《EAP项目之压力管理系列――沟通技巧 之 非暴力沟通》
《EAP项目之压力管理系列――沟通技巧 之 非暴力沟通》详细内容
《EAP项目之压力管理系列――沟通技巧 之 非暴力沟通》
时 间 | 主 题 | 内 容 |
09:00--9:45 | 导语 人际间的压力源分析 | ¢ 互动小游戏:破冰 ¢ 小组讨论:日常生活的压力来源,如何应对? ¢ 视频:家庭冲突(母女情仇) ¢ 案例讨论 ¢ 建立家庭成员间的关系界限 ¢ 关于沟通互动模式 |
9:45--10:30 | Lesson #1 何为沟通? | ¢ 影视案例:天真卖保险 ¢ 小组游戏:七巧板 ¢ 沟通的目的:解决问题 ¢ 沟通模型:发送者-接收者 |
10:30--11:30 | Lesson #2 何为暴力沟通? | ¢ 影视案例:Dining_Anger ¢ 角色扮演:迟到 ¢ 四种基本的暴力形式 ¢ 暴力沟通的根源:应对模式 ¢ 心理学实验(视频):观察力 ¢ 心理学认知理论:压力的ABC理论 ¢ 案例:公园座椅,逛街 ¢ 演练:觉察自动化思维(应对模式) |
11:30--12:00 | Lesson #3 何为非暴力沟通? | ¢ 角色扮演:讲师与学员(迟到) ¢ 非暴力沟通的目的 ¢ 非暴力沟通的基础:倾听,爱与感恩 |
12:00--13:00 | 正念午餐(止语) | |
13:00--13:30 | 午间放松休息 | ¢ 催眠冥想放松(深度放松)-音乐 引导语 |
13:30--14:10 | Lesson #4 如何实现非暴力沟通—— 观察 | ¢ 角色扮演:观察 ¢ 何为观察? ¢ 区分观察与评论 ¢ 角色扮演:如何进行观察? |
14:10--14:50 | Lesson #5 如何实现非暴力沟通—— 感受 | ¢ 角色扮演:体会感受,表达感受 ¢ 冥想:感受自己的感受 ¢ 体会感受 ¢ 表达感受 ¢ 区分感受与想法 ¢ 演练:区分并改写关于感受 |
14:50--15:30 | Lesson #6 如何实现非暴力沟通—— 需要 | ¢ 案例讨论:分析感受的根源是什么? ¢ 面对冲突时,内心感受的四种选择 ¢ 表达感受的句型 ¢ 演练:如何表达感受与需要? ¢ 协调双方冲突的句型 ¢ 演练:为自己的感受负责 |
15:30--16:15 | Lesson #7 如何实现非暴力沟通—— 请求 | ¢ 案例分享:常见的请求方式 ¢ 表达请求的三大陷阱 ¢ 提出具体可操作的请求 ¢ 请求反馈 ¢ 区分请求与命令 ¢ 演练:提出请求 ¢ 演练PK:非暴力沟通(迟到) |
16:15--16:30 | 小 结 | ¢ Q & A ¢ 实践与应用:觉察自己的念头,记录 |
彭远军老师的其它课程
《管理心理学:洞悉人性,提升管理绩效》 01.03
管理心理学:洞悉人性,提升管理能力课程背景:社会的变迁,管理面临新的课题:高薪为何同样难以招到合适的人?薪酬不再是留人的唯一要素,尤其对于部分核心员工?新生代的员工越来越难管,越来越不听话?员工对于公司的归属感越来越低?公司管理层使尽浑身解数,员工的工作满意度仍然在不断下降?……传统管理往往以工作任务为导向,以工作绩效为根本。然而,随着富士康事件之后,管理者
讲师:彭远军详情
《心理辅导员履职能力提升训练营》 01.03
心理辅导员履职能力提升训练营计划课程背景:我们的财富在增加,但幸福感却在下降。我们拥有的越来越多,但快乐却越来越少。我们沟通的工具越来越好,但深入的交流却越来越少。我们认识的人越来越多,但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时,也在收获数倍的压力。过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠,重度焦虑,人格障碍,精神分裂症,甚至引发自杀等恶性事件,严重影响公司的正
讲师:彭远军详情
《职场幸福心理学:职场幸福力打造》 01.03
