压力管理课程体系
电力员工情绪压力管理 课时:6H
|—《电力员工情绪压力管理---体验式教学》—|【课程背景】•每天面对越来越挑剔的客户,不敢多说一句话……•沉重的任务压在身上,不知该如何表现得更好……•处理客诉时,面对愤怒的客户不知所措……•心理压力大,真的很累……•其实,我们都一样……本课程以NLP、教练技术、团体动力学与积极心理学的理念为基础,整合了身心适能、正念静心减压等心理学技术,并运用多种教练工...
讲师:刘杉在线咨询下载需求表
服务型员工情绪压力管理 课时:6H
|—《服务型员工情绪压力管理---体验式教学》—|【课程背景】•每天面对越来越挑剔的客户,不敢多说一句话……•沉重的任务压在身上,不知该如何表现得更好……•处理客诉时,面对愤怒的客户不知所措……•心理压力大,真的很累……•其实,我们都一样……本课程以NLP、教练技术、团体动力学与积极心理学的理念为基础,整合了身心适能、正念静心减压等心理学技术,并运用多种教练...
讲师:刘杉在线咨询下载需求表
一、感知生命1.压力源2.来自实践的思考3.讨论:工作和生活中你感到有那些压力1)讨论2)交流分享3)归纳总结4.压力下生理心理反应模式5.心理压力测量6.压力反应模型二、认知和调节1.心理障碍原因分析1)工作、家庭、社会文化等环境因素分析2)心理、生理等内在因素分析2.心理调试内容1)改善心智模式2)提升情商3.心理健康及标准1)健康2)心理健康3)心理健...
讲师:王明基在线咨询下载需求表
《打造银行管理者职业高情商——情绪及压力管理能力提升》课程大纲主讲:郭宽老师课程背景:随着金融体制改革,资本市场的不断深化,我国金融体系步入正轨,金融业在支持经济增长,服务个人和企业的金融需求上发挥巨大作用。但其潜在的系统金融风险也在不断积累,与发达国家相比我国金融业存在较多不足,直接融资比例过低,银行业占有较大地位,而证券保险业的发展不足难以适应多元化经济...
讲师:郭宽在线咨询下载需求表
呼叫中心情绪调节与压力管理 课时:12H
呼叫中心情绪调节与压力管理课程课纲主讲:邢梦涵培训时间:2天培训方式:讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、模拟演练等培训获益:1.提升呼叫中心员工工作意识、服务意识,改变工作态度,主动工作、快乐工作。2.卓越服务力训练使员工价值得到提升,增强员工工作信心,树立自身魅力工作形象,塑造企业卓越服务形象。3.掌握高品质沟通技巧,正确与领导、同事、客户沟通,提升...
讲师:邢梦涵在线咨询下载需求表
情绪与压力管理培训对象企业分层面全员参与,每班不超过40人课程收获课程介绍: 在竞争激烈的今天,每个员工都不可避免地要承担一定的工作压力。组织行为学家认为,大多数员工的工作压力与绩效之间的关系犹如倒U型曲线。当压力在员工能承受的范围内时,员工的绩效随压力的增加而提高。被委以重任的员工往往能更深地体会到课程大纲个人篇(针对个人) 一、了解情绪与压力1、认识情绪...
讲师:刘白兰在线咨询下载需求表
压力管理与情绪调控 课时:12H
个人的健康发展是企业发展和社会发展的基础,只有正确管理工作和生活中的各种压力,及时处理负性情绪,充分发挥人的主观能动性,企业才能实现可持续发展。压力管理与情绪调控梁永存我们处在一个充满变化,竞争激烈的时代。面对日益激烈的职场环境,不少人刚参加工作时踌躇满志的冲劲渐渐被抱怨所取代。的确,现代社会是一个“压力的年代”,我们几乎每天都生活在压力的刺激中,因压力而产...
讲师:梁永存在线咨询下载需求表
医患关系微妙下的医护人员压力管理[pic]培训对象全体医护人员[pic]课程收获通过本课程将能够帮助学员掌握以下知识和技能:1.了解压力征兆与症状2.识别不同的压力源3.缓解人际关系压力4.了解NLP思考模型5.掌握压力干预策略6.学会自我压力管理7.在医院或科室内营造和谐的工作环境[pic]培训方式知识讲授;角色扮演;案例分析;分组讨论[pic]课程大纲第...
讲师:李名梁在线咨询下载需求表
第1单元快乐的开始 适应变化!享受变化! 如何与压力共舞 让我们的心理更加健康 增强员工健康,促进企业绩效 第2单元认知压力——是谁夺走了你的快乐? 压力是我们的朋友还是敌人? 压力表象之关注身体发出的信号 压力表象之心理的变化 压力表象之行为的反映 压力的自我测查 第3单元驾驭压力——你才是压力的主人! 四大压力对生活的影响 ...
讲师:梁永存在线咨询下载需求表
课程大纲: 部分对压力的认识 一、压力——现代生活的副产品 1.几种常见的情景 2.六大心病困扰都市白领 3.测一测:您是否承受过度压力 课程目的:评估您目前承受的压力水平,帮助您认清目前自身所处的压力状况。 二、压力解析——认清压力的真面目 1.压力的科学解释 2.常见的压力源分析 3.生活中的压力源 4.工作中的压力源 5.不同职...
讲师:武卫军在线咨询下载需求表
部分对压力的认识一、压力——现代生活的副产品 1.几种常见的情景 2.六大心病困扰都市白领 3.测一测:您是否承受过度压力 课程目的:评估您目前承受的压力水平,帮助您认清目前自身所处的压力状况。二、压力解析——认清压力的真面目 1.压力的科学解释 2.常见的压力源分析 3.生活中的压力源 4.工作中的压力源 5.不同职业的压力状况 6.不...
讲师:武卫军在线咨询下载需求表
压力管理的经典课程-把快乐还给自己 课时:6H
如果您想快速改变并提升自己及部属的情绪状态,抒解压力,更有效地与自己的内心沟通,从而倍增你的工作绩效,这个课程就是您最佳的选择!-最新最有效最系统的课程内容安排第1单元快乐的开始-适应变化!享受变化!-如何与压力共舞-让我们的心理更加健康-增强员工健康,促进企业绩效第2单元认知压力是谁夺走了你的快乐?-压力是我们的朋友还是敌人?-压力表象之关注身体发出的信号...
讲师:梁永存在线咨询下载需求表
【情绪及压力管理】课程大纲 课时:6H
通用技能情绪及压力管理课程背景4479290191770“正如每个人都有血压一样,每个人都有压力”。压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75以上,大大超过了全球平均值48。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国”...
讲师:黑宏杰在线咨询下载需求表
《职场高情商—情绪压力管理能力提升》 课时:6H
《职场高情商——情绪压力管理能力提升》【课程背景】高情商不单是擅长待人接物察言观色,更是能做好情绪与压力管理压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:1、中国大陆认为自己身处工作压力的占75以上,大大超过了全球平均值48。2、中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣...
讲师:赵猛在线咨询下载需求表
《2022职场高情商——情绪压力管理能力提升》 课时:6H
职场高情商——情绪压力管理能力提升【课程背景】高情商不单是擅长待人接物察言观色,更是能做好情绪与压力管理压力可算是“21世纪性的流行病”。世界知名办公方案提供商雷格斯公司去年对1.6万名职场人士调查,发布了最新调查结果:中国大陆认为自己身处工作压力的占75以上,大大超过了全球平均值48。中国上班族在过去一年内所承受的压力,位列全球第一,是不折不扣的“压力大国...