未被挖掘的“金矿” 277

未被挖掘的金矿 认真分析一下你的老顾客，他们从你那里采购是出于什么原因，然后把这些理由的精髓再重复一次。 大部分商人不去把心思花费在老顾客身上。即使会这样做的人也只是能赢得一小部分回头客，其实他们能做

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我对我的目标而言有价值吗？ 278

我对我的目标而言有价值吗？ 大多数人并不相信他们应该成功。他们不相信他们知道如何成功。他们不认为自己能赚得5 倍、10 倍、110 倍于他们现在赚得的。他们不认为自己拥有一个成功的事业。他们不认为自己

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改变你一生的极速创富营销铁律 293

改变你一生的极速创富营销铁律 第一、你的所有营销沟通和活动，都必须100℅从对方的角度思考。 第二、为对方产生结果贡献价值，促成对方最轻松最快速的实现梦想，是你一切营销的终极目标。 第三、你必须保证结

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安得鲁卡耐基的智慧 292

曾经最富有的企业家安得鲁卡耐基曾经写到，一个伟大的生意如果没有诚信，那将是几乎不可能做成功的。小明的刻薄交易声譽是在大事上很致命的。不仅要守法，而且要有精神。对于永久的成功，重要的是，公司的名声，靠的

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顾客或客户的终生价值是什么？ 356

顾客或客户的终生价值是什么？ 为什么这个终生价值很重要？你一旦确定你的产品有真正的市场需求，你就要有一个联系顾客的计划。 但是你不会知道要把多少钱投资在广告，销售费用和佣金，以及为吸引新顾客而设的红利

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一次抱怨能带给你什么 276

记不清哪个哲人说过，一个人的口头言语，正好是那个人的人生，我最近一直拿这句话来测评身边的人的人生、他的工作、学习，我发现这句话还真准。例如：做父母的每天都说子女这个不行、那个不对，孩子怎么怎么的不好，

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消费者的两大心理障碍及其演变出的两大问题对策 419

我常对学员说：消费者有2大心理障碍，每一个障碍都演变出一句商家必须面对和深思的问题。 消费者有两大心理障碍mdash;mdash; 1、为什么你不是骗子？ 2、买了不满意怎么办？ 每一个商家，都要站在

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眼光最远的人是最终的胜利者！ 256

前几天晚上看CCTVmdash;7致富经节目，一个20几岁的广东小伙子，年纪轻轻，便通过养殖水产取得几百万元的利润。而且他的养殖场在淘到第一桶金后规模逐渐扩大，生意可以说是如日中天。每一个人都在为他的

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新业务员的“三怕”和老业务员的“三懒” 1009

在我辅导的企业中，新业务员的培训是一个非常重要的项目，它关系着是否能够留住业务员，是否能够不断的提升业绩，是否能够让他们不断的成长。 常见新业务员有lsquo;三怕rsquo; 1、新业务员一怕：害怕

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通过教育你的顾客以提升认知价值 344

你营销计划的基石就是教育你的客户，首先就是让他们了解你的产品和服务。拿家用火炉为例吧，在广告和促销的宣传材料中，要写明有关这个炉子的结构，功能等任何别人感兴趣的细节。其次，你要编纂一个小册子或报告，告

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教育人们欣赏你给与的价值 262

教育人们欣赏你给与的价值 教育人们欣赏你的产品和服务的价值，当然，这种价值评估是建立在具体情况基础之上的，要是对某一事物一无所知，就无法去评估。很多人忘记了这个道理，要真正营销的时候，就损失了千万元，

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将一次性客户转变为终身买家 295

如果你有可消费、重复销售的产品或服务，那么根据测试，制定一套定期的月度、季度、半年度或年底联系策略。 为了方便讲述，我们假设消费者在一年中对你的产品更换2 到6 次。在这种情况下，你需要每个月或每个季

