营销服务课程体系
课程名称：《智能化时代厅堂服务营销一体化十二大板块》课程大纲：课程内容课程内容1、智能网点的发展一、视频导入：未来银行——未来已来，你来不来？二、新时代银行面临的机遇和挑战？1、竞争开放化，不只是同业2、客户需求发生的变化3、互联网金融的大冲击三、回顾银行业发展历程1、1．0时代2、2．0时代4、3．0时代5、4．0时代四、思考：现阶段智能网点智能在哪里？2...
讲师：赵宇咨询电话：010-82593357下载需求表
《商业银行网点客户服务营销技能提升》 课时：6H
课程名称：《商业银行网点客户服务营销技能提升》主讲：屠振宇老师6课时课程对象：网点营销人员、大堂经理、客户经理、理财经理课程收益：1、激发网点营销人员对本职工作的热情，重塑职业心态；2、使网点营销人员掌握娴熟的销售技巧，提高销售成效率；3、利用交叉销售流程增加产品与客户的粘贴率；4、掌握客户投诉处理技巧，有效解决因产品收益未达预期、银行流程约束等问题引起的客...
讲师：屠振宇咨询电话：010-82593357下载需求表
《打造银行金牌大堂经理-厅堂服务营销技能提升》 课时：12H
课程名称：《打造银行金牌大堂经理-厅堂服务营销技能提升》主讲：屠振宇老师12课时课程对象：银行大堂经理课程收益：1.适应银行转型发展需要，明晰银行大堂角色定位和专业要求；2.培养主动营销服务意识，强化银行大堂经理营销实战技能；3.学习并掌握大堂经理主动服务营销实战技巧；4.熟悉掌握如何建立网点联动营销模式，并实现网点营销业绩提升。授课方式：讲师讲授、视频演绎...
讲师：屠振宇咨询电话：010-82593357下载需求表
课程收益：1.洞悉银行业改革发展前沿动态，汲取同业领先者的先进经验和典型案例精华，开阔视野，提升认知，增强发展移动互联网金融业务的源动力。2.了解和掌握用以扩大分支行客户规模、提升客户黏性、提高客户活跃度的营销方法和工具。3.利用O2O的互联网行为模式，设计网点业务推广工具，开拓行外营销团队，智能手机、移动媒体工具，让营销工作可以在碎片化时间进行。4.线上线...
讲师：屠振宇咨询电话：010-82593357下载需求表
服务营销能力训练系列课程 课时：12H
《服务营销能力训练系列课程》课程背景当前服务型经济进入新的时代，服务消费成为新动能重要来源。同时服务消费的特征及消费能力正在发生革新性变化，服务及服务营销管理正站在“时代的十字路口”：在国内继续放宽服务业市场准入，发展服务贸易新业态新模式，支持组建全球服务贸易联盟的大背景下，随着大数据、云计算、物联网以及人工智能飞速发展的新技术对于服务业的强力支撑，在服务业...
