心理学课程体系
1.业务员素质和自我认知1)自信是合格业务员要素2)“三勤”的标准和重要性分析3)韧性和脾气决定业绩的规模4)"性格决定命运,气度决定隔绝,态度决定高度"的商业本意5)微笑是破局和化解冲突神奇的武器6)成功的要素和特质分析7)在竞争的时代唯有偏执狂才能胜出2.顾客惯常的九大消费心理分享1)客户的潜在警戒心理分析以及应对方法2)价格的背后隐
讲师：高春利在线咨询下载需求表
消费者心理学 内训 课时：6H
章：消费者心理学（1天）6大顾客主体1.强迫型——“绝对挑剔的主”2.清仓型——“没有便宜，只有更便宜”3.狂热型——“搭帐篷也要熬夜排队买”4.虚荣型——“鞋子蹩脚无所谓，关键别人看着好”5.烧钱型——“不选对的，只买贵的”6.自我型——“走自己的路，让别人说去吧”小组讨论：你属于哪种消费类型？第二章消费者背后的故事1人格维度理论——艾森克人格理论、九型人
讲师：曹庆兵在线咨询下载需求表
节企业管理与职场心理学□个性与心理素质测试□情绪(人格)特征与职业匹配性□优秀团队成员（管理者）的必备条件□案例与讨论：管理能力诊断第二节个体心理：谁才是你要选择的合适的人才□管理心理学：情绪压力对行为的影响□如何了解他人：面试官必知的面试心理学□心理测验：个人心理素质与职业能力测验第三节群体心理：高效团队的整合之道□案例与讨论：管理能力诊断□管理心理学：员
讲师：马思宇在线咨询下载需求表
部分核心心理学理论1、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素组成的？心理学家对人类心理的定义；人类心理包括哪些层面和要素；了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手；培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手。2、心理学在人力资源中的主要作用有哪些（带案例分析讲解）帮助我们真正地了解人；提高招聘技能；有助于协调团队中的人际关系；按照心理的差异，把合适的人放在合
讲师：李峰在线咨询下载需求表
主题内容Lesson#1您了解您的孩子吗小互动：理想的孩子（五个词）孩子在父母眼中的角色孩子的成长过程：生理-心理-社会需要的层递性视频案例：孩子为什么会这样？两人互动游戏：原理“作用力越大，反作用力就越大”Lesson#2父母常见的教养模式父母对孩子成长的影响角色扮演：五段小片段严格要求型：你一定要考上重点大学，什么都要做到好！指责批评型：你怎么还做的这么
讲师：吴彪在线咨询下载需求表
愿望分析与TA的互动 目标分析中的淘汰法则 实施方法的人物与环境分析 能力分析与人物取代 具体计划分析 淘汰法则 时间的划分与目标 年月日计划 每天的时间分配 自我激励方法
讲师：刘有法在线咨询下载需求表
正确理解商业心理学，改变被动认知学会发现消费者购买心理动因短时间内优化营销方式，快速提升销售业绩贯彻战略心理理念，缔造持续商场不败神话【课程内容】破冰：商业活动中的影响力法则部分商业心理学讲师的诡计：“心理”操纵商业消费心理学：谁才是高价位汤料的真正消费者设计心理学：星巴克的设计“心机”价格心理学：为什么降价使红旗车风光不再？营销心理学：《吃垮必胜客》带来的
讲师：刘善武在线咨询下载需求表
一、有效销售与客户情境影响力a)情境思考：销售的关键因素有哪些？b)什么是销售？c)谁在销售？d)销售什么？e)销售给谁？f)何时、何地、何情、何景？二、认识销售a)什么是「销售」？b)谁在购买？谁在销售？请描述您的销售经历（经验与体验）请描述您的消费经历（喜欢或不喜欢）c)不是误区的误区d)成功与有效三、情境状态与客户影响力四、客户需求与购买障碍分析a)客
讲师：詹从淼在线咨询下载需求表
一、管理的问题与误区探讨 1、常见管理问题（例） 主管忙死累死，员工却逍遥自在，工作漏洞百出 员工缺乏工作主动性，执行力太差，上级指令的落实结果总是差强人意 团队缺乏完善的制度，纪律松散、效率低下 新员工有积极性，缺少经验，老员工倒是经验十足，但又缺乏积极性 员工士气低落，对工作、对主管诸多抱怨，甚至时刻准备跳槽 员工不服从指令，要么有意消
讲师：詹从淼在线咨询下载需求表
课程前沿：组织中的决策与判断介绍-决策的对于组织的重要性。西蒙：管理本身就是决策-企业管理中，决策和判断贯穿全部的管理过程-有效的决策和判断可以突破制度化管理应用的瓶颈-决策应该符合团体组织符合社会心理学研究的范畴-课程中有大量心理学研究成果对现代企业管理的应用-以人为本，人本化管理的核心应用部分：管理决策的基础理论：知觉记忆情境组织中，管理中，不依赖于情境
讲师：季锴源在线咨询下载需求表
1模块：消费者心理研究-人类的五个需求层次-人类追求的2大动机-消费者为什么购买-顾客选择的依据1第二模块：购买决策分析-消费者购买心理研究模型-影响消费者购买的因素研究-消费者购买行为分析-消费者购买过程分析1第三模块：销售的本质-销与售，买与卖-销售的核心是信任-销售是信心的传达-寻找消费者心理的“樱桃树”1第四模块：找到打开心门的钥匙-催眠式销售-进入
讲师：李禹成在线咨询下载需求表
部分认识应用管理心理学1.心理学与管理学的区隔和关系案例：富士康与法国电信的人本化的困惑分享：本位思考与换位思考及管理讨论2.心理学与现代企业管理sup2;计划、组织、协调、指挥、控制以及领导力方面的诸多应用sup2;认知方式、情绪知觉、心智模式、心理活动和行为规律案例：水温测试实验，桑塔立大学选秀实验分享：主观、客观与管理应用大讨论sup2;强制性管理失效
讲师：季锴源在线咨询下载需求表
章、营销：心理博弈一、营销就是高级的心理博弈我们来玩一个好玩的游戏植入心锚：A箱B箱大写E。二、营销的对话真谛1、并非信息沟通而是情感沟通；2、善用暗示对话永不直接销售；第二章、顾客心理分析一、沟通心理提高1、杯子效应2、善于从对方角度提问3、双重暗示，无NO！4、镜像效应5、首因效应-致胜二、沟通心理营销技巧1、提问引导法：锁定客户的需求倾听技巧：听懂对方
讲师：兰洁在线咨询下载需求表
课程介绍第1单元如何改善人们的心智模式学习目的组织行为学家彼得·圣吉在《第五项修炼》中，提出了“改善人们的心智模式”作为管理变革的任务。心智模式是一个心理学命题。怎样改善心智模式？20多年来心理学界做了许多探索。本单元的任务就是针对这一问题提供具体的解决方案。学习内容1、什么是心智模式？2、什么是问题框架？3、转换心智模式的途径：善用自己的左右脑4、转换心智
