压力管理课程体系
模块：情绪与压力管理全新思维基本目标：树立对于压力的正确认识核心理论：●情绪资本新时代●【互动活动】情绪坐标●情绪与能量●压力与情绪管理的本质第二模块：用“心”实现情绪的转换基本目标：学会情绪调节的方法核心理论：●情绪的测量：了解自己的和谐程度●HRV心率变异性曲线与情绪的关联●【工具】快速和谐法●理解生理和谐的意义●学会建立积极情感的有效方法和途径●快速和...
讲师：李冲 咨询电话：010-82593357下载需求表
绪言缘起1为何关注『服务情绪』？n『情绪服务者』定义n营业前台――『情绪服务者』n从服务产品的四个特性谈营业前台的情绪对服务质量的影响n关注服务者『情绪短路』造成的『情绪成本』n『情绪体验』――顾客满意的关键1两副经典漫画素描『服务情绪』的误区n『情绪文盲』进行时n『工作职责』大于『工作本质』n表面文章――头痛医头，脚痛医脚n目中无人――『只看病，不看人』n...
讲师：王维玲 咨询电话：010-82593357下载需求表
部分：压力理论与技能篇识别压力讯号/压力发展三阶段/压力产生原因/心理学家保罗-高保瑞压力学说/不同人压力反应/气质差异与压力反应/了解情绪/戈尔曼情绪智能理论/情绪钟摆效应/负面情绪原因/处理负面情绪的实用方法/控压方法/刺激回应原理/压力源积极和消极差别/意焦原理和测试/意焦方法/.积极心态重要性/挑战活动/放松工具压力和情绪管理是一种管理能力；正确的压...
讲师：顾樾 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、导语人际间的压力源分析sup2;互动小游戏：破冰sup2;小组讨论：日常生活的压力来源，如何应对？sup2;视频：家庭冲突（母女情仇）sup2;案例讨论sup2;建立家庭成员间的关系界限sup2;关于沟通互动模式二、何为沟通？sup2;影视案例：天真卖保险sup2;小组游戏：七巧板sup2;沟通的目的：解决问题sup2;沟通模型：发送者－接收者三、何为暴...
讲师：彭远军 咨询电话：010-82593357下载需求表
时间主题内容09:00--9:45导语人际间的压力源分析互动小游戏：破冰小组讨论：日常生活的压力来源，如何应对？视频：家庭冲突（母女情仇）案例讨论建立家庭成员间的关系界限关于沟通互动模式9:45--10:30Lesson#1何为沟通？影视案例：天真卖保险小组游戏：七巧板沟通的目的：解决问题沟通模型：发送者－接收者10:30--11:30Lesson#2何为暴...
讲师：彭远军 咨询电话：010-82593357下载需求表
导入：压力测试：你的压力大吗？归因模式与压力没压力会怎样？压力与健康一、情绪问题及其表达形式1．1从对方的躯体判断其情绪与压力1．2从对方行为判断1．3从图形表达判断（从笔迹看心理）1．4从语言方式判断案例：向你道歉VS为了管理的严肃性二、情绪心理问题的形成机制2．1动力学解释2．2认知行为学解释2．3亲附理论解释2．4客体关系解释三、了解自己的情绪心智模式...
讲师：朱晓刚 咨询电话：010-82593357下载需求表
开场白：从领导者烦恼说起-企业家与过劳死部分：压力理论与技能篇识别压力讯号/压力发展三阶段/压力产生原因/心理学家保罗-高保瑞压力学说/不同人压力反应/气质差异与压力反应/了解情绪/戈尔曼情绪智能理论/情绪钟摆效应/负面情绪原因/处理负面情绪的实用方法/控压方法/刺激回应原理/压力源积极和消极差别/意焦原理和测试/意焦方法/.积极心态重要性/挑战活动/放松工...
讲师：顾樾 咨询电话：010-82593357下载需求表
1、你现在的困扰是什么？□你带着什么目的来？□你希望解决什么问题□团队活动：找同伴部分重新认识压力（一）压力定义压力所扮演的角色1、重新压力定义原则一：压力会伴随你的一生原则二：适当的压力会创造出佳绩第二部分压力来源分析（一）主要的压力：职场压力（二）自我：不适宜的个性特征（三）和非理性的心态和理念（九）家庭和环境的压力案例讨论：情景压力原则三：压力来源于我...
