如何保持积极的心理 232

书上有很多保持积极心理的方法，这里介绍几个本人亲自尝试过的简单方法，只要你去做就会有惊人的效果：　　1.每天写下好的3件事情。这3件事情不论大小，只要是你觉得好的进展就好，例如可以是看到某人的微笑

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一名外企职业经理人的职业生涯选择 229

Andy原来是跨国公司MA的区域销售经理，MA是一家全球知名的电子商务公司。Andy刚进MA时只是一名普通销售代表，凭借每年的优异业绩，7年后他终于一步步晋升为区域销售经理。Andy在MA公司的上

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职业女性要孩子还是要工作？ 147

Candy是一位三十来岁的职业女性，现在面临着一个职业困境：她已经结婚几年，随着年龄日渐增长，最近打算要孩子，但是现在竞争压力那么大，她又担心生孩子和哺乳期加起来是相当长的一段时间，如果要孩子她可能

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如何应对员工拒绝变革的心理？ 184

任何的组织变革都是一个痛苦和艰难的过程，无论任何组织，当决定并开始实施变革时，总会遭到反对和不理解，还有很多人是采取旁观的策略，一开始支持变革的人经常是只占少数，即使变革是一种循众的要求。如果不能了

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你应该提出辞职吗？ 155

人们在工作中遇到困难或危机时，常常会受困于留下还是离开的选择，尤其是在早期的职业生涯，很多人会产生辞职的念头，即使没有提出辞职也会感到心里困惑。该不该辞职呢？假如你是这其中的一员应该怎么办呢？　　当

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”（1） 166

当金融危机起始，且由于《劳动合同法》的实施使得人们对企业尤其是劳动密集型产业的经营成本和利润之担忧沸沸扬扬时，我第一次在网络中分享出源于自己企业变革的经验《提升20生产效率的战略路线图—生产运营管

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”（2）—运营之塔 183

　　在本系列的第一篇文章中，我介绍了“组织绩效斜拉桥”模型的结构和思考起点，接下来这部份将介绍斜拉桥的第一个构成：“运营之塔”。　　管理学家常常强调员工满意有助于组织效率的提升，所以要让员工满意，但

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生涯规划之股影随形1——开放的选择 174

在咨询的过程中，常常有来询者认为必须要确定唯一的职业目标，而且这个目标是不应该改变的，因为只有坚持在一条职业发展路径上才能够做得专业或者取得更好的发展。人们也常常习惯于鼓励他人坚持既定的目标，不论

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生涯规划之股影随形2——在“梦想”面前保持清醒 154

每一个买股票的人都想发财，发大财。看着那些股市上的神话，许多人就抱着这样的梦想冲了进来。然而，很多人的“梦想”被现实无情地击碎，几多欢喜几多愁，有人真的发了大财，而有的人却倾家荡产乃至跳楼。每一轮

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生涯规划之股影随形3——不知道结果也要试试 171

　　在股票操作中常常会有这样的情况，当你瞄上某只股，但犹豫了一整天却没有下定决心买进，结果在你犹豫之后，它突然凌厉起飞，把所有的后悔和遗憾统统扔给你。在股票市场上，我们经常可以看到机会，但却很难抓

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护士职业生涯规划 206

　　当我接到“护士职业生涯规划”这个课题时，一开始有些挠头，有朋