系 经营和管理当然是有区别的，区别很大。虽然人力资源业界也认同这一点，但还不够彻底、不够到位，主要表现是总想用相互促进、相互依赖这种政治化的陈词滥调来回避实质问题，甚至用向l

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两条腿走路：为技术人才提供恰当的晋升通道 507

将合适的人放到合适的岗位上，是企业的领导者最应该关注的问题之一。但是许多时候，这个目标更象一句口号，而非一项实际可执行的战略，或者仅在企业的战略规划图中占据了显要位置，而缺乏具体可实施的策略、制度和方

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三步打造知识管理模式 543

知识管理模式的引入，将芭田公司本部的生产模式、营销模式、服务模式等先进经验和知识进行有效地整合，为子公司业务展开提供了克隆的范本。 　　2000年，深圳市芭田生态工程股份有限公司（简称芭田）在经过一段

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IBM的知识管理的运用 571

随需应变的知识管理 2003年5月，IBM派驻合资公司天津蓝泰科技的首席运营官程明亮向公众自豪地介绍了他所领军的华北地区最大IDC(互联网数据中心)。为天津泰达技术开发区上万家企业提供服务的不只是蓝泰

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解读知识管理七个认识错误 335

在对美国政府可能已经收集到足够的信息以阻止911事件的指责中，暴露出了FBI严重缺乏沟通的问题。袭击前的几个月，明尼苏达的FBI办事处曾经发出关于扎卡利亚.穆萨维（911事件中的第20个恐怖分子）的警

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