细看企业大力推广“销售发展”、“市场拓展”部门现象
作者:谭长春 167
据了解,在快速消费品行业中,有许多大型企业集团设有销售发展或市场拓展部门,对企业下属子公司进行销售发展和市场拓展方面的指导。如可口可乐(中国)有限公司、菲利普莫里斯(中国)管理有限公司、华润啤酒(中国)有限公司等等。
都说“因事设岗”,在大型企业集团设立此类部门,部门设立目标是什么,该部门员工的职责是什么样的呢。下面我们来一一破解。
可口可乐(中国)有限公司其实是一个管理公司,它没有真正的业务指标来反映其是一个企业实体。总部设在上海的可口可乐(中国)有限公司在全国各地的办事处均有一个部门叫市场发展部(英文简称MDD),他们每月的工作目标就是:驻扎当地装瓶厂,协助当地装瓶厂进行市场拓展。
具体工作内容如下:
1、 跟踪装瓶厂每月销售状况,力保完成每月销量指标;
2、 协助市场部门和当地装瓶厂进行新品上市工作,保障各品牌在当地市场的健康发展;
3、 依托咨询或调查公司进行产品监控,进行市场占有率等监控分析;
4、 设置市场跟踪系统,对市场机会进行监控和调查,寻找市场机会;
5、 指导和协助装瓶厂市场部门进行市场方案的制定和实施,共同负责市场的发展;
6、 协助装瓶厂进行促销策略的制定,进行业务促销计划的实施;
7、 协助装瓶厂进行培训,促进装瓶厂市场和销售的全面发展。
等等。
由于可口可乐公司在全球推行的装瓶厂系统,真正的业务具体运作由装瓶厂来操作;并且可口可乐公司只通过产品浓缩液和市场费用对装瓶厂进行控制,在装瓶厂系统中,其没有投资,不是股东,不能通过董事会进行直接管理,所以,设置了市场发展部门这样一个部门,深入装瓶厂系统,协助装瓶厂进行管理,进行指导和监控。
菲利普莫里斯(中国)管理有限公司,是近期重入中国市场而成立的一个管理公司,总部设在北京。由于中国的巨大市场潜力,菲利普莫里斯国际公司自然想在中国有一番大作为,将来在中国的合资合作不可避免,设置这样一个管理公司,并且设置一个市场发展部门,是其进入中国市场的机构保障。其市场发展部门主要工作职责为:
1、 与国家烟草专卖局达成合作意向,进行长期而深入的合作;
2、 规划发展蓝图,分析市场机会和潜力,探求成立合资企业或来牌加工;
3、 进行本土化运作模式和方法探讨;
4、 寻找市场机会,找准时机,开拓市场;
等等。
通过市场发展部门的市场研究和实际运作,达到与国家烟草专卖局的友好合作,与中国烟草企业顺利联姻,打入中国烟草市场,将旗下各品牌在中国更深层次的进行推广。
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