职场：2004年人才市场的走势预测 406

◆薪酬上涨9％－10％，可能不是你的 　　◆网络游戏工程师、短信工程师也许还是抢手货 　　◆和你竞争上岗的老外竟然是个应届毕业生 　　◆他在很厉害的公司呆过，红极一时，没准是个泡沫人才 　　◆第一代白

详情

如何驾驭恃才傲物的下属？ 485

自从李明离开原来的咨询公司接受了A公司业务部门经理的职位后，有一件事情就一直让他头疼：尽管适应新环境、赢得上司和大部分下属的信任以及良好的工作表现都已不是问题，可手下一名业务尖子吴迪简直是个大麻烦。

详情

21世纪企业文化发展的六大趋势 379

新经济时代，企业文化出现以下六种发展趋势。 一、企业文纪要适应结盟取胜、双赢模式新战略发展的要求 　　协作竞争、结盟取胜、双赢模式是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的21世纪企业发展的新战略。这是一种适应

详情

企业文化是企业发展的润滑剂 378

随着中国加入WTO，对许多处于改革过程中的中国企业来说，寻求将其业务与互联网经济相结合，进而缩短业务周期、减少库存和提高效率，已成为一个亟待解决的问题。日前ITWO公司（简称i2）与惠普公司联合为联想

详情

企业文化建设的八大误区 372

误区之一：企业文化手段化 　　国内很多企业界人士都把建设企业文化仅仅看成是企业实现其经济目标的手段，而不是企业应该达到的目的，企业文化本身没有上升到企业目的的层面。有人就曾提出，盈利才是企业追求的唯一

详情

企业小团体文化：硬币的两面 676

办公室的小团体，学名叫做非正式组织，讲白一点就是派系，想要管理小团体，主管必须先了解小团体的成因与角色。 　　志趣相投、利益一致 　　所谓的小团体可分为两种性质，首先是利益团体，成员具有共同的利益与目

详情

四脚悬空的企业文化 416

以穿上双星鞋，潇洒走世界的广告词而知名的造鞋企业青岛双星集团，一度受到员工不严格执行工序和质量要求甚至偷窃原材料的困扰，加强监控、培训教育都难以奏效。总裁汪海仔细分析后，找到了令很多企业管理专家惊愕不

详情

企业文化的位置 389

　张瑞敏把海尔的成功归为两个方面：内有文化，外有市场。企业文化的造就在海尔成功中起到了至关重要的作用，是其竞争力绝不可缺少的一部分。 　　 　　把企业文化放在什么位置是困扰许多企业的问题。在一些管理者

详情

以人为本本在哪里 419

一在本性。 认识人的本性是管理的开端。一部管理史，就是一部对人的本性的认识不断丰富、深化和完善的历史。无论从经济人、社会人和复杂人概念的提出，还是从麦戈雷格的X理论、Y理论，大内的Z理论、莫尔斯与洛希

详情

趣味型企业文化 434

台湾宏基集团董事长施振荣曾说，无形资源胜于有形资源，企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。企业文化不单能凝聚公司内的员工，更能助企业有弹性地面对不断变化的市场。不少研究已指出，将乐趣带入企业文化之内，

 企业文化 详情

员工跳槽案例分析 488

员工的跳槽，有两种动机：一是对所在企业不满意，被迫跳槽；二是受其他单位更好条件的诱惑，主动跳槽。无论是哪一种动机，可以肯定一点，现代人的思维方式更趋于现实，现在的员工很少选择终身服务的企业，企业也不再

详情

激励的手段 395

1、目标激励：通过奋斗能获得的成就与结果。目标分层次，大、小、远近。 2、物质激励：通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性。 3、任务激励：让个人肩负起与其才能相适应的重任，由社会提供个人获

详情

企业文化是把双刃剑 466

通常来说，企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和做事的方式。这种价值观、态度和做事方式可以使一个企业保持相对长期的繁荣，也可以使一个全球性的大公司一夜之间破产，如安然公司。 IBM前总裁小

详情

美、日企业的裁员方法 494

因裁员而引发的劳动纠纷主要集中表现为：A、拖欠工资；B、不给予经济补偿或者经济补偿不足；C、没给员工购买社会保险，或没有按法律规定参加社会保险，如少报工资额等。 　　不同的企业有不同的裁员方法，裁员也

详情

无“薪”激励 415

说到激励，很多人就会想到薪水和奖金，这些固然重要，但是作为管理者，还必须掌握其他的激励方法，尤其是那些无薪的激励，则更能体现出管理者领导能力和企业管理水平。 　　每周一次公司范围内的沟通。 　　让员工

详情

企业应如何建立与实施企业文化建设与改造管理体系 398

一． 企业文化建设与改造的重要性 1. 经济奇迹的背后是文化 日本奇迹――发现企业文化。四十年代的一天，在经营企业中屡屡受挫的松下幸之助来到一座寺庙，那些出于自愿、不要报酬来帮助寺庙的人勤奋敬业干活的

详情

趣味型企业文化 393

台湾宏基集团董事长施振荣曾说，无形资源胜于有形资源，企业文化就是企业最宝贵的无形资源之一。企业文化不单能凝聚公司内的员工，更能助企业有弹性地面对不断变化的市场。不少研究已指出，将乐趣带入企业文化之内，

 企业文化 详情

企业应营造无惧的建言环境 377

谣言之所以会存在于组织内，是因为人们喜欢听和传流言蜚语、私人八卦。同时人们对知悉秘密及内幕会产生骄傲感，有心人更可藉由散布谣言，达到某些目的。 　　虽说企业管理者有时也会在特定的状况下刻意放风声，用来

详情

从企业文化看世界500强 425

IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根

详情

企业文化与永续经营 453

何谓企业文化？ 　　Deal T.E.与Kennedy A.A.在《企业文化》一书中表示：企业文化是企业员工上下一致共同遵循的价值体系，一种员工都清楚的行为准则。 　　台湾中钢公司创办人赵耀东说：企业

详情

员工离职好比新陈代谢，只要留住最好的 519

在大多数求职者的心目中，台积电绝对是个明星企业，但捧了这个人人称羡的金饭碗的人却不这么想，根据台积电内部的估算，2002年的员工离职率约为12％，换算成人数有接近2400人之多。台积电如何看待这些来来

详情

如何应对不投入的员工 438

根据某机构在40多项研究调查显示：员工可分为投入的员工；不投入的员工及非常不投入的员工三大类。在大多数公司中，将近75的员工是不投入的员工。那么，该如何区分和有效管理这三类员工呢？ 一、投入员工的特征

详情

与员工一道前行 456

案例：A公司业务部门小张，工作努力、勤奋，业绩良好，是公司的业务骨干。来公司两年，小张没有得到提升、加薪和业务培训的机会。小张发现市场上同行的薪酬都比自己高，于是向公司提出了加薪的要求，遭到拒绝后小张

详情

如何“留住优秀员工”（ 415

案例 　　曹副总理的不适应：曹先生是主管销售工作的副总经理，是今年新招聘来的退休人员，有着较丰富的管理经验和较好的社会关系网，在大型企业中做过多年的高级管理工作。按理来说，他会在企业中做得很出色的，可

详情

让员工参与战略决策 780

一般来说，雇主都知道战略规划、员工的生产力、员工留任对企业盈利非常重要，但他们通常不了解这些因素之间有什么内在联系。美国阿肯萨斯大学教授莫丽middot;瑞珀特发现：战略规划的两个组成部分对员工工作满

详情