沟通技巧课程体系
知己识人与高效沟通—— 九型人格基础应用课 课时：12H
Part1：1、认识九型人格2、九型人格的定义及学习价值3、如何正确看待九型人格 Part2:1、九型人格地图结构解析2、心脑腹三大智慧中心的职场沟通策略①与心区人打交道②与脑区人打交道③与腹区人打交道 Part3:1、九型人格解析之二号——助人者①形象辨析②行为辨析③内在诉求④自我成长⑤相处之道 2、九型人格解析之三号——成就者①形象辨析②行为辨析③内在诉...
讲师：冯绍茹咨询电话：010-82593357下载需求表
管理者角色认知及沟通技巧 课时：6H
【课程内容】一、管理者的角色认知、定位：1、什么是管理者：管理是什么管理的层次管理者的重要性2、管理者的认知误区：作为下属的常见角色错位作为平级的常见角色错位作为上司的常见角色错位二、管理者沟通的方向和角度：1、沟通分为三个方向：往上沟通、往下沟通和水平沟通A、往上沟通三个建议：a、不要给上司出问答题，尽量给他选择题b、任何地点c、一定要准备答案B、往下沟通...
