可口可乐（中国）成功关键因素分析（一） 536

　　可口可乐公司从1886年创立以来，一直以其可口的碳酸饮料系列产品风靡全世界，历经117年长盛不衰。　　可口可乐公司于1927年进入中国，因故撤出后于1979年重返中国，并且成立了可口可乐（中国）有

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可口可乐－－特许经营成就品牌价值 618

　　特许经营是“泊来品”，即以经营权的转让为核心的连锁经营，最初起源于19世纪80年代。从美国胜家缝纫机公司建立起第一个特许经营网络以来，国外许多企业均取得相当良好的成绩，美国已成为特许经营最发达的国

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团购业务的“三大步骤八项注意” 325

系列专题：团购模式研究　　引子 　　“集团购买”简称为“团购”，这种产品购销方式在中国产生于20世纪80年代。随着中国经济改革的逐步推进，市场经济的持续发展，许多大型企业获得了发展的机遇，产品适销对路

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成就你的财富人生，快速消费品行业的同仁们！ 513

　　近日上海电视台《财富人生》节目采访了东上海电脑广场董事长龚建新，讲述了一个高考落榜青年怎样成就了自己财富人生的不平凡故事。欣赏和赞叹着其在快速消费品行业成长起来的人生足迹，我们这些正在此行业拼搏、

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永做胜利的领跑者－－从北京可口可乐公司成立管理学院说起 266

　　许多同行都知道：可口可乐（中国）有限公司在上海有一个可口可乐管理学院，主要负责可口可乐（中国）有限公司的各级人员培训和国内装瓶厂的管理和业务骨干培训。　　近期与人聊天，惊闻北京可口可乐有限公司（即

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细看企业大力推广“销售发展”、“市场拓展”部门现象 257

　　据了解，在快速消费品行业中，有许多大型企业集团设有销售发展或市场拓展部门，对企业下属子公司进行销售发展和市场拓展方面的指导。如可口可乐（中国）有限公司、菲利普莫里斯（中国）管理有限公司、华润啤酒（

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品牌经理：当好品牌的“小总经理” 652

　对品牌的专业管理，是每一个公司最基本的功课，是营销管理的至高境界，也是中国企业走向强大的必经之路。 　70多年前，宝洁公司为了避免其新的香皂品牌“佳美”与老品牌在推广策略上有太多的雷同，形成利益冲突

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品牌经理必须遵守的十条行动准则 203

　　●公司和品牌统一性———要想塑造一个品牌，公司首先要明确自己的使命和愿望，这样才能明确品牌的定位。品牌经理要设法使全体员工意识到品牌的重要性，理解自己的品牌代表着什么。一旦公司达成了共同的使命和愿

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成功的小秘密 594

　　这是一篇发表于《经济日报名牌时报》1997年的老文章，本来已经“失传”；最近，一个偶然的原因，看到一个媒体在重新发表它，我“故友重逢”、对它居然价值为泯感到喜出望外之余，也觉得其中的某些东西值得重

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渠道冲突问题的最根本解决：回到科特勒！ 257

　　渠道冲突是个普遍存在的问题。　　作为与企业休戚与共的营销顾问，我们在长期的咨询实践中，依据科特勒的学说，逐步为客户开发了顾客（渠道服务对象）定位、渠道提升、社会资源整合、企业核心能力发展方向调整、

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有没有“例不虚发”的飞刀－－十年营销感悟 271

　　1994年，我走下大学讲台，开始实践我虽然讲授10多年、编过相关教材但其实一直半懂不懂的“营销”。　　出自知识分子的“研究癖”，在10年的营销生涯中，无论是在企业供职、坐在总经理的旁边当参谋（企划

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营销最前沿问题的最根本解决：回到科特勒！ 227

　　黔驴为什么技穷？2004年营销前沿新变化 　　最近三四年，中国营销环境显然已经发生了深刻变化；由于这些深刻变化不完全为人所知，致使一大批原有的“成功者”迅速衰退，甚至死得“不明不白”；一大批向原有

