跨部门沟通课程体系
速度与激情——团队协作与跨部门沟通课程背景“速度与激情”是零压学习团队原创的一项体验式培训课程，学员组队并模拟经营汽车制造团队，以满足客户的定制需求，并进行车速及质量比拼的团队PK赛。每个团队的成员将被分成若干部门，各司其职；大家需要团结合作，通过共识目标、提升团队行动力以及创造外部机会，让一个团队的不同业务单元互动起来，实现赛车搭建，并赢得比赛，以此学习如...
讲师：赵海懿咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通技巧及协作方法 - 2天 课时：12H
跨部门沟通技巧及协作方法概述企业为了增加绩效，因此以功能划分为不同的部门，希望提高专业性以增进各面向的指标/效率，然而各部门的指标在操作的时候是互相冲突，而企业的绩效就在于如何在各个冲突的指标之间寻找整体的绩效提升。但没有一个良好的沟通技巧及协作方式，就会发生混乱的现象。如果只是为了自己部门的指标，而强制要求其他部门的配合，这是一个强迫的行为，通常得到的回应...
讲师：凌敬忠咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通及冲突管理 - 2天 课时：12H
跨部门沟通及冲突管理模块课程大纲时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元沟通的基本概念122002单元目标：对于沟通有清楚的整体概念以客为尊认同差异改变行为合作⧧关系改变习惯事实对意见沟通心法90分内容讲解工具介绍小组讨论第二单元托⻢马斯冲突模型(TKI)122001活动：冲...
讲师：凌敬忠咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通会议 - 1天 课时：6H
跨部门沟通会议概述面对市场的快速变化和技术的日新月异，一个机构必须增加灵活性和提高客户满意度，从而使自己获得竞争优势。为了实现此目标，所有的机构都在不断提升学习能力。如果机构中的个人不利用每天都会碰到的机会学习并成长，机构也就失去进步的机会。几乎所有的公司都有本位主义（SiloEffect）的存在，也几乎所有的公司都在与这个现象打仗。而本位主义的主战场就在会...
讲师：凌敬忠咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作技能【2天版】 课时：12H
跨部门沟通协作训练大纲-----帮助您快速破解管理迷局，锻造卓越团队课程收益1理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能2学会横向沟通的主要角色与方式3加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通4认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题5如何科学高效协调各项冲突工作课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证...
讲师：文亮咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协作技能--【1天版】 课时：6H
跨部门协作训练大纲-----帮助您快速破解管理迷局，锻造卓越团队课程收益1理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能2学会横向沟通的主要角色与方式3加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通4认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题5如何科学高效协调各项冲突工作课程特色：1提供全程案例教学方式，使学习效果最大化，保证案例...
讲师：文亮咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通与协作》1-2天 课时：12H
《跨部门沟通与协作》（2天）课程对象•公司高级经理、部门经理、员工。课程目标•了解沟通中的潜藏的人性；•掌握与平级之间的沟通要点；•了解跨部门沟通所存在的问题；•了解跨部门问题的根源•掌握跨部门沟通的技巧•掌握与政府部门沟通的禁忌与技巧课程大纲第一部分沟通中的人性与自我←了解人性（人之性、人之道、人之成）←沟通的“技巧”←心是大还是小←人与人是“不平等”的←...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
《打破部门墙——跨部门沟通的创新修炼》培训背景：公司中山头林立，部门经理之间面和心不和；两个部门一起做一件事，肯定吵架；业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤；部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管……这些现象无不与企业沟通能力，尤其是跨部门沟通能力密切相关。跨部门沟通能力已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。培训目标：本次课程我们一起分享如何...
讲师：曲直咨询电话：010-82593357下载需求表
《共赢思维——跨部门沟通与协作》培训背景：公司中山头林立，部门经理之间面和心不和；两个部门一起做一件事，肯定吵架；业绩好、能力强的部门经常会被其他同事排挤；部门与部门之间的交叉地带无人能管，也无人敢管……这些现象无不与企业沟通能力，尤其是跨部门沟通能力密切相关。跨部门沟通能力已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。培训目标：本次课程我们一起分享如何打破部...
讲师：龚一咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与合作中的冲突管理 课时：6H
《跨部门沟通与合作中的冲突管理》课程介绍（两天版）课程背景：当别人让你失望时，一定还有介于逃避和争吵这两种极端行为之外的处理方法，这就是《冲突管理》要解决的问题。该课程将帮助人们负起责任，不仅不会再解决冲突时产生新的问题，而且还能显著、持久地改善人际关系。学会处理冲突和对立，你就再也不会从无解的状态中失望、愤怒地离去。当冲突管理成为员工的必备技能后，生产力和...
讲师：邵杉咨询电话：010-82593357下载需求表
《跨部门沟通》1天大纲 课时：6H
《跨部门沟通》（1天）课程对象•公司高级经理、部门经理、员工。课程目标•了解跨部门沟通所存在的问题；•了解跨部门问题的根源•掌握跨部门沟通的技巧•掌握人际沟通的技巧•课程大纲一、人际沟通一、沟通中的人性与自我←了解人性（人之性、人之道、人之成）——案例：人之初，性本善还是性本恶？←沟通的“技巧”互动——情境模拟：（1）孩子与父母；（2）上级与下级目的：为了了...
讲师：鲍爱中咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通与协调技巧 课时：6H
跨部门沟通与合作管理沟通•培训目的沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。管理要以人为本，这是管理界所有有识之士的共同理念。但怎样才能真正做到以人为本？著名管理学家约翰·奈斯比特指出：“未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”更有一种说法已经被许多人认同：一个人事业上的成功，只有15是由于他的专业技术...
讲师：张科平咨询电话：010-82593357下载需求表
跨部门沟通 课时：12H
文亮|课程大纲跨部门沟通与协作技巧课程背景现实中，部门沟通的最大障碍是“语言”不通。表面上看，这是由部门工作性质的不同导致，而其深层次原因是部门的定位问题。本课程讲师将和我们一起分享如何认识部门常出现的冲突，打破部门城墙，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。课程收益1理解沟通的意义，学会清...
讲师：文亮咨询电话：010-82593357下载需求表
引子：我们为什么要学习沟通？从二十世纪为成功的领导人说起卡耐基的墓志铭。。。美国未来学家约翰.奈比斯特的观点国务委员吴仪女士曾指出：“人际关系也是生产力”。单元现代管理沟通学—概念篇--人的社会性决定了人们必须沟通一、为什么要进行管理的修炼？二、管理活动的良性循环是什么三、成功企业经理人的三大能力沟通、协调、信任、沟通是个人事业成功的重要因素。四、管理沟程中...
讲师：张科平咨询电话：010-82593357下载需求表
课程大纲：节缘起1.告别单打独斗的时代2.中国人有协作精神吗？3.冲突的相关概念4.冲突的作用和管理5.冲突的来源6.冲突处理的五种策略7.如何避免破坏性冲突8.人际关系的六种思维第二节打破“部门墙”1.部门的定义2.组织结构分布管理3.部门沟通的系统模型4.部门间沟通障碍的原因ü目中无人——高估自己部门的价值,而忽视其他部门的价值ü投射效应——不能换位思考...
