绩效考核指标为何扎错了“穴道”?
作者:肖阳 833
实践中,通过对Q企业营销考核指标体系的深入分析,我们发现上述六个方面的问题正是其症结所在。
根据问题形成的不同原因,采取了以下组合型“治疗方案”,收到了良好的效果。
营销人员对新体系有了很高的认同感,其后销售业绩也首次出现超过30%的大幅提升。
1、“4+1”维度解决指标过少问题
用“数量类、质量类、成本类、时间类”及“潜力类”这“4+1”维度的指标,全方位描述不同区域、不同业务人员的销售业绩,消除过去核心指标缺失的顽疾。
例如:去除渠道压货因素后的实销额为数量类指标;毛利润额和市场占有率为质量类指标;销售费用率为成本类指标;招商进度完成率为时间类指标;网络覆盖度、品牌提升率、重点工程成功率、消费者满意度等则作为潜力类指标。
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