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创意销售流程设计中的几点要求 347

创意销售流程设计中的几点要求 1）鱼塘的选择、接触方式、奖励与具体行动要求。 如果你现在有公司，那你肯定有鱼塘了，你先不要放弃旧 鱼塘，而忙着寻找新的鱼塘，你需要在现有的基础上去优化。如果你已经有了一

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民办教育的生存与发展概述 448

新世纪的教育观念和教育体制的逐步提升和突破，究其源由为改革开放后外文化的影响、信息资源的丰富逼迫，更为国民经济条件的提升所冲击，人的经济支付和品质需求越具成熟化，要求教育更具实用性、开放化和品质化，即

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教育是否需要标准化 492

商品经济中遵循一种规律走品牌化必须要标准化。在中国的教育界近几年也甚嚣这种现象，并且一部分院校还通过了国家ISO1990质量认证。这可能是中国教育改革的一种尝试，但不能将其与教育标准化相提而论，教育是

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中国传统哲学思维对集团管理的启迪 310

中国传统哲学究竟有哪些价值可以为现代企业管理所用，值得认真研究。灿烂悠久的中华文化影响着中华民族的思维方式、民族心理、审美情趣和行为习惯。在经济全球化时代，我们应当更加尊重自己民族的传统文化，合理开发

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中国化集团管控评价的八大视角 449

集团管控受到行业特点、产业特征、发展战略、总体规模及企业家精神等因素的影响。作为不同类型的集团管控模式，侧重点亦不同。如何来评价一个集团的集团管控模式是否恰当，是否为动态的最优选择，必须对体系进行跟踪

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中国化集团管控总部的四大功能设计 515

集团总部的功能定位是整个集团各管理层次功能定位的基础，许多大型企业所带来的管理混乱都是由于总部功能定位不清造成的。一般说来，集团总部可以定位以价值创造为中心，开展服务支持、战略管理、战略协同和经营发展

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中国化集团管控总部价值破坏的五大要素 270

集团总部对价值创造活动的影响主要经由组织、战略、业务和财务等途径实现的。如何发挥大集团公司总部的价值创造功能，减少破坏的作用，成为集团总部持久研究的命题。追源集团公司的存在，无非是通过组织的变化来发挥

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合资自主是“鱼”不是“渔” 348

广本理念如约而至，引来议论纷纷。 第一款合资自主车，自然是木秀于林，首当其冲地受到业界观念和舆论的洗礼。 晓程不是纯心想凑热闹。而是既然合资自主来了，我们就该仔细端详一下，合资自主是一个神马东西。 面

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甜蜜的英国婚庆产业 578

黄显忠整合后的英国婚庆公司，每年的投资回报率都在30以上。 戴着黑框眼镜、只着一件衬衣，二月的料峭春寒中，如此考究打扮的黄显忠显得比旁人精神许多。这位温州人瑞投资担保有限公司的董事长，一眼望去即是典型

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世界营销评论：商业大亨这样看微博营销 478

【世界营销评论-讯】微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的

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96%的公路免费是个笑话 370

中国目前通胀形势比较严峻。虽然现在经济学界，金融市场，还有一些财经官员，几乎一致认为中国通胀率今年二季度将见顶。不过，这些人我看忽略了两个因素：一是城镇因通胀导致生活成本上升后，低端劳动力价格将明显上

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日本地震改变世界，中国真正改变经济发展模式是唯一出路 583

日本9.0级大地震将通过以下几种方式增加通货膨胀压力：一，日本央行实行货币扩张政策；二，汽车和电子产业的供应链中断；三，对石化燃料的需求上升。日元今年可能会出现大幅贬值，这也将会给其他亚洲货币带来巨大

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双汇会是下一个三鹿？ 369

系列专题： 三鹿奶粉事件 自从3月15日央视曝光双汇添加瘦肉精的健美猪事件之后，大量超市、零售店下架双汇冷鲜肉和火腿肠等肉制品，坊间就连老太太们都知道了双汇不能买更不能吃了。而对于业界来说，不能吃这是

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