补科学管理的课 540

连企业的概念都不完整，企业管理更无从谈起。中国虽然是一个劳动力极为丰富的国家，同时我们又是一个组织效率低下的国家；中国虽然是一个消费巨大的市场，同时我们又是一个尚未建立起秩序和规则的市场；中国是一个极

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为人生找一个“意义” 991

至于我，总还是莫名其妙地朝前跑，目的地是不清晰的，但总有一种力量在促使我。最早是要离开农村，因为那儿实在太苦；后来是希望有用，承担长子的一系列责任；再后来妻儿老小，小家大家；继续走下去，觉得应该对一

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错误，有时是我们的朋友 460

医学资料表明：人的发烧、腹泻、流鼻血，并非一定要马上控制，它们可能对人有很大的帮助。比如发烧，它本身正是人体的免疫细胞和外来的病毒进行抗争的过程，是一种必然又必须的生理反应，人体可以通过它促进新陈代谢

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危机公关的7个关键细节 439

今年06年的危机公关事件现在还没有定论，因此我们不便多说，前几天看到《经理人》杂志上评出了十个差劲的企业家，说明他们在危机当中没有处理好；但是05年早就已经定论了，其中有四个大的事件发生在广东，一个是

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戒烟五步法 447

第三步，颁布一条纪律不许流动吸烟。工厂规定了3处吸烟区：一是老板的办公室，二是指定一处专为客户吸烟之所，第三处就只有厕所了。吸烟区的设计也特意要从厕所穿过才能进入。我不让吸烟者觉得抽烟是吞云吐雾快乐神

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员工不是下属，是伙伴 758

在Lannom看来，员工不是机器，不是成本，而是企业的生命线。重视员工、把员工放在第一位的企业才能从员工那里获得巨大的回报。他提出了一个新概念：purpose partners，中文可以用同志来表述，

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承上启下重在中层（一） 478

1. 对上司劝谏委婉，执行坚决 中层对下管着一批人，但头上仍有上司。上司也是会犯错误的，有些工作思路也不尽正确，作为下属有权劝谏。但是，劝谏是有学问、有策略、有细节要求的。 首先，劝不过三。三次劝阻无

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公务员管理效率和成本 414

德国的政府机关，如果上司找下属要一份材料，你不允许超过三分钟，如果我找你要一份材料，你说下午给，是绝对不可能的，现在要就必须现在给，超过三分钟，说明你的管理太差了。我们曾经对72家机构的一部分办公室做

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人性化管理的点点滴滴 541

第一，用谢谢和对不起开头。我每次同员工谈话，员工做对了、做好了，就说谢谢；员工做错了、做砸了，也先说对不起。对不起，小王，你做错了，是我没交代清楚吧？对不起，张小姐，这事不对，是流程不清楚吗？对不起，

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留人留“心”的管理艺术 407

一个稳定的团队是企业取得不断前进的重要保障，没有坚实的团队基础，所有的企业战略无异于空中楼阁、痴人说梦。常言道，市场经济就是竞争经济，竞争争依靠是什么？尽管其中的因素颇多，但人才无疑是一个非常主要的因

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没有授权，何谈执行力 411

鞠躬尽瘁、死而后已rsquo;的诸葛亮一句常使后人lsquo;泪满襟rsquo;。一生谨慎的诸葛亮在享受人们崇敬的时候，也引来一些非议，原因是诸葛亮不懂得授权，不信任任何人，事无巨细，事必躬亲，最后累

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跨国公司的出差预算史 539

我在跨国公司的出差预算史见证了跨国公司节约成本的历史。 　　十年前，我是个外企的城市经理，管着几个城市，偶尔也要去外地巡视一下市场。当时几乎所有的外企对于出差的预算都很松，我所在的公司，任何职位的员工

