沟通技巧课程体系
卓越的销售与沟通技巧 课时：12H
营销精英职业技能提升系列培训《卓越的销售沟通技巧与艺术》一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。沟通是销售精英的核心竞争力！沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为销售精英最重要的能力之一。课程目标：一、掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧、 更清楚的感悟高效沟通能力的重要性二、加强与客户全方位的沟通技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通方式，学会建...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
中德间跨文化管理与沟通技巧 课时：12H
《中德之间的跨文化管理与沟通技巧》课时：2天随着全球经济一体化和跨国公司向全球公司的发展，跨文化管理日益显得重要，跨文化沟通作为跨文化管理的重要组成部分也日益成为决定成功的跨文化管理的重要因素。本课程为学员提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机融合在一起，对学员而言，无疑具有重大的理论意义和实践意义。本课程以跨国公司的真...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
营销精英沟通技巧 课时：12H
营销精英职业技能提升系列培训《卓越的人际沟通技巧与艺术》一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！您在沟通的过程中是否有过以下的困惑：——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！——什么是我们期望的沟通效果？——为什么沟通总是障碍重重？——如何使沟通变得更加有效？沟通是企业高效...
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销售精英基础沟通技巧1天版 课时：6H
《销售精英的人际沟通技巧与艺术》一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！您在沟通的过程中是否有过以下的困惑：——因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织效率！——什么是我们期望的沟通效果？——为什么沟通总是障碍重重？——如何使沟通变得更加有效？沟通是企业高效管理的核心竞争力！沟通、...
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《人际交流与高效沟通的艺术》一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。人的嘴巴有两个功能：一是吃饭，二是讲话。要想吃好饭，先要讲好话！英国首相丘吉尔曾说：“一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大！”无论是政界领袖毛泽东、列宁、克林顿，还是商界领袖杰克·韦尔奇、柳传志、张瑞敏……，古今中外99深具影响力的成功人士都是善于沟通表达的大师！沟通、对话...
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跨文化管理与沟通技巧 课时：12H
《跨文化管理与沟通技巧》课时：2天随着全球经济一体化和跨国公司向全球公司的发展，跨文化管理日益显得重要，跨文化沟通作为跨文化管理的重要组成部分也日益成为决定成功的跨文化管理的重要因素。本课程为学员提供了解读陌生文化的方法，并把对文化的理解与对具体的跨文化沟通问题的分析有机融合在一起，对学员而言，无疑具有重大的理论意义和实践意义。本课程以跨国公司的真实案例以及...
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客户心理学与销售沟通技巧 课时：12H
《剑指人心—卓越销售心法》——客户心理学精要与销售沟通技巧——李大志博士说：一流的企业销《文化》二流的企业销《标准》三流的企业销《服务》四流的企业销《概念》五流的企业销《产品》你是否有这样的经历：迟迟不能签单？客户心里抗拒？业绩不能突破？本课程即将教会你：◎销售成功的秘密——客户心理学◎快速具备超强竞争力——“剑指人心”◎掌握成为销售人才的必备沟通知识和技巧...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
为什么问题反复发生？n分享：跨部门沟通三难点l没有强制性l当面不说背后说l谁也不主动说深入挖掘跨部门沟通问题的根源n组织分工不明确n存在部门职能的模糊地带n不容忽视的“部门墙”n客观存在的个体差异n跨部门协作困难l思考：您认为跨部门沟通的问题在哪里？n沟通的能力与技巧l思考：跨部门沟通中重要的两字是什么n横向的沟通的机制不健全l分享：有制度没有制度n企业文化...
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讲：高效沟通技巧是营销精英成功的必备要素沟通的重要性；沟通的定义：沟通的种类：沟通障碍：1、沟通的目的性不明确，没有正确阐述信息；2、给人以错误印象；3、没有选择合适的渠道；4、接受信息的障碍：判断、偏见、情绪。沟通的四大秘诀：真诚、自信、赞美他人、善待他人。第二讲：高效沟通的步骤步骤一：事前准备步骤二：确认需求步骤三：阐述观点步骤四：处理异议步骤五：达成协...
讲师：李大志咨询电话：010-82593357下载需求表
《高效沟通》中基层沟通必修课【课程背景】你会不会觉得有时候自己和父母、朋友、同事越来越无话可说，成为了精神上的陌生人？为什么你总是习惯性的讨好，却还是换不来同事的友好？为什么你绞尽脑汁，避免尴尬，却还是会把天给聊死？我们生活中的所有关系问题，归根结底，是沟通的问题，沟通不仅表达自己，还是要关注对方的反应，体会其内心感受。如何才能让对方愿意听，并得到有效的反馈...
讲师：赵振东咨询电话：010-82593357下载需求表
人际风格与高效沟通★第一讲高效沟通概述为什么需要高效沟通？生活在阳光下的每个人都在沟通，在工作时我们与上级沟通、与同事沟通、与下属沟通、与客户沟通；在家中我们与爱人沟通、与子女沟通；一般时候我们与朋友沟通，也可能与陌生人沟通，我们每个人每天都在沟通，沟通对工作是否顺利、家庭是否和乐、做人是否成功都扮演着重要的角色，甚至可以说个人的成败取决于对外沟通的品质。连...
讲师：张习宁咨询电话：010-82593357下载需求表
1．人际关系建设的8大观念角色的观念客户的观念团队的观念互动的观念全局的观念发展的观念谦恭的观念整合的观念2、有效的人际沟通沟通的真谛沟通的种类沟通的目的沟通的基本程序沟通的障碍有效的沟通要点3、沟通的基本技巧有效的倾听说话的技巧语言的技巧非语言的技巧超语言的技巧回馈的方式5、沟通的角色与方式上对下的沟通方式要点下对上的沟通方式要点平行的沟通方式要点6、沟通...
讲师：张习宁咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通的道与术 课时：6H
《高效沟通的道与术》【课程背景】企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通；沟通是人际关系的代名词；沟通是管理的浓缩。对于沟通的重要性怎么强调都不过分。在职场或生活中我们经常遇到下面的困惑：（1）道理明明就摆在那，员工为啥听不进？（2）本来我说的很清楚，员工为啥执行走样？（3）我都是为你好，为啥“不得好报”？（4）我是个好人，为啥总是遭人误解？（5）芝麻点...
讲师：刘佳明咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧课程大纲课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变1.了解沟通的基本结构2.有效利用肢体语言，提高沟通能力3.熟悉高效沟通的步骤4.掌握人际风格沟通技巧5.提高与上司的沟通质量6.改善与下属的沟通方法7.通过沟通改善与其它部门的工作关系8.通过高效沟通赢得客户9.掌握会议沟通技巧第一讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技...
讲师：赵斌咨询电话：010-82593357下载需求表
讲高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述第二讲有效沟通技巧1.完整的沟程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3.关键的沟通技巧——积极聆听4.有效反馈技巧第三讲有效的肢体语言1.信任是沟通的基础2.有效沟通的五种态度3.有效利用肢体语言4.印象：决定性的七秒钟5.说话语气及音色的...