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“品牌”与“顾客价值学说”的关系 320

　　企业界、广告界有个普遍的误解，就是：“品牌”的价值体现于“溢价”，有品牌就能使产品获得起出自身价值的价格。　　“品牌专家”们津津乐道的“咖啡案例”就是：一杯咖啡值多少钱，到星巴克卖多少钱，多出的部

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供应链营销 376

　　成都，一坐外资零售企业最多、人均占有大卖场面积最大、人均社会商品零售总额全国第一的城市，一系列零售企业如伊藤、家乐福、太平洋、好又多、仁和春天等，即使服务不尽人意，生意却都非常非常火爆；而另一批零

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社区为本：海浪“草船借箭” 215

　　每每在血淋淋的价格战结束之后，我们都会疲惫地自问：“竞争到底怎样‘竞’？”以下案例，虽然发生于2000年前，今天已是故事，也许仍会使你对竞争的本质有进一步的了解……　　案例 　　在元旦与春节之间的

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渠道：战略先行 183

　　科特勒先生说，中国企业最普通的软肋、最流行的隐患就是：战术丰富、战略缺乏。　　渠道方面，这种“战略缺乏病”更多、更深。　　但是，由于种种原因，我们对“战略缺乏症”的危害性并不清楚，对“渠道战略”也

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埋在老名牌（白酒）企业身上的定时炸弹 310

　　从80年代以来，各行各业的“老名牌”企业，随着市场开放的扩大化，陆陆续续地进入衰退、灭亡时期，让位于外资企业和新生的民营企业。　　有些行业开放较早，“老名牌”已经全军覆没，如日化、自行车、手表、软

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终端决胜为什么既是机会又是陷阱－－谈谈品牌与渠道的关系 549

　　“决胜终端”已打了七八年了，它洗礼了一大批中国企业，如TCL、红桃K、烟台长城、舒蕾等。　　手拿“终端技术”剑的企业，都是起点低、志向大的企业。它们从较小规模崛起，面对两方面强手的压力：一方面是真

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企业为什么会亏损？ 299

　　“企业为什么会亏损？”这个问题表面上很大，很难回答，其实，这个问题并不大，并不难回答。因为，成功的企业是相似的，失败的企业也是相似的。一、为什么失败？　　答曰：企业的投资者或（和）经营者“喜欢”失

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企业核心竞争力的核心是“心” 575

　　研究的企业和企业家多了，同企业家们一起经历了较多的成败，我对企业家个人的“成败关键因素”有了一些不同于书本的“偏见”。　　“偏见”之一就是，“企业核心能力的核心，是企业主帅的心”。　　做顾问，虽然

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品牌买断的本质与规律 726

　　品牌买断，包括长期买断、短期租赁、品牌变相买断（品牌合作），是“中国特色”，但它不是白酒行业特有的现象，更不是近几年才兴起的牟利工具。只不过，有些行业的“品牌买断”已被禁止，有些行业的“品牌买断”

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顺势营销 246

　　我告别大学教书生涯、下海直接为企业创造价值以来，先后在五家企业打工；做专职咨询顾问几年时，又深入地接触了几十家企业。　　我所接触的这些企业，盈利的企业多、亏损的企业极少；而且，盈利的企业都是正常的

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品牌买断－－即将消逝的彩虹 220

　　品牌买断，包括长期买断、短期租赁、品牌变相买断（品牌合作），是国有老牌名酒企业近几年的主要牟利工具。它的最突出的特征是，没有人为品牌“卖单”。一、 品牌买断不是OEM　　品牌买断是白酒行业特殊情况

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成都连锁业成败分析 265

系列专题：中国连锁业　　最近我接受成都某咨询机构的邀请，做成都连锁业尤其是连锁药店的研究；我们发现，就连锁业而言，凡是来自国外和沿海的品牌，几乎都是盈利的，如好又多、家乐福、北京华联、仁和春天、太平洋

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白酒行业川粤分工的合理性、隐患及对策 571

　　四川有最廉价、最优质、产量最大的白酒(包括原酒、基酒)，有＂五朵金花”等口碑基础，有全国最多的原酒企业；广东有最强大的市场规划能力、营销能力；长期以来，川粤两军，四川负责生产，广东负责投资、开发、

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