管理技能课程体系
《5S管理技能提升》 课时：12H
《5S管理技能提升》课程主讲：丁展鹏课时:2天课程背景在始于2008年的世界性经济危机中，你是否还心有余悸呢？也许你的企业逆市增长，但在后经济危机时代，企业间的竞争愈演愈烈。形势所迫，要求我们的企业必须具备强大的竞争力才能生存下去。企业的竞争力主要来自于两个方面:第一是品质，第二是成本。企业实施和维护5S是降低成本，提升产品品质，提高管理水平和核心竞争力的有...
讲师：丁展鹏咨询电话：010-82593357下载需求表
赢在中层—卓越中层管理技能提升训练 课时：12H
赢在中层—卓越中层管理技能提升训练【课程收获】1.了解承上启下的中坚干部的角色、职责，懂得上司，了解下属。能分解工作，以结果为导向的分拆工作过程，并能够在工作中发挥管理者应有的功能；2.建立中层管理者应有的正确态度和意识。能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作；3.了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，以顺利达成目标；4.培养主动积极发现问题...
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
大堂经理-营业厅经理综合管理技能 课时：2H
部分、大堂经理的角色定位大堂经理的定位大堂经理的核心职责银行营业厅的功能转型金融产品的特殊性决定了从业人员的素质结构大堂经理的“三头六必”能力结构汇丰、渣打银行的大堂经理制度案例研讨：营业厅管理的5项困惑第二部分、压力与情绪管理情绪与压力的客观性银行营业厅工作的压力源阳光心态的塑造的必要性压力环境下的治本调适法情绪管理的“天龙八步”快乐工作的要诀第三部分、客...
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
部分——中层干部的角色认知第1章：中层干部的角色认知1.中层干部的现状■思考：请用一个字来形容中层干部的现状？■是什么原因造成了这种现状■先天Vs.后天2.中层干部的角色认知■管理者与非管理者的根本差别是什么？■什么是中层干部的核心职责？■中层干部的三项关键任务■中层干部管理的五大工作■中层干部在企业架构里的位置3.中层干部的成长■管理者的思维方式——从提升...
讲师：郭旭华咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：管理观念转变1、打造完美团队的悲哀案例：掌握团队管理的核心智慧2、管理是以绩效为导向？案例：过程考核与结果考核的完美结合3、兔子型乌鸦四大管理障碍4、建立利润管理观念案例：优秀管理者的团队管理观念第二部分：渠道管理的现状一、渠道三大难1、网点拓展全业务态势下的数据对比网点拓展“两大三无”2、网点培优培优等于促销？绩效指标下的渠道策略3、网点管理为什么管...
讲师：林庆堂咨询电话：010-82593357下载需求表
章中层干部的角色认知一、中层干部面临的八大挑战思考：请用一个字来形容中层干部的现状？二、中层干部的角色认知管理者与非管理者的根本差别是什么？什么是中层干部的核心职责？中层干部的三项关键任务中层干部管理的五大工作中层干部在企业架构里的位置三、中层干部的成长捷径管理者的思维方式——从提升自己到提升别人中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任案例分享：小谢...
讲师：曹育恺咨询电话：010-82593357下载需求表
0、导言：0.1管理者的能力公式0.2中层管理者的六个课题1、成长管理——管理者的学习与修炼1.1定位准确：根据职业角色转换工作内容sup2;从独奏到交响乐sup2;领导与指挥之同1.2制定佳学习路径：学习成长的三重境界1.3打破定势思维：学习成长的四个误区sup2;误区1：学习即进步sup2;误区2：多学即多益sup2;误区3：内行即良师sup2;误区4：...
讲师：李娜咨询电话：010-82593357下载需求表
部分——中层干部的角色认知第1章：中层干部的角色认知1.中层干部的现状■思考：请用一个字来形容中层干部的现状？■是什么原因造成了这种现状■先天Vs.后天2.中层干部的角色认知■管理者与非管理者的根本差别是什么？■什么是中层干部的核心职责？■中层干部的三项关键任务■中层干部管理的五大工作■中层干部在企业架构里的位置3.中层干部的成长■管理者的思维方式——从提升...
