跨部门沟通课程体系
推到部门墙---跨部门沟通与协作 课时：12H
推到部门墙---跨部门沟通与协作【课程背景】：各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于
讲师：邱柏森 咨询电话：010-82593357 下载需求表
推到部门墙---跨部门沟通与协作 课时：12H
推到部门墙---跨部门沟通与协作【课程背景】：各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大
讲师：邱柏森 咨询电话：010-82593357 下载需求表
跨部门沟通与时间管理 课时：12H
跨部门沟通与时间管理【课程背景】：各部门像一座座孤岛，只顾自家门前雪。一线同事在前线拼得“你死我活”，好容易搞掂客户，没想到却“后院起火”。在公司里，员工和中级主管花在内部沟通的时间大约占其工作时间的40～50，而对于高层主管，这个比率会更高。如何提高公司内部沟通的有效性以改善运营效率呢？怎样才能打破门墙，克服部门间的沟通障碍，让员工发挥一加一大于二的功效？
讲师：邱柏森 咨询电话：010-82593357 下载需求表
跨部门沟通技巧——团队大局观到平衡各方关系的沟通之道【课程收获】1.学习科学沟通原理使学员掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；2.通过学习企业跨部门沟通技巧使学员了解企业内沟通的有效法则；3.透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因；4.掌握自己的沟通现状，了解沟通过程模式及沟通的障碍；5.了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则，掌握成
讲师：周家兵 咨询电话：010-82593357 下载需求表
跨部门沟通与协作 课时：12H
跨部门沟通与协作【课程背景】：企业要想在市场竞争中取得优势，就必须加强部门内外成员之间的合作，打造团队的凝聚力，通过强化沟通、解决冲突，部门内外的良性作与资源分享，使得团队拥有强大的组织协同性，并通过沟通产生更多的团队合力，进而使得企业的整体发展得以迅速、顺利，朝向既定的方向前行。这一切的中转点就是我们的部门管理人员，他们不仅需要协调团队内外部的资源和关系，
讲师：杨文华 咨询电话：010-82593357 下载需求表
双赢的理念—互赖、合作、服务的基础 双赢的思维与原则 建立同理心 双赢的品格 高绩效团队的运作—雁行启示录 有效的沟通—减少误会与被误会 何谓有效沟通的概念 沟通应有的态度 沟通中的非语言讯息 沟程中的听与说的技巧 双向沟通与单向沟通 上下沟通的技巧 横向沟通的技巧 了解自己的性格（测试） 解读性格 如何与不同性格类型的人相
讲师：贾长松 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一:跨部门沟通的重要性。 问题一：作为部门主管，是沟通能力重要还是其它能力重要？ 思考﹑提问﹑回答： 讲解：合格的部门主管，沟通能力应占80，而其它能力只需20。 ：沟通能力强的人更善于管理。 ：目前大多数企业的中,高层主管缺乏的是沟通能力。 ：对沟通能力强的正确关念与心态。 二：企业内沟通的意义，障碍和原则。 问题二：你认为跨部门沟通的
讲师：李庆远 咨询电话：010-82593357 下载需求表
【课程大纲】部分：自我篇-洞见自我洞察他人管理针对的是事，面对的却是人。而每一个人因其成长与发展的背景不同，都存在着自己独特的人格型态，并依此偏好的行为模式与价值取向，来处理他们的人际关系。这种处理的方式，并无所谓高低好坏的差别。然而，这种个别性的差异，当相聚在一起的时候，却难免会产生抵触与不兼容的现象。每个人都依据自己过去的经验，站在自己的立场评断他人，引
讲师：罗宏伟 咨询电话：010-82593357 下载需求表
一、团队建设的前提与基础引子案例：问题的皮球终“踢”到了总经理头上。案例解读：团队存在的价值在于有效合作，并产生乘数效应，前提是有效的沟通。1.企业文化与企业制度之间的关系2.团队建设与企业价值观之间的关系3.如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观4.企业贯彻团队文化的途径与方法5.如何统一个人与团队组织的价值观头脑风暴：我心目中的理想团队揭示：理想团队关
讲师：罗刚 咨询电话：010-82593357 下载需求表
【课程大纲】单元 基本沟通认知第二单元 “为什么沟而不通”？造成沟通障碍的因素 1.中国人沟通思想的基础2.主体信息发送障碍的原因：1)没有正确阐述信息：要把沟通思想转化为信息：2)没有整理思想：整理发出信息的重点和关键，并组织信息；3)没有清晰发送：使用正确语言，什么样的词与思想本身同样重要；4)没有充分利用非语言符号：使用图片：一图抵万言；身体语言等3.
讲师：王建军 咨询电话：010-82593357 下载需求表
课程大纲： 一、跨部门沟通的天然法则 研讨：作为部门主管，沟通能力在素质能力结构中的权重？ 沟通能力强的人更善于管理 EQ定义中的沟通内涵 人与人认知的差异性 部门与部门之间的利益机制 用老板思维来管理部门 二、企业内跨部门沟通的正确理念 研讨：你认为跨部门沟通的主要障碍又哪些？ 研讨：在各自公司的跨部门沟通中有何心得体会和好经验？ 沟
讲师：邹文强 咨询电话：010-82593357 下载需求表
跨部门沟通与协作内训 课时：12H
课程大纲： 讲师自我介绍破冰游戏分组 讲深入挖掘跨部门沟通问题的根源 一、职业化意识的建立 二、组织分工不明确 三、存在部门职能的模糊地带 思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？ 四、不容忽视的“部门墙” 五、客观存在的个体差异 六、跨部门协作困难 七、沟通的能力与技巧 思考：跨部门沟通中重要的两个字是什么？ 八、横向的沟通的
讲师：王艺霖 咨询电话：010-82593357 下载需求表
sup2;引言：境界一变天地宽一、认识跨部门沟通sup2;跨部门沟通的真谛sup2;跨部门沟通的种类sup2;跨部门沟通的障碍分析sup2;有效的沟通注意的要点二、常见的沟通障碍与突破技巧sup2;自身思维模式有问题（重点讲解突破的操作方法）sup2;自身胸怀格局没扩大（重点讲解突破的操作方法）sup2;对人性需求不够了解（重点讲解突破的操作方法）三、跨部门
讲师：温伟能 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部份体验:在活动中我们遇到了什么1.表现一：大局观缺失分析2.表现二：积极性不足分析3.表现三：本位主义分析4.表现四：沟通不畅分析5.表现五：补位不足分析无所谓对错，只有角度不同！！！您眼里的跨部门沟通跨部门沟通定义第二部份理解：别人为什么要配合你让人配合你的常规做法1.依靠个人魅力2.依靠奖赏3.依靠权利让人配合你的心理动员法1.利用正面结果制造动机2.
讲师：赵晋 咨询电话：010-82593357 下载需求表
部分团队建设和沟通能力提升 前言：培训与教育的区别 章团队建设的前提 1、企业文化与企业制度之间的关系 2、企业文化—企业目标---企业制度之间的关系 3、团队建设与企业价值观之间的关系 4、价值观训练：新诺亚方舟 5、如何正确面对与理解企业内不同员工的价值观 6、价值观--大处统一，小处尊重 第二章高效团队建设的步骤 1、赢在起跑线
