成功不靠大学 311

中国皇帝自私，为了巩固政权，打击天下英才，实行用高尚的迂腐教育，针对最有精力、最有造反潜能的英才一网打尽，扼杀人才。后世歌颂唐太宗的，不外是半讽半颂的一句：quot;太宗皇帝真长策，天下英雄尽白头qu

 冯两努详情

蝴蝶效应的启示！ 490

三国时期，刘备洞悉世道，看清很多人都是「大善无力举，小事不屑为；大恶知忌避，小害不在意」，所以，刘备临死前，给他儿子刘禅留下了这样的遗嘱：「勿以恶小而为之，勿以善小而不为。唯贤唯德，能服于人。」 话说

 林有田详情

绝佳服务─金爵曼的致胜秘诀！ 489

金爵曼事业社群旗下的金爵曼美食坊，以宾至如归的温馨、欢乐和美食着称，被美国《企业杂志》称为：「美国最酷的小公司」，他们的致胜秘诀是提供「绝佳服务」，赢得口碑传颂千里。 提供绝佳服务的５个好处 为什幺要

 林有田详情

没有执行「零呆帐销售」，就会吃下大量的呆帐！ 498

随着贸易规模的不断扩大和对外贸易主体的增加，中国正面临日益严峻的国际贸易风险，业内人士指出，中国进出口企业因海外拖欠或赖账而产生的呆账率约为5，10倍于发达国家。同时，根据侧面消息指出，在美国发生债务

 林有田详情

了解自己,才能踏出成功的第一步 427

一个人如何才能获致真正的成功呢？我认为要成功，首要关键在于你一定得知道、认识和确定自我，而这件事只有你才能完成，也是一个非得靠你才能解答的问题。 人生要成功，你必须从自己这座价值连城的宝库中，主动分析

 林有田详情

火攻催帐法──如何运用特别手段逼取债权 477

奇招有许多种，「火攻」便是其中之一。火攻可能化解冲突，但要谨慎，当心两败俱伤。 孙子兵法提到：「兵者，诡道也。攻其无备，出其不意。」「火攻」就是一种诡道，就是一种奇招，也是不甘示弱，攻其无备，出其不意

 林有田详情

国际商务礼仪 443

其一，称行政职务。这个一般是在正式的官方交往中使用的，董事长先生尊敬的经理先生部长阁下，那么这是称行政职务。第二，称技术职称。见了专家学者，或者学术方面比较有造诣的人士，称学术职称。第三个在国际交往中

 金正昆详情

交往艺术与沟通技巧 463

第一节 交际场合中的交往艺术 　　1 使用称呼就高不就低 　　在商务交往中，尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说：这是hellip;hellip;大学的hellip;hellip

 金正昆详情

什么是商务礼仪 506

接触是前提。接触了之后才会了解，逐渐了解之后才容易沟通。所谓沟通是双向了解，我理解你，你也理解我。那么从国际交往的角度来看，宏观上涉外礼仪有三个基本要求：第一个要求尊重为本，要强调自尊自爱，要尊重自

 金正昆详情

身边的礼仪 354

全文　　昨天有一个同志让我写个赠言之类的东西，学生要毕业了，走向社会了，让我写句话。我很高兴，我写了一句话，有礼走遍天下，那我这个礼呢就是讲的礼仪的礼。那么在日常生活和工作中，现代人形象至上，形象是金

 金正昆详情

电话接听礼仪 609

1．左手持听筒、右手拿笔大多数人习惯用右手拿起电话听筒，但是，在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面，这样，电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音，从

 金正昆详情

商务礼仪三个基本理念 462

商务礼仪使用的目的有三： 　　第一、提升个人的素养，比尔middot;盖茨讲企业竞争，是员工素质的竞争.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。 　　第二、方便我们的个人交往应

 金正昆详情

交际场合中的交往艺术 419

 金正昆详情

交际交往中的礼仪重点 427

二）交谈的禁忌1 忌打断对方双方交谈时，上级可以打断下级，长辈可以打断晚辈，平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话，你应该说您请，让对方先说。2 忌补充对方有些人好为人师，总想

 金正昆详情

21世纪企业文化发展6大趋势 628

协作竞争，结盟取胜，双赢模式是美国著名的麦肯齐咨询公司提出的21世纪企业发展新战略。其特点是优势企业抱成一团，把竞争对手挤垮，或者使对手实力受创。企业重组后，企业文化也要有机融合，吸纳双方的文化精华，

详情

企业该不该靠“文化”活着 340

企业文化不是万能的佛祖 在企业都在纷纷追求着效益与发展，实现着扩张与繁荣时，他们也在构建着自己的企业文化，并且也在力图使这种企业文化形成一种繁荣的局面。这使得企业文化如雨后春笋般方兴未艾。一时间，企业

详情

企业文化塑造几点感悟 370

1）产权是企业文化最重要的决定因素 所谓产权就是谁是企业的真正老板！我们看到相当一部分国有企业普遍存在着行贿、收红包、经销商问题、分公司问题等等，这些都是国有企业产权制度不明晰条件下必然会产生的现象。

详情

企业家精神 员工精神 组织精神 794

在关于企业的理论探讨中，大家认同企业的经营管理在很大程度上就是对资源进行合理有效的配置。一般情况下，经济学认为资源包括资本、土地、劳动力和企业家，而企业家并非像前三者那样简单，它又包括企业家素质、企业

详情

现代企业文化5大要素 630

企业管理的发展经历了三个阶段：经验管理、科学管理和文化管理。在知识经济时代，一个企业要想做大，要想成为行业里的佼佼者，必须重视企业文化管理。现代企业的文化管理至少必须具备以下五大特征： 　　1、速度文

详情

业务员，你是如何管理好“客户”的？ 721

业务做得好不好，总的说来同业务与客户之间的关系磨合的好不好，有着很大的关系。业务和客户业务关系处的如果不错，做起事来仿佛如鱼得水，得到就是良好的支持和配合；如果关系处的勉勉强强，那做起事来就有些磕磕碰

详情

从ＴＱＣ三谈项目管理 304

1 本人曾两度「从TQC谈项目管理」，似乎仍有意犹未尽之感，尤其最近除对相关项目管理之文献多所浏览外，亦常与朋友就实务上多所探讨，益发感受到ＴＱＣ之理念与架构在项目管理中的应用是非常契合的。前两文谈到

详情

飞越流程再造的边界 678

建立松散耦合的业务流程，挖掘超越企业界限的潜能。 John Hagel III、John Seely Brown 灵活性、合作精神和财务能力已经迅速成为当今企业的关键业务目标，但如果这些目标不能真正植

详情

企业文化是企业的填空题 387

企业文化是什么？愿景、宗旨、理念、目标、策略，包括组织结构、企业政策、员工行为规范，包括企业的品牌、宣传语、新闻、广告等等，甚至企业的产品、服务等等，是很实实在在的，是很形象的，是企业文化的器物层。

详情

从生产现场引申开来：避免管理工作中的“七种浪费” 329

丰田生产方式中所归纳的七种浪费，主要发生在生产现场，但是产生这些浪费的深层次的原因是什么？如果仅仅关注现场存在的问题，而不解决被现象所掩盖的本质问题，无疑是舍本逐末，即使表面上轰轰烈烈，但实际效果也很

详情

以实力融入全球供应链项目 301

物流系统由诸多复杂的物流链构成，每个单链节间必须协调配合，才能形成一个功能齐全的整体，即供应链系统。在这一系统中，企业将面临诸多问题，例如，如何将存储、搬运、配送等物流环节变为企业的利润中心？如何节省

详情