管理技能课程体系
核心内容一：拓展品牌服装连锁店选址基本方法开店讲究人气，在人流量集中的方面开店是理想的，也可选择在服装街上安家落户，追求规模效应，只要把服装连锁店经营得有特色，加上品牌效应，自然会吸引固定客户群。问题：1、拓展品牌服装连锁店怎样看待商业活动频率高的地区？问题：2、拓展品牌服装连锁店怎样分析人口密度高的地区？问题：3、拓展品牌服装连锁店怎样分析客流量多的街道？...
讲师：刘永华咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：自我管理是基础一、闯开心扉：角色认知-部门经理管理角色定位的四方格-中层经理常犯的四大角色混乱： 角色混乱之一：自我权力抑制 角色混乱之二：充当业务尖兵 角角混乱之三：自我满足自信@视频：擒贼先擒王 角色混乱之四：不敢承担责任-清晰定位中层的价值-从专业技术者走向管理者的转型策略二、朝阳四射：阳光心态-领导魅力商数：积极心态影响@案例：朱开山的性格亮点...
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
课程模块主要内容管理者角色认知一、管理者的角色二、角色转变困难的4个原因三、角色认知能力素质模型构建四、态度与能力五、素质的核心构成要素六、客户经理素质模型分析运筹帷幄——计划一、有效的管理过程二、有效目标的五个特征三、定量标准的四个维度四、有效计划的管理流程整合资源——组织一、组织：获得和分配资源二、团队四位立体模型三、激励的八大理念四、激励的七大法宝令行...
讲师：张见明咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、服务厅现场管理的方法从一组服务厅现场照片说起；现场管理常见问题研讨汇总：现场管理的五要素：4M1E；现场管理的定义；员工管理和客户管理；设备管理和工具管理；宣传品管理和票卡品管理；事件管理和卫生管理；作业标准化管理和服务流程化管理；营业厅店长的角色定位；第二单元、现场管理的基本方法1.把现场管理五要素贯穿在营业前、营业中和营业后；2.营业前全检的方法：...
讲师：李明咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：网点主任的职责定位银行网点主任的定位及任务网点主任的五大角色定位n管理者与服务者n领导者n教练n改革先驱者n网点首席营销官网点主任的素质模型要求第二模块：网点的日常工作管理网点主任高效时间管理要求网点的运营管理的精细化要求n营业前n营业中n营业后n巡检的细节要求网点目标管理的意义与实施要领n目标管理的含意与价值n什么是目标？它包含哪些核心内容？n目标的...
讲师：李原咨询电话：010-82593357下载需求表
管理技能与执行力提升 课时：2H
课程大纲：一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)1.老板为什么要设中层2.部门经理的责任与使命3.为什么要学会团队建设实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作(1.5h)1.部门经理的主要工作内容2.部门经理有的有所为和有所不为3.部门工作计划的制定、实施、监控与调整4.工作流程（制定、改进……）5.员工素质（知识、技能、工...
讲师：韩赋咨询电话：010-82593357下载需求表
模块：自我管理是基础 一、闯开心扉：角色认知 部门经理管理角色定位的四方格 中层经理常犯的四大角色混乱： 角色混乱四大魔球之一：自我权力抑制 角色混乱四大魔球之二：充当业务尖兵 角角混乱四大魔球之三：自我满足自信 @视频：擒贼先擒王 角色混乱四大魔球之四：不敢承担责任 清晰定位中层的价值 从专业技术者走向管理者的转型策略 二、朝阳四...
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
TWI一线主管（班组长）管理技能提升训练——提升生产主管管理技能的权衡工具单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3...
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
中层干部管理技能与综合素质提升 课时：2H
中层干部管理技能与综合素质提升课程大纲： 一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h) 1.老板为什么要设中层 2.部门经理的责任与使命 3.现代中层职业经理的标志 实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析 二、部门经理的主要工作(1.5h) 1.部门工作计划的制定、实施、监控与调整 2.工作流程（制定、改进……） 3.员工素质（...
讲师：韩赋咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：讲中层管理者的角色认知和主要职责精讲内容切题案例落地工具1、破冰互动2、中层管理者的六大角色j执行者／领航者k人力资源经理l队长兼教练员m规划师／设计师n布道者o下属学习的榜样3、中层管理者的六项主要职责j传达企业的使命和愿景k执行公司的制度和决定l设计工作的标准和流程m打造自己的部门和团队n做好选用育留人才工作o达成既定的结果和目标4、角色认知和...
讲师：董镇鸣咨询电话：010-82593357下载需求表
单元一：角色定位：正确认知基层干部角色思考：基层干部每天都在忙什么？1、正确定义好基层干部2、基层干部的多重角色3、现场管理到底管什么4、卓越基层干部综合技能修炼：技能、心态、素质要求5、基层干部的终极结果定义思考：烦恼的新任组长爱梅单元二：团队复制：工作教导技能训练1、为什么要教导下属：教导有益（于公司、教导者、被教导者）2、教导型人才的三大特质思考与辩论...
讲师：彭智平咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元：中层管理者的定位和通病1、企业的汉堡结构2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）4、中层的一大软肋（推卸责任）5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的第二单元：中层管理者如何带团队1、中层管理者带好团队的六种管理策略：1.1知名式：让部下心甘情...
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
主管的核心精细化管理技能 课时：6H
课程大纲讲、主管的角色认知导入：“管”的头衔给您带来的是什么？是美差，还是责任和挑战。本讲的学习，将使您清楚认识角色，理解管理的存在价值以及对企业的意义。一、主管的三大角色二、主管的五种职能三、上司和下属为什么需要你 第二讲、“精细化”打造核心竞争力一、企业成功的三个层次二、精细化管理与粗放管理的区别三、精细化管理的一般方法第三讲、“自我”精细化管理一、高效...
讲师：李玉萍咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：单元一：角色认知与工作关系什么是基层干部自我角色认知基层干部的多重角色基层干部的重要作用从员工到一线主管发生了哪些变化了解什么是管理，让学员建立管理的初步概念与属下处理好工作关系的沟通技巧：要以平等的眼光来对待每一位员工7.1、接纳——开启沟通之门的钥匙7.2、掌握性格，顺畅沟通7.3、高效沟通，实现说服工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分...
讲师：刘有林咨询电话：010-82593357下载需求表
部份管理认知 1.0管理及管理者的意义 2.0管理者的角色 2.1角色认知 2.2角色转换 案例一:张迪的烦恼 3.0管理者的功能 案例二:优秀经理李普 4.0管理者的心态 4.1强烈的达成目标的使命感 4.2敢于承担职责的意识 案例三:谁没有责任感 4.3突破现状的忧患意识 4.4效能意识 总结:一分钟精华 行动:如何运用...