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白酒铺货工作的前期准备 387

铺货之前一定要做好充分的准备，凡事预则立。总的说来，铺货前的准备有如下几点： １．对拟铺货的市场做充分的市场调研。掌握拟铺货区域内的批 发、零售终端及餐饮市场的消费特征，如同类产品的批零差价、付款方式

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超市开业筹备计划方案 397

开始 倒数 企划内容 　　计日 计日 　　20 公司组织完成 　　 员工招聘计划拟订 　　 平面图布置完成 　　 商品配置 　　 设备配置 　　 货架进场确认 　　 招商计划拟订（确认厂商数量） 　　

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家乐福低调调整中国区格局 677

为更贴近市场，家乐福新近进行了一次低调的管理架构调整。 家乐福在中国共有4个大区mdash;mdash;华东、华中、华南、华北，大区下面又分为15个类似华南的小区。30日刚成为广东连锁经营协会副会长的

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外企女秘书PK公司总裁 411

最近一周，从北京、上海到成都、广州、南京hellip;hellip;全国所有知名外企都在疯狂转发一封来自EMC(全球最大的网络信息存储商，总部在美国)北京总部的电子邮件：EMC大中华区总裁陆纯初和他的

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中国将推原油期货 346

中国证监会主席尚福林在出席今日的燃料油上市仪式时表示，加快建立健全石油风险规避机制，有利于保障国民经济持续健康发展。从燃料油起步进行石油产品期货交易的探索，条件相对较为成熟。 　　燃料油 期货的成功上

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中国经济硬着陆成定局 371

中国经济硬着陆成定局 今年年初，中国加大宏观调控力度，对过热的经济进行降温；最近，中国央行又提高人民币利率，以期实现经济转好。以上措施，皆被认为是中央为避免出现经济硬着陆而下的猛药。对於中国能否实现经

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与生活进行的博弈 354

法国诗人玛拉美在诗歌《骰子一掷永远取消不了偶然》中写道：在这些海域的/波浪中/一切的真实都溶解了/也许/除了/在和某一个地方一样远的/地方。这是对生活、命运、赌博之间内在关联的神秘化描述，似乎传递出一

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公共政策执行分析 415

文章概述： 政策的根本在执行，政策执行者能否在执行阶段忠于政策的初衷对一项公共政策来说是非常关键的一环节。因而无论是从学界研究角度还是从社会政策作用角度，我们都非常关注政策的执行。而在现实的生活中，对

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独立董事不是万能的 746

一段时间以来，对独立董事的作用，存在很大争议。有人认为独立董事有利于提高公司的治理水平，也有人认为独立董事只不过是一个花瓶。这种争论的关键在于对独立董事应该承担什么样的责任没有真正搞清楚。 　　从独立

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杨元庆"包装"记 391

尽管当时没见到杨元庆本人，但当这位联想的主帅在美国的办公室里，通过VCR向大家讲述他的一些感受时，许多人不由脱口而出：元庆成熟了！ 　　 　　这只是一种直觉，但有人说，直觉往往是准确的第一判断。与直觉

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战略是一个活动体系 368

在战略实施管理框架中，制定战略是一个起点，还包括企业组织结构(资讯和沟通流程)、流程(业务流程)、绩效(控制和激励流程)和文化等元素共同构成实施管理。 企业的结构是战略实施的基础。 网路型扁平化的组织

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将战略转变成业绩的法则 364

总部位于纽约的战略咨询公司Marakon顾问机构的最新一项调研表明，只有63％的公司顺利完成了他们在制定战略时所承诺的财务目标。Marakon通过对思科、3M、罗氏等高绩效的公司进行分析，提取出一些有

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联想的奥运诱惑 411

联想借助奥运营销高调、频繁出手，正在为其品牌的国际化注入强心剂。 首家来自于中国的国际奥委会全球合作伙伴，首家来自于中国的奥运会火炬设计单位，首家来自于中国的奥运会火炬接力全球合作伙伴，联想期待这些身

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