为什么管理者要学会“破规矩”？ 585

现象： Q企业由于行业特点决定，存在大量售后服务问题。严格意义上讲，产品从厂家出厂后只是半成品，代理商在当地进行安装后，消费者才能使用。这样，厂商之间在发生售后服务费用时，往往很难划清责任。在保质期内

 肖阳详情

为什么广告不能带来销量提升？ 570

现象： 广告是营销的重要手段之一。有人认为，企业要培养一名成功的广告操作者比培养一名飞行员代价还高，没有几百万甚至上千万的学费是下不来的。所以老板们有一句通俗的话流传很广，我知道公司投入的广告费有一半

 肖阳详情

3Q大战带给我们什么——3Q大战背后的冷思考 642

摘要 如果我们听任一个流氓厂商以没有下限的流氓行径去挑翻另一个流氓巨无霸，其结果只能是一个流氓巨无霸倒下去，又一个流氓巨无霸站起来，就象中国古代的改朝换代，没有本质改变。倒霉的只是我们用户，兴，用户苦

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组织系统排列一种新的企业诊断方法 815

管理咨询作为外脑为企业管理进行诊断并提出解决方案的角色已经被中国企业在更广泛的范围内接受，她的确在扩大视野、提出具有创新性的建议方案等方面为企业管理提供服务。然而现实情况是，一些企业在做完咨询项目后发

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公司之间的垄断 行业垄断与员工行为 805

最近，网上频繁上演着商战大作，可谓一集比一集更精彩，从奶业罗生门、360扣扣事件、苹果与微软、到谷歌与Facebook。一幕幕的商战大戏都以垄断为题材，究竟垄断对社会经济的发展所带来的影响是好还是坏呢

 李杨详情

不懂笑话不可以做高管 549

一、不要乱动 适用职位： 技发总监 真实故事： 某年12月，Q企业技术人员大批跳槽。 由于对待遇不满，前任技发总监竟带走了公司从事研发5年以上的所有技术骨干。 公司紧急抽调拥有技术背景的原直销部经理担

 肖阳详情

盖烈夫：小议将者之“辅周”与“辅隙” 405

总裁办公会是企业的高层会议，参加会议的都是高层管理者，研究的问题都应是企业中的大事。然而，我发现他们在开会时问题很多。其一、主题不清，议题不明；其二、即使有主题也常常跑题东拉西扯；其三、只要有人插一杠

 盖烈夫详情

以利润为中心的人力资源管理模式 436

许多次给企业咨询，都首先听到企业家抱怨如今公司人力资源成本太高，人才管理太难，人才招不进，留不住，用不好，人力资源管理问题重重。至今，我依然能够回想起老板们那一张张苦闷的脸，人力资源管理似乎已经成为中

 禹志详情

有效的人力资源管理是企业利润之源 339

每一个企业都希望赚钱，每一个企业家都希望获得利润的最大化。但是，并不是所有的企业都赚钱，甚至很多企业都在亏损。在企业管理中，销售管理常常成为人们关注的焦点，这是因为企业的销售量／额、销售利润直接影响到

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中西方思维的差异 439

一、中西方思维方式之差别示例 我们通过一个有趣的玩笑中就可以看出思维方式之间的差别：德国人和法国人在死之前的愿望就能告诉你二者之间的区别。你问法国人，你死前最大的愿望是什麼？法国人的回答是我想喝一杯最

 贾君新详情

员工是企业的成本，还是企业的资本？ 434

一家企业成也在人，败也在人，员工到底是企业的成本，还是企业的资本呢？这是值得很多老板认真考虑的问题。因为今天的企业竞争相对于前一二十年的企业来说，竞争更加残酷。也许过去的企业竞争，老板根本不需要太多地

 石立平详情

员工的发展责任应该是直接主管承担 814

最近几年，中国企业的人才培养实践出现了热闹的企业大学现象。在对传统培训中心进行了痛快淋漓的批判后，专家们建议，把传统的培训中心升级为企业大学，是解决企业人才培训问题的不二法门。 不同的企业大学定位有所