讲师：郭旭华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、定位：管理者的角色认知与定位 部门经理管理角色定位的四方格 中层经理常犯的四大角色混乱： 角色混乱之一：自我权力抑制 角色混乱之二：充当业务尖兵 角角混乱之三：自我满足自信 @视频：擒贼先擒王 角色混乱之四：不敢承担责任 清晰定位中层的价值 从专业技术者走向管理者的转型策略 二、情商：管理者的情商管理能力 领导魅力商数：积极心态...
讲师：邹文强咨询电话：010-82593357下载需求表
《MTP中层干部核心管理技能提升训练》 课时：12H
天课程安排一、中层干部如何准确把握自身的---角色与职责、必备的能力与素质（2小时）1、企业呼唤高素质的中层职业经理人2、中层干部所扮演的六大角色---信息沟通角色/人际关系角色/决策者角色……3、如何预防工作中的角色错位（典型的上中下三种角色错位）4、准确把握你的的管理范畴与主要职责---责、权、利的对等5、优秀主管面对工作应有的八大意识6、主管在工作中常...
讲师：吴群学咨询电话：010-82593357下载需求表
0、导言：0.1管理者的能力公式0.2中层管理者的六个课题1、成长管理——管理者的学习与修炼1.1定位准确：根据职业角色转换工作内容sup2;从独奏到交响乐sup2;领导与指挥之同1.2制定佳学习路径：学习成长的三重境界1.3打破定势思维：学习成长的四个误区sup2;误区1：学习即进步sup2;误区2：多学即多益sup2;误区3：内行即良师sup2;误区4：...
讲师：李娜咨询电话：010-82593357下载需求表
一、什么是质量1.1“小质量”与“大质量”1.2质量认识过程1.3六西格玛卓越质量2、认识顾客和要求2.1认识顾客2.2识别顾客要求2.3顾客满意案例讨论：班组长的顾客是谁？二、基层管理人员的意识 2.1客户的要求：PQCDSMF 2.2如何设定有效的现场管理目标 2.3现场管理人员所面临的五个问题 2.4现场中的四种人才分类 2.5现场管理人员在现场中的行...
讲师：何小勇咨询电话：010-82593357下载需求表
部分——中层干部的角色认知 第1章：中层干部的角色认知 1.中层干部的现状 ■思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ ■是什么原因造成了这种现状 ■先天Vs.后天 2.中层干部的角色认知 ■管理者与非管理者的根本差别是什么？ ■什么是中层干部的核心职责？ ■中层干部的三项关键任务 ■中层干部管理的五大工作 ■中层干部在企业架构里的位...
讲师：郭旭华咨询电话：010-82593357下载需求表
一、中层管理者的角色认知和能级匹配1、中层管理的定义和意义2、中层管理者角色认知与转换3、作为上级、平级、下级的中层管理人员角色定位与功能发挥4、明确自己在企业中的各种角色5、组织层级和中层管理者的七个重要角色6、职位与能级的匹配案例分析：小马的苦恼：从主管到经理的痛苦升职经历。二、职业心态修炼与格局提升1、从欣赏一幅画开始讨论高度、风景、大和小的问题2、远...
讲师：周家兵咨询电话：010-82593357下载需求表
讲结果与任务：企业缺乏执行力的后果-1、结果三要素-2、以结果做商业交换的平台。-3、客户价值是做结果的方向-4、如何做结果-5、执行型人才的三大标准案例：面对问题，该怎么办？第二讲执行力的核心要素1、构建执行力的四要素2、心态要素怎样构建执行力3、工具要素怎样构建执行力4、角色要素怎样构建执行力5、流程要素怎样构建执行力案例：如何采用SMART工具提升执行...
