销售技巧课程体系
电话销售技巧 课时：6H
“电话销售技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：电话销售人员课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、策划你的电话——态度准备1、确立目标2、安排工作环境3、掌握产品知识4、了解客户5、准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧1、电话口才训练2、接听电话的技巧3、拨打电话的技...
讲师：祁娜 咨询电话：010-82593357下载需求表
大客户销售技巧 课时：3H
课程介绍名称大客户销售技巧时间14小时对象销售人员售前技术人员适用向政府、大型房地产企业、大型企业进行咨询销售的方法和技巧简介专业销售技巧顾问式销售技巧决策层销售技巧针对大型客户的销售技巧建议人数30左右学习方式专业设计的课程体系和学习方法帮助学员将知识转化成为行为习惯。课程过程中包含：讲师讲授、分组讨论、角色扮演/辅导三种形式•三种销售情景分析3小时←专业...
讲师：付遥 咨询电话：010-82593357下载需求表
《顾问式销售技巧》 课时：12H
《顾问式销售技巧》培训对象：所有销售人员培训课时：2天课程特色：从心理学角度，分析客户购买行为产生的心理过程和购买产品的衡量标准，做到知己知彼。以客户需求为核心而非以产品为核心，从为客户创造价值的角度营销适合客户的产品，实现从产品推销到营销顾问的真正转变。培训以实际产品及实际工作为核心内容，使课程具有很强的针对性，而非泛泛的讲解通用的营销理论。模拟真实的营销...
讲师：陈巍 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程介绍《顾问式销售技巧》2天 课时：12H
|课程类|技巧类||别|||课程组|本模块课程与《关键时刻五步曲》共同学习||合|||学|从消费心理学角度分析客户购买行为产生的必备要素，||习|掌握了解发掘客户隐性需求的技巧和方法。从深层次的客户需求入手激发客户的购买动机||收|。||获|学习扬长避短、针对客户需求介绍产品的方法，赢得客户对产品的信赖和认同。|||掌握化解客户对产品购买疑虑的有效技巧，促成...
讲师：陈巍 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：顾问式销售顾问式销售与产品推销案例分析，对比两种销售方法分组讨论：产品推销与顾问式销售的区别。什么是顾问式销售案例分析：客户的表面需求和潜在需求。分组讨论：寻找客户痛点顾问式销售的步骤观看录像分组讨论：顾问式销售的步骤客户现状分析分组讨论：针对不同痛点应该寻找哪些客户资料客户症状卡：案例分析，评估客户症状确诊痛点寻找问题的提问方式分组讨论：杜宾销售...
讲师：付遥 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分市场与运作市场l案例分析：为什么两个区域这么不同l当我们面对自己负责的片区时l市场与市场运作的基本概念l工程机械市场运作的特点l营销策略的有效性l客户与客户需求在设备购买活动中的表现l需要选定目标客户吗？l销售任务的分解与达成l互动与练习第二部分市场营销管理中的创新l思维能力练习l大家都在做什么？l工程机械市场营销活动的传统思路与方式l打破现有的思维模式...
讲师：王丹维 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲 走向金牌导购 一 导购与金牌导购员 二 导购员的三种角色定位 三 导购的58服务原则第二讲 金牌导购职业要求 一 具备较高的导购素质 二 拥有健全的知识体系 三 不断提高从业能力 四 明确导购工伤脑筋职责第三讲 金牌导购仪容仪表修饰 一 掌握一定的着装技巧 二 进行适当的化妆 三 重视发部的修饰 四 选佩合适的饰物 五 巧妙使用形...
讲师：陈馨贤 咨询电话：010-82593357下载需求表
1.对企业而言，大的成本，不是广告和推广费用，而是没经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；2.教育不等于训练，教育告诉你什么是对，训练才能让你把事情做对。教育可改变观念，训练能改变行为，培训是企业回报率高的投资，越是小企业培训越重要，薪资所限企业招不到高手，但至少也要尽快把自己招来的新手变成熟手。基础薄弱的销售人员没经过任何培训，直接投入战斗，仅靠销量压...