讲师：王樵 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、概论:我们的健康养生观2互动小游戏：破冰2从“过劳死”谈起2我的一生希望如何渡过？2全方位成长的幸福人生规划图2视频：人的一生2案例讨论：如何才能守护健康？2健康的定义：我们健康吗？2如何才能获得健康？2扁鹊三兄弟：不治已病治未病2健康的四大基石（WHO）二、健康的四大基石之－－合理膳食2小测试：我们会吃吗？（昨日菜单）2吃的困扰？（不懂，怕胖）2一日三...
讲师：彭远军 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、导语:我们现有的生存状态sup2;互动小游戏：破冰sup2;现代生活状态素描：累死了,烦死了…..sup2;视频FLASH：当我从11楼跳下…..sup2;到底是什么偷走我们的快乐？sup2;讨论分享：日常生活的压力来源，如何应对？二、揭开压力的神秘面纱sup2;心理学实验（视频）：观察力sup2;压力的ABC理论sup2;案例讨论：公园座椅，逛街sup...
讲师：彭远军 咨询电话：010-82593357下载需求表
Day1部分自我情商篇一、导语：走进西点军校sup2;互动小游戏：破冰sup2;现代生活状态素描：累死了,烦死了…..sup2;讨论分享：西点军校名言：“合理的要求是训练，不合理的要求是磨炼。”二、磨炼钢铁一般的意志sup2;意志力是上帝送给人类的特殊礼物。sup2;视频分享：极限挑战24小时sup2;培养意志力的法则：安排要合理，运用自我激励方法；sup2...
讲师：彭远军 咨询电话：010-82593357下载需求表
一、导语:我们现有的生存状态2互动小游戏：破冰2现代生活状态素描：忙死了，累死了…..2视频MTV：忙与盲2小组讨论：评估我们的生存现状（时间管理）二、时间管理的价值观2时间管理的本质：自我管理2心理学视频：延迟满足2明确价值观是时间管理的根本2自我觉察：我的人生到底需要什么？8个维度2视频：《选择死亡》2学员互动：计算自己的人生2时间管理的目标：花时间人生...
讲师：彭远军 咨询电话：010-82593357下载需求表
情绪压力管理-陈大伟 课时：6H
情绪压力管理主讲：陈大伟课程目标：1.获得处理情绪的必需步骤及管理情绪的高效方案和技巧2.识别和掌握管理压力的一揽子策略和方法3.拥有平衡而积极的心态，从而更富有效率和幸福感培训时间：1-2天项目大纲要点：第一节：情绪与情商1.情绪从何而来？它在身体的那里？与情绪和压力有关的大脑、神经系统和内分泌系统等工作机理2.情绪的功能为什么一个人会奋不顾身抑或痛不欲生...
讲师：陈大伟 咨询电话：010-82593357下载需求表
《情绪与压力管理》 课时：6H
《情绪与压力管理》主讲：荆子轩老师【课程背景】大的经济环境不够理想，员工工作时间太长，企业的领导层以及员工都需要一些心理释压，如何能够让大家不仅仅是阿Q精神，而是切实有效的了解自己的情绪来源，进而调整认知，降低负面情绪的产生，是否产生下一步的正向行动是判定一个心态调整方法是否有效的一个重要衡量标准。好的情绪调整课程可以增强员工的心理健康：情绪和压力管理可以帮...
讲师：荆子轩 咨询电话：010-82593357下载需求表
课程主要内容：《情绪与压力管理》主讲：周然授课对象：职场各岗位人员授课方式：概念解析+处理方法介绍+演示体验+案例分析，互动式教学。课程大纲/要点：心理健康解析互动体验：心理健康测试压力源与压力时长与压力认知与压力四种行为模式与压力解析社会职场与压力五种心理状态焦虑症症状抑郁症症状强迫症症状心理健康的内涵化解冲突技巧1、问题框架与结果框架化解冲突五要素管理肢...