积极心理学:职场幸福力打造课程背景:我们人生真正追求的到底是什么?幸福,还是痛苦?我们期望幸福,然而我们却在亲手缔造痛苦!幸福先天遗传的,还是后天习得的?为什么我们物质生活越来越好的同时,我们感受到越来越不幸福?幸福是一种特质,还是一种能力?傻乐是幸福吗?生活的本质是幸福的吗?现实生活中的高压力状态下,追求幸福奢侈吗?幸福感是主观的,还是可测量的?相信幸福,
讲师:彭远军详情
《压力管理心理学:情绪减压五法宝》 01.03
压力管理心理学:情绪减压五法宝课程背景:我们的财富在增加,但幸福感却在下降;我们拥有的越来越多,但快乐却越来越少;我们沟通的工具越来越好,但深入的交流却越来越少;我们认识的人越来越多,但真诚的朋友却越来越少。我们在收获收入的同时,也在收获数倍的压力!过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠,重度焦虑,人格障碍,精神分裂症,甚至引发自杀等恶性事件,严重影响公司的正常
讲师:彭远军详情
《管理者情商肌肉修炼,提升组织情商》 01.03
管理者情商肌肉修炼,提升组织情商课程背景:你是情商高的管理者吗?你擅于激发团队的工作热情吗?你是否常常感觉团队内的人际关系带给你不堪承受的烦恼与压力?你想成为受人尊敬的欣赏式管理者吗?当下属处于糟糕表现时,你懂得如何帮助员工改善情绪状态吗?情绪驱动人,人驱动绩效;提升组织情商,就是提升工作绩效;一个残酷的事实是:全球范围内情商正在下降!(6秒钟情商机构)雅芳
讲师:彭远军详情
高效沟通技巧:DISC性格分析与非暴力沟通在职场中的应用课程背景:沟通对于管理者而言,也许并不陌生,因为每天都在进行;可是沟通的目的是为了解决问题,还是发泄情绪?我们希望真诚地与员工沟通,可是心中的无名火却时时在燃烧;沟通是为了仅仅表达自己,还是要关注对方的反应,体会其内心感受?如何才能让员工愿意听,并得到有效的反馈,最终得以解决问题,提升绩效?如何才能清晰
讲师:彭远军详情
《EAP项目之压力管理系列――健康养生之道》 12.07
《EAP项目之压力管理系列――健康养生之道》【主讲:彭远军减压培训师】【课程背景】◆我们的财富在增加,但生命之本的健康状态却不容乐观;◆随着社会的高速发展,我们的医疗费用支出也在成倍的增加;◆现代文明病(高血压、糖尿病、心血管疾病,癌症)变得也越来越司空见惯;◆“过劳死”离人们越来越近…..◆工作和生活失去平衡,引起的绩效下降和员工身心健康损害,超过60的职
讲师:彭远军详情
《EAP项目之压力管理系列――职场减压,提升工作绩效》【主讲:彭远军减压培训师】【课程背景】◆我们的财富在增加,但幸福感却在下降;◆我们拥有的越来越多,但快乐却越来越少;◆我们沟通的工具越来越好,但深入的交流却越来越少;◆我们认识的人越来越多,但真诚的朋友却越来越少。◆我们在收获收入的同时,也在收获数倍的压力!✓过度的压力可能会引发情绪抑郁、失眠,重度焦虑,
讲师:彭远军详情
职场减压,提升工作绩效 01.01
【课程大纲】(备注:本课纲为通用版本,实际授课会根据学员的背景(年龄、婚姻、职位等)、压力来源等因素进行按需订制,达到“现场解压”的目标;)Day1一、导语:生活中的压力面面观sup2;互动小游戏:破冰sup2;小组讨论:日常生活的压力来源,如何应对?二、揭开压力的神秘面纱sup2;心理学实验(视频):观察力sup2;压力的ABC理论sup2;案例讨论:公园
讲师:彭远军详情
《情绪管理与健康养生》 01.01
【课程大纲】Day1一、导语:我们现有的生存状态sup2;互动小游戏:破冰sup2;现代生活状态素描:累死了,烦死了…..sup2;视频FLASH:当我从11楼跳下…..sup2;到底是什么偷走我们的快乐?sup2;讨论分享:日常生活的压力来源,如何应对?二、揭开压力的神秘面纱sup2;心理学实验(视频):观察力sup2;压力的ABC理论sup2;案例讨论:
讲师:彭远军详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183