绩效考核指标为何扎错了“穴道”?
作者:肖阳 1303
一般而言,企业的营销绩效考核体系分为“公司对部门”、“部门对区域”、“区域对员工”这三级量化体系。
各级指标之间应是相互关联的,互为因果。
比如,销量指标从公司下达到营销部门,再分解到区域、量化到个人。
但现实中,由于大多数指标并不像销量指标这样脉络清晰,所以到具体设置过程中,往往在设置下一级指标时,忽略了上一级的指标要求。
从而造成上级有这项指标,下级却无人落实的尴尬局面。
比如,服务满意度指标考核营销部门,也考核各个区域,却没有考核到个人。
病态之六:指标不客观,导致目标落空
绩效考核 考核指标 穴道 绩效 错了 考核 指标 为何
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