浅议生产管理的提升 378

一、改变传统的生产管理模式 生产管理的重点应该是现场管理，即从生产基层就开始进行人、设备、物料、生产方法等多个方面进行控制，从而达到效益更大、质量更高、成本更低。 现场管理的核心是构建更好的基层管理体

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生产管理的突破在于对细节的整体把握 673

我觉得生产管理的突破主要不在技术层面： 现有的生产管理技术已经相当完善，对于企业生产管理的技术支持应该不存在大的问题，比如生产计划制定、工艺流程管理、库存管理等等方面应用软件众多、功能完善，而且还可以

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什么才叫“柔性化” 521

本文就大致讨论了柔性化生产是以顾客和成本为驱动的现代生产方式转变的一大趋势，以汽车行业为例简要的描述了柔性化生产所带来的利益和面临的问题。而实施精益生产和准时物流似乎是平衡其问题的一种出路所在。 柔性

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“中国制造”的危机公关 614

2007年5月，巴拿马查出国内出口的牙膏含有二甘醇，随后，内地牙膏产品相继在美国、新加坡、中国香港遭遇安全质疑，不少产品甚至被停售，初步估计损失在1000万美元左右。 6月11日，中国第二大轮胎生产厂

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汽车行业看板管理的推广 296

由于汽车行业，在丰田的带动下，基本上日资汽车企业都是用到了看板管理，当然看板管理也有他缺点，本文简单介绍看板的使用过程（不包含系统）以及看板的优点。 可以说是一种指示型看板----订单。 从上图来看，

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日本企业的品质管理 354

因创造了TPS（丰田生产方式）而出名的大野耐一与在日本因品质管理而闻名的西堀荣三郎都说过同样的话。内容是「不将现在的东西视为最好」以及「改善活动就是要否定现状」。由这位西堀荣三郎所写的书中有一些值得参

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六西格玛软件JMP促进精益六西格玛信息化 455

近日，由国内著名的六西格玛咨询机构SBTI主办的精益六西格玛之年专题讲座在广州成功举办，引发了六西格玛统计分析软件(信息化)与精益六西格玛结合的广泛讨论。 精益六西格玛是精益生产与六西格玛结合的产物，

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质量创造利润 766

曾获得美国波多里奇国家质量奖（Malcolm Baldridge National Quality Award）的联邦快递，以人才、服务、利润（People，Service，Profit）为经营理念；

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消除质量管理中的失误 376

品质主管如何控制人为误判，提升检验效率？ 问题：我是一名品质主管，想请教专家：如何有效地控制人为误判？如何在本部门的职责范围内进一步提升检验效率？ 解答：要使生产品质过程得到良好的控制，必须有一个完整

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如何加强产品质量管理工作的探讨 674

1 引 言 常言道：质量是企业的生命。对于重点型号产品承制单位，这句话更有份量。因为质量不仅是企业的生命。甚至是决定未来发展的法宝。 各重点型号产品承制单位，应该按GJB9001A-2001（或其它相

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供应链6Sigma流程优化 302

为了加强采购管理，提高申购效率，节约成本，配合集团的6sigma项目的开展，我们采用6sigma的方法，对业务流程的优化和K3系统的采购管理进行了一系列的优化，主要有： middot;采购全程申购无纸

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软件质量改进的六要六不要 730

为了提高企业竞争力，不少软件企业为通过ISO或CMM（I）资质认证付出了巨大的代价，但有为数不少的企业却很少或没有看到这些资质认证给公司软件质量改进带来的明显效果，原因何在？ 有些人说是ISO或CMM

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企业如何对CRM项目实施全程质量管理 529

对于CRM项目的质量管理，一直都没有统一的规范。而且，现在很多企业在实施CRM项目的时候，对于项目的质量管理存在误区。 一是喜欢打马后炮。其实，我们只要留心观察，就会发现很多客户在实施CRM项目的时候

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用统计质量管理方法提升企业质量水平 445

统计质量管理方法从二十世纪五、六十年代开始逐步在全球质量管理界得到应用。至今，专业的统计质量改进方法乃至六西格玛已经帮助全球各个行业的企业大幅提高了质量管理水平及客户满意度。 统计质量管理方法的基本思

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中国制造的质量之旅 913

上医治未病，中医治病初，下医治病重，被称为医者的三重境界。显然，治未病是其中的最高境界。 质量管理与之非常相似mdash;在产品问题出现之初，就在公司内解决，可视为病初，这是质量控制和质量检测的工作，

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“谋定而后动” 新市场开拓七步曲 468

兵法云谋定而后动，凡事预则立，不预则废，新市场开拓亦是如此。每开发一个新市场，必须有明确的思路和战术细节，下面我结合五年来在金健米业营销岗位工作中碰到的一些实际情况就新市场开拓问题和各位同仁探讨。 新

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提高营销执行力的实战总结 347

执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程相互并合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。从营销上讲，就是如何把总部制订的市场计划、销售计划贯彻下去，并产生最大效应，达到预期目的。下面结合自己实际工作谈

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国内汽车营销渠道变革的三大趋势 339

传统营销理论认为，营销渠道是指产品或服务从生产者流向消费者所经过的整个通道，该通道通常由制造商、批发商及其它辅助机构组成。换言之，一切与商品转移有关的商务流程组成了营销渠道。渠道的起点是生产者或服务提

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中小型企业如何激励营销人员 377

销售是中小型企业的龙头，而带动龙头前进的是公司的销人员。如何激励营销人员更好地发挥自身潜力，为公司创造更多价值，是这类企业和企业的决策者首先研究的课题。下面笔者从改变薪资结构，增加培训深度，改善学习环

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如何建立市场营销部门管理体系 321

近来营销总监的定位和作用问题，以及如何发挥他们的积极性，避免出现营销总监的背叛是一个热门的话题。首先，我们必须明确这样一个概念，营销不是销售sales　，营销确切的定义应该是市场营销Marketing

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中国手机产业是个“光棍产业” 602

日前，本土手机企业纷纷上交红卷，整体性亏损已成定局。 　　ＴＣＬ通讯２６１８．ＨＫ　发布半年报，称其上半年亏损８．５３亿港元，主要原因是手机业务出现巨额亏损。夏新电子６０００５７　发布的上半年报显

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提高销售业绩“纵横”之道 415

只需很小的投入，成功运用向上销售和交叉销售就能给你带来5％～25％的收益增加。在银行和保险业，这种销售方式的收益尤为明显。 　　相信大多数光顾过麦当劳或是肯德基人都有这样的经历：在你点完你想要的鸡腿汉

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约束理论在库存控制中应用 366

有很多企业在实施了ERP系统之后，企业的库存仍然居高不下。原因何在？ERP系统做物料需求计划计算时，不考虑供应商的能力，认为供应商在采购提前期之内的供应能力是无限的，完全可以依据物料需求计划的结果实现

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中国企业家如何立太子 622

你生活在梦中第几层 家族的完美帝国梦有时候就是一场梦，不甘心的孩子要和年老的帝王玩心理游戏，结果情感风暴和公司动荡纠缠在一起，到最后，每个人都很受伤害。 自从人类社会有了皇权和家族生意以来，这个怪圈

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复杂产品研发技术风险管理研究与应用 707

产品创新能力是当今企业的核心竞争力．复杂产品的研发存在着大量的不确定因素，具有很高的研发风险，如不及时控制，将对产品生命周期的后继阶段带来很大的影响或损失，甚至造成整个研发工作的失败．研发风险包括市场

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