超级柜员—银行柜员服务营销能力提升课程背景：随着互联网金融的迅速发展，传统的业务模式逐渐被高科技设备所取代，行业的变革势必会影响银行柜员角色的转变，如何在适应大环境趋势变化下从单纯的操作岗到服务营销全能岗的技能转变，是柜员岗位面临的挑战。因此，如何快速让柜员完成心态与角色的转变、树立良好的服务与营销意识、塑造职业形象，梳理服务营销流程，提升服务客户和营销客户...