 周文斌详情

创业阶段企业如何管理规范化？ 603

企业组织运行是靠人推动的。这人也就是构成企业组织内部环境的四类活动主体mdash;mdash;投资者、经营人员、管理人员和作业人员。但在企业发展的不同阶段上，推动企业组织运行的主导力量是完全不同的。尽

 舒化鲁详情

员工属于企业所有，而非部门所有 335

这似乎是一个不言自明的道理，可是在不少企业却存在严重的员工本位主义，而且企业不分大小，都有这类现象存在，这不仅让专业人士匪夷所思，而且让企业管理困难重重。 最令人难以置信的是，一个员工不想在这个部门干

 张国祥详情

人才招聘面试技巧之简历阅读技巧 532

1、寻找附有求职信的简历。他们可能很在意你所提供的职位。 2、警惕冗长的简历，因为多余的解释可能表明办事不利索或用以掩盖基本努力和经验的不足。 3、仔细寻找与成就有关的内容。 4、制作草率的简历的人，

 贾君新详情

如何应对上司中的小人 1392

作为下属，谁都希望有一个好上司，你有一个好上司，在某种程度上并不亚于找到一个好单位，或者找到一份好工作。好上司在人品上为人正直，善良，谦和，宽容，在工作上对你的指教毫无保留，有时候甘愿做你的工作伙伴而

 王亚军 详情

别指望谁能理解你 450

世界上的一切矛盾的起源，是因为人与人之间的理解不对称，对某一件事情，大家各自的观察角度和看法不一样，所以导致了各类矛盾的出现。 在工作中，我们几乎面临着各式各样的理解不对称，例如身边的朋友，同事，老板

 潘文富详情

文凭有多重要 665

在笔者自己开公司前，前后曾换过四次工作，从普通业务人员做到市场总监，但是笔者的文凭很低，只是一个函授的大专，实质上与一个高中毕业也就差不了多少，也没有任何职业资格证书。在每次的面试过程中，不可避免要谈

 潘文富详情

职场不怕误会就怕设局 434

误会在生活与工作中时常发生，但只要是误会，一般都会随着时间的推移而解开或者自然消解。我所担心的是，表面为误会实际是一个局而你又钻进去了，在局里恶性循环地折腾，你都不能解开，不会有什么好的结局。 今天（

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正确把握绩效管理的本质属性 477

绩效管理是大家都在使用的一种管理方法或者工具，越来越多的企业都设置了绩效经理这个岗位，期望更专业的来使用绩效管理这个工具；通过绩效管理工作，很多公司绩效目标都得以实现和持续提升，但很多从业人员还是林林

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关于人力资源管理的本质的思考 350

从事人力资源管理工作的同仁可能会思考一个问题,就是人力资源管理的本质是什么？换句话就是为什么要进行人力资源管理，在过去企业没有专门的人力资源管理不是照常运转嘛？为什么又单独设置了人力资源部专门进行人力

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面对新劳动法，企业怎样降低成本和激励员工 800

新劳动合同法（下简称新法）已于2008年初正式实施，对于中国企业（包括境内的外企），不管是观望，还是抵御，是规避，还是顺应，新法确实已经来到我们身边。但是在咨询的过程中，发现许多企业的不适应。有的企业

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打造个人执行力 439

　过去几年，执行力受到不少中国企业管理者的热捧，他们纷纷在各自的企业中打造执行力的文化、流程和制度，也取得了不少成效。不过，执行力还有一个十分重要的方面，需要他们给予同等的关注，这就是管理者自己的执行

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山西省推进人力资源和社会保障工作依法行政掠影 531

　山西省人力资源和社会保障厅法规处 　　人力资源社会保障工作关乎民生、关乎社会稳定大局。近年来，我省人力资源和社会保障系统认真贯彻《国务院全面推进依法行政实施纲要》，按照加快社会主义法治国家基本方略和

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古代人力资源管理智慧对我们的启示 587

在咨询工作中，我们经常遇到这么一类老板：创业多年，打下一片江山。企业是越做越大，当年的创业伙伴却成为老板的心病，这帮老臣多为企业的创立发展立下了汗马功劳，随着企业的发展，他们的官职也越来越高，常常是副

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