韩金刚老师《政商关系与政府事务公关》课纲   06.19

政商关系与政府事务公关中国做企业，不与政府打交道，几乎不可能，只是和大政府和小政府接触的区别而已。想把生意做好、做大，一定要修炼这门课。经纬皆术是过程，道法自然是上佳的境界；对于很多企业来说，市场中的2/8成为宿命的标记，企业与政府的结合带来的利润率远远超过总利润的50，“习水性者生”已成为定律。我们很早就知道与不同的政府部门打交道是一项长期的战略，是企业实

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韩金刚老师《专业销售呈现技巧》课纲   06.19

售前及销售工程师专业呈现及演讲技巧（2天）课程背景针对高科技产品的销售，由于销售的产品很复杂，销售员独自和客户沟通有困难；因此，在销售的过程中，通常需要技术工程师的支持与合作；为此，很多公司设立了售前工程师这个特殊的职位。售前工程师是技术工程师，但是，他们的职责不是搞技术，而是为销售过程提供支持和服务。售前工程师由于在技术方面有更深入的研究，在把握客户的技术

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韩金刚老师《卓越客户服务》课纲   06.19

《卓越客户服务》主讲：韩金刚老师课程目标：作为一个提供服务者，你每天都在与客户打交道：提供信息、解决问题、还要提高客户满意度和减少投诉。你是否需要一个系统、有效的方法？当今社会，已经演变成了服务性的社会。企业与企业之间，竞争的实质就是服务。如何让客户觉得你是他唯一的选择，唯一的选择就是为他提供的优质服务。正确的服务意识、良好的服务心态、有效的服务程序、专业的

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韩金刚老师《销售团队管控及N倍业绩提升的秘诀》课纲   06.19

《销售团队管控及N倍业绩提升的秘诀》课程对象：销售总经理、总监、经理课程卖点：•课题新颖、案例教学、沙盘模拟、独一无二•围绕着大客户销售和管理提供实用、实战的管理、分析和教练工具•倡导并协助企业内部实施教练和辅导技术，提供销售工具包和辅导工具•引出有针对性的销售培训和咨询项目，与客户保持深度接触和紧密合作的关系课程目标：销售管理者的困惑：•对管理者的定位、角

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韩金刚老师《以结果为导向的过程管控》课纲   06.19

《以结果为导向的销售过程管控》（3天）课程对象：销售总经理、总监、经理及一线经销商管理者课程卖点：•课题新颖、案例教学、沙盘模拟、独一无二•围绕着大客户销售和管理提供实用、实战的管理、控制、分析和教练工具•倡导并协助企业内部实施教练和辅导技术，提供销售工具包和辅导工具•引出有针对性的销售培训和咨询项目，与客户保持深度接触和紧密合作的关系课程目标：经销商销售管

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韩金刚老师《双赢谈判策略和技巧》课纲   06.19

《专业谈判策略与技巧》（2天）谈判是针对有关整个交易条款过程中的最后冲刺阶段。商务人员是否能够通过谈判与客户达成一个双赢的交易，关键在于参与谈判的人员：1、事先准备是否充分;2、谈判战略布局的思路是否清晰;3、谈判技巧是否高明。该培训课程针对的正是商务人员在上述三点上的把握和改进。与其他专门针对技巧或专门针对战略分析的销售培训课程不同的是，谈判技巧培训是一个

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韩金刚老师《顾问式销售技巧》课纲   06.19

顾问式销售技巧（3天）今天的推销，越来越具有挑战性。在日益竞争的环境下，客户的要求越来越多，客户变得更加精明，采购选择和决策的过程也更为复杂和漫长。要达成交易，往往还需要在技术上有所突破。种种原因都使我们达成交易的方法不得不与时共进，不断革新。今天要完成一桩交易，所付出的时间和资源，远比从前要多，面对的竞争也更加激烈。因此对当今的营销人员来讲，面临着更大的挑

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韩金刚老师《跨部门团队协作提升》课纲   06.19

跨部门团队协作（2天）课程目标了解团队的目标及真正意义打破自身部门运作概念改变以自我为核心的格局建立和正确理解公司的价值观营造公司团队的合作氛围学习并懂得共赢的理念；团队赢，个人赢；掌握取得共赢的方法和技巧如何与同事建立良好的合作关系,充分使用沟通技巧系统学习领导者在部门之间、同事之间的协作理念和方法真正懂得学会设身处地，掌握团队合作技能；成为团队中引领者，

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韩金刚老师《大客户销售策略与心理分析》课纲   06.19

大客户销售策略及心理分析2天（最少） 尊敬的销售总监/经理：您是否了解您的销售人员是否有就一个大单独立与客户沟通、谈判的能力和功底？您是否认为他们应该掌握必要的步骤、方法和策略？您是不是也渴望得到一套现实可行的大客户销售工具？您是否为您的销售人员的年轻和经验不足，不能很娴熟地与客户内部不同人员打交道而感到困惑和焦虑？您是否有过这样的经验：曾经为销售人员提供过

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韩金刚老师《高效管理沟通》课纲   06.19

《高效管理沟通》2天背景介绍在信息年代的今天，管理者比任何时候都需要在组织内部和外部更好的进行信息交流和管理沟通。如何确保渠道畅通？怎样使各种管理信息和决策在传递过程中不走样？这些都是各层管理者面临的共同问题。正是因为沟通如此普遍和频繁，我们通常将沟通视为理所当然，但看似简单的沟通，却不时在我们不经意的时候给我们的管理工作带来不少的烦恼和教训：•销售业绩下滑

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