心理学课程体系
管理从“心”开始——管理心理学实务操作 课时：12H
【天】：新型领导要懂心理学单元：管理心理学概说1、心理学是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？）2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手？3、管理心理学是什么？4、管理心理学研究的内容5、管理心理学的产生与发展6、现代管理心理学在企业管理实践中的应用7、80、90后特有的心理行为特征与管理应对第二单元：企业管理中的心理学基础1、我们
讲师：陈玺竹在线咨询下载需求表
部分：道篇-谈判的基本认知 1、谈判的基本认知 1)谈判的基本定义 2)何谓谈判 3)当你想要别人的东西判谈就会发生 4)发生谈判的条件 5)两人发生僵局 6)一己之力无法解决 7)可行可欲 8)成本低廉 2、谈判的需要 1)何谓需要 2)需要就是人的自然和社会的客观需求在头脑中的 3)反映，即人对一定客观事物需求的表现 4)
讲师：程钱都在线咨询下载需求表
销售心理学及销售实战技能十大步骤 课时：6H
销售心理学及销售实战技能十大步骤：■百分百销售10大步骤之一：事先的准备：①专业知识，复习产品的优点。②感恩的心态（感谢发明并制作产品的人）。③一个有说服力的人，会影响许多人的一生。④你必须想象你的产品有这么大的伟大的价值——远远物超所值。⑤列出公司伟大的1-10个理由，你以公司为荣，以产品为荣，顾客不买是他的损失。（一定要让顾客看的，听的，感觉的，并且知道
讲师：杜晓光在线咨询下载需求表
部分：如何向不同的人进行销售及客户拒绝实用技巧一、如何向不同的人进行销售1、人与人是不同的，我们需要对不同的人采用不同的销售方法2、学会运用DISC进行客户分类3、DISC原理4、DISC的个性识别5、DISC的销售应用二、客户拒绝实用技巧1、客户拒绝你的真正原因拒绝销售人员本身客户本身有问题对你的公司或者是产品没有信心2、客户拒绝你的本质拒绝只是客户的习惯
讲师：郝泽霖在线咨询下载需求表
单元：管理心理学概说1、心理学是什么？（什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？）2、培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手？3、管理心理学是什么？4、管理心理学研究的内容5、管理心理学的产生与发展6、现代管理心理学在企业管理实践中的应用7、80、90后特有的心理行为特征与管理应对第二单元：企业管理中的心理学基础1、我们是如何看待这个世界的？2、
讲师：陈玺竹在线咨询下载需求表
部分管理者为何要学管理心理学管理是什么？管理的核心和实质是什么？管理心理学对于管理实践的指导意义和价值又是什么？……所谓“知己知彼，百战不殆”，合格的管理者首先需要对以上的问题有较为明确的认知。-图片分析：我们每一个人都是行为的研究者；-练习判断：这些命题是否正确？-案例：加利福尼亚弗雷蒙特的通用汽车公司工厂的起死回生；-开启思维:有效管理是企业核心生产力；
讲师：何鲜在线咨询下载需求表
模块透析双赢谈判--谈判技巧一、诠释什么是谈判二、熟知什么是谈判的特质三、谈判无处不在四、谈判的心理需要五、谈判所需素质课程总论：叙事心理学与双赢谈判--谈判技巧双赢谈判--谈判技巧：解构谈判操作技巧双赢谈判--谈判技巧：操作外化谈判方略双赢谈判--谈判技巧：设计谈判重写对话技术双赢谈判--谈判技巧：创作谈判重组会员秘笈双赢谈判--谈判技巧：缔造定义仪式与谈
讲师：傅心鸣在线咨询下载需求表
部分心理学及中国人的心理行为（一）了解人的心理及其因素1、管理者的角色与技能2、心理学是什么：纵横观（二）心理学在管理中的主要作用1、帮助真正地了解人性2、协调团队人际关系3、设计多样化的激励手段和考核手段4、提升员工满意度管理技能5、帮助管理者提升领导魅力（三）中国人的心理与行为特点1、中国人的思维特点2、中国人的性格特点3、中国人的行为特点第二部分心理学
讲师：王樵在线咨询下载需求表
章绪论教学内容：(1)心理的表现形式及相互关系(2)几个很重要概念(3)消费者行为的基本模式(4)消费者心理与行为的研究对象(5)消费者心理与行为的形成与发展简史(6)费者心理与行为的研究方法基本要求：(1)了解：消费者、消费者心理、消费者行为等几个重要概念，人类心理活动产生的基本规律，消费者心理与行为的形成与发展简史(2)理解：心理的表现形式及相互关系，消
讲师：朱华在线咨询下载需求表
一、认知消费者心理特征1.策略：思考：客户知道了我们几个？不要说我们好，告诉顾客我们的。不是就创造。2.先入为主策略：还不需要买的时候就知道你好！胜在潜在客户：空白时期抢占人心，无意注意模式的运用。人的观念形成就极难改变。让潜意思里形成我们是首选的种子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何给自己定位给对手定位（客户知晓的定位才叫有效定位），定位不仅仅是你说的
讲师：高海友在线咨询下载需求表
课程收益1、本课程根据对90后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素，详细分析90后员工的人格与心理特点，帮助学员了解90后管理问题的核心根源及对策；2、针对新生代员工职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，提升管理者对员工管理的行为方式，帮助管理者掌握与90后员工沟通的技巧，掌握激励90后员工的技能；3、帮助学员掌握对90后员工的管理技巧，
讲师：赵胜在线咨询下载需求表
章、营销：心理博弈一、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏植入心锚：A箱B箱大写E。二、营销的对话真谛1、并非信息沟通而是情感沟通；2、善用暗示对话永不直接销售；第二章、顾客心理分析一、沟通心理提高1、杯子效应2、善于从对方角度提问3、双重暗示，无NO！4、镜像效应5、首因效应-致胜二、沟通心理营销技巧1、提问引导法：锁定客户的需求倾听技巧：听懂对方
讲师：兰洁在线咨询下载需求表
章、优秀的员工素质修养训练（案例分析、示范指导及模拟演练）一、赢者心态训练凡事正面积极、凡事颠峰状态、凡事主动出击、凡事全力以赴、模拟演练：赢者心态训练二、缓解压力与情绪调整技巧（一）、自我激励五大技巧；（二）、团队激励六大技巧；案例分析：情绪调整的重要性模拟演练：情绪调整三、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏大写E。四、营销的对话真谛1、并非信息
讲师：兰洁在线咨询下载需求表
一、认知消费者心理特征1.策略：思考：客户知道了我们几个？不要说我们好，告诉顾客我们的。不是就创造。2.先入为主策略：还不需要买的时候就知道你好！胜在潜在客户：空白时期抢占人心，无意注意模式的运用。人的观念形成就极难改变。让潜意思里形成我们是首选的种子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何给自己定位给对手定位（客户知晓的定位才叫有效定位），定位不仅仅是你说的