讲师：王延臣 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元销售的基本概念和要点l销售的真正涵义l工程机械行业的特殊性l服务产品销售的客户和潜在客户l什么是成功的销售工程师l工程机械服务销售经常出现的错误第二单元销售的过程l做好出发前的准备研究用户资料库信息设计合适的路线明确出门拜访和覆盖的目的做好行头和资料的准备l与设备用户建立友好关系敲门前的心理准备工作如何敲门l把握客户的需求了解客户需求的特点和内涵挖掘客户...
讲师：王丹维 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：销售心态与修炼一、销售高手的职业心态积极的心态乐观的心态双赢的心态成功的心态结果的心态宽容的心态感恩的心态二、销售高手的五项修炼亲和力——表达力——倾听力——坚持力——行动力——三、案例分析与交流探讨第二部分：销售七剑下天山——销售成功的七把利剑剑、电话沟通与客户拓展一：声音感染力二：建立融洽关系三：提问的技巧四：积极倾听的技巧五：同理心让你更善解人意...
讲师：刘华鹏 咨询电话：010-82593357下载需求表
介绍课程目标和所采用的方法，请学员做简短的自我介绍，相互认识，提出对课程的具体期望 竞争中的柜台销售 市场3C原则 影响零售的六大因素 分析客户购买情况 柜台销售的结构 详细介绍零售的特点和全部过程 导购本身关键的注意事项 以微笑迎接你的顾客 初次接触时应该注意的事项 印象的作用 如何留下良好的印象 如何制造顾客的购买欲望 收集信息...
讲师：韩金钢 咨询电话：010-82593357下载需求表
单元、店面金牌导购的职业认知1、店面销售人员的三个角色①老板角色②顾问角色③员工角色2、店面销售人员五种职业心态①责任心②主动心③服从心④忠诚心⑤感恩心3、成为店面“卖手”的八种职业技能①亲和力②礼仪力③产品力④沟通力⑤识别力⑥忍耐力⑦应变力⑧善解力●“理念方法工具”应用点：卖手必备的五心图与八力模型第二单元、店面销售六脉神剑之一：迎宾留住1、迎接客人进店之...
讲师：郑时墨 咨询电话：010-82593357下载需求表
介绍课程目标和所采用的方法，请学员做简短的自我介绍，相互认识，提出 对课程的具体期望。 电话达到充分沟通 了解电话进行沟通的重要性和使用注意事项。 电话建立约会 做充足的电话拜访的准备。 介绍MAN和AIDA原则。 建立良好的印象。 控制电话中的谈话，保证谈话效果及良好的效益。 加强与客户之间的沟通，捕捉客户需要的信息 介绍搜集客户信息、...
讲师：韩金钢 咨询电话：010-82593357下载需求表
讲电话销售的有效认知1．电话销售的概念2．电话销售的特点3.电话销售对个人营销的意义4.电话销售的发展5.提问互动第二讲企业为什么需要电话销售1．企业营销的重要手段2．沟通顾客快的有效方式3．可以以量取胜4．经济适用实用5.实时性6.建立人脉快的工具第三讲电话销售为什么不成功1.破解电话销售的成功密码2．电话销售不成功的原因（1）心态（2）准备（3）技巧（4...
讲师：郑时墨 咨询电话：010-82593357下载需求表
高度竞争的市场和销售理解销售在一个现代化销售导向企业中所扮演的角色阐述市场销售的六大主要因素及成功销售的关键剖析客户初期购买的因素，以及在互利互惠的方式下建立长期合作的买卖关系专业化的解决方案销售过程介绍专业化方案销售过程的步骤理解每一步骤在专业化销售过程中的主要性展开方案销售会谈的方法专业化销售的接触阶段sup2;学会制造一个好的销售会谈气氛sup2;掌握...
