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管理的最高境界：不用管理 168
企业管理没有最好的模式，只有合适不合适。 由于企业所在的行业不同，所处的市场环境不同，所处的发展阶段不同，管理模式也异同。不能用一个模子来套或照搬照抄，更不能张口可口可乐，闭口IBM、通用公司。中国
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管理者必看的沟通电影：千里走单骑 189
这是一个真实的故事。这是一部由张艺谋导演的继《英雄》、《十面埋伏》之后“回归真实”中的一部好影片。影片中主人公在丽江确有其人，几个演员由真人扮演，据说老谋子是无意间获悉这个故事，被这个故事感动，所以才
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讲师与歌星 174
最近一段出现一个奇怪的现象，企业管理界也象歌坛一样赶时髦，或患“流行病”。个别讲师变成明星，受到人们的追崇。其实，歌星与讲师、管理界与歌坛是风马牛尾不相及的事。 歌曲流行刀狼的《2002年的第一场雪
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案例：管理好你的公司氛围 475
曾经看过一个有趣的故事：笼子里养着五只猴子，然后在笼子中间挂一个香蕉。猴子因为喜欢吃香蕉，所以就争着去够，但是笼子上安装的喷水器立即喷向所有猴子，如果有哪只猴子试图去够香蕉，则所有的猴子都要遭受被淋湿
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管理故事：老鹰的抉择 205
一个企业的老板经历了艰难的创业期后，必然要迈入成长期，否则永远不会长大。但是往往很多人就是败在这个坎上，突破不了自己，致使自己的企业永远原地踏步走，象个长不大的“侏儒”。那么，企业家如何长大？ 这里
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培训：“鸟语”与“蛙语” 179
由于市场竞争越来越激烈，随之而来的是培训也越来越撵时髦，好象谁要不参加培训班学习充电谁一定要落伍，被时代所淘汰。除社会上培训咨询公司开的公开课外，北京、上海等著名高校的工商管理课程研修班应运而生，象雨
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管理沟通：企业组织的生命线 193
管理沟通是企业组织的生命线。管理的过程，也就是沟通的过程。通过了解客户的需求，整合各种资源，创造出好的产品和服务来满足客户，从而为企业和社会创造价值和财富。 企业是个有生命的有机体，而沟通则是机体内
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员工激励：只有你能欣赏我 184
有一个感人的故事，对笔者的触动很大，愿与大家共同分享。第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“您的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你最好带他去医院看一看。”回家的路上，儿子问她老师都说了些什么，她
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电视剧《商道》的启示 236
韩剧里面有几部好的励志型片子，《大长今》、《商道》、《医道》等，其中《商道》对于商场中的生意人尤其值得一看，耐人寻味，发人深思。《商道》是根据真人真事改编拍摄的。写的是韩国第一商贾林尚沃的创业成长史。
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走出形式主义的误区 198
前段到内地某市讲课，听起朋友说起一件“新闻”。说是某月某日被市政府定为“无车日”，市政府各部门领导都不准坐专车，而是乘公交车上班，以节省开支。本来是件好事，节省开支，提倡节约，时间不紧急能乘公交车的尽
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管理故事：新任主管之痛 206
一个员工在岗位上兢兢业业，表现良好，深受领导喜爱，人缘也很好，终于有一天，被提升为“官”了，从自己做事到管人管事发生质的变化，而许多人往往适应不了，急得我们的新任主管头痛，叫苦不迭。 忽然有一天，
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穿上你的“红舞鞋” 195
安徒生有篇童话：从前有一个小女孩，非常喜爱跳舞。因为家里没有钱，无法去学跳舞，然而她心中强烈渴望着一双红色的舞鞋。有一天她碰到一个女巫，送给她一双美丽的红舞鞋，她很高兴的穿上，舍不得脱下而一直跳，一
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如何轻松驾驭自己的企业 158
驾着车行驶在宽敞的高速公路上，忽然联想到企业管理，觉得驾驭企业有些方面如同驾驭汽车，企业管理与交通管理有相通之处。 管理企业如同管理在高速公路上来来往往的汽车。第一，要有一定规则，如最高限速小车
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从出租车罢行到企业规则的制定 177
前些天到内地讲课，听出租车司机讲了件真实的“趣事”。 内地某市所有出租车罢行三天，并堵住了某政府职能部门的大门要个说法。具体的缘由为市交警支队最近新买了六辆雷达测速车，专门流动在各干道查超速车辆。司
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商人VS企业家 213
商人不同于企业家。 虽然说商人和企业家目标一致，都是为了赚钱，使利润最大化，创造更多的价值，但其间也存在着很大差异。 商人偏向于商业流通服务领域多，起中间商的桥梁作用，而企业家偏向于生产制造企业
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选择你的船 195
有句古语：“良臣择主而侍，良禽择木而栖，”这句话有很深刻的含义。 一个年轻人踏上职场，开始了自己几十年的职场、商场旅途，第一要知道到哪里去，目标明确清晰，第二要乘一艘好船，共同与大家齐心协力划桨，
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从电视剧《大磨坊》看经营与管理 248
最近看了刘佳主演的26集《大磨坊》电视剧感受很深，随联想到企业的经营与管理，与大家分享。 故事大致情节是这样的：清朝末年，胶东小县，依山傍海，交通要道，商贾云集。水道爷创下磨坊产业却举步为艰。临死
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职业老板的六项修炼 366
“老板”作为一时髦的叫法甚是流行，连酒店服务生逢客人必称老板，机关单位管一号首长也叫老板，国有企业厂长也叫老板，老板成了尊称。然而想作个好老板也真不容易，因为现在各种诱惑太多，环境变化太快，竞争愈来
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“周扒皮”与“半夜鸡叫” 178
小学的时候，有篇课文叫《半夜鸡叫》。描述的是一个叫做周扒皮的土财主，如何剥削和压榨长工，为了让员工起早贪黑为他多干活，凌晨三更天起床，偷偷在窗外学鸡叫，引起其它鸡跟着打鸣，唤醒长工提早上工干活。
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经理管什么 195
有幸于九十年代深圳下海弄潮，在台资企业做高层主管。跟同台湾老板四年之久，也常同香港、日本、英国、美国的客户在一起打交道，感受颇深。尤其是香港、台湾企业的经理，同内地企业的经理有一定的差异，有很多东西
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职业经理要“打开自己” 218
记不清是听那位老师的课，说到“打开自己”，感受颇深。 在身边现实的生活环境中，有许许多多的人受周围环境、阅历、所在单位机制的影响，思维模式、行为固化，陷入一种惯性的圈子里，一直在里面转圈，周而复始，
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这是一个真实的故事。 这是一部由张艺谋导演的继《英雄》、《十面埋伏》之后“回归真实”中的一部好影片。影片中主人公在丽江确有其人，几个演员由真人扮演，据说老谋子是无意间获悉这个故事，被这个故事感动，
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小心企业中的“孬好人” 171
管理词典中没有“孬好人”这个词，自己也很少听人说起，但事实上身边的的确确有不少“孬好人”存在，特别是管理层，对企业产生很大影响。 所谓“孬好人”，指那些在高层管理者面前和基层员工面前两头落好，事实
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怎样成为一名优秀的经理 222
没有谁生下来就是经理，就是企业家。在创业、工作中不断完善，突破挑战自我，历经磨练，逐渐成为一个合格优秀的经理。 一个优秀的经理就是带领一个团队不断向上，在本行业、领域独树一帜，并给社会创造财富的企
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- 1企业的成功是设计出来 13
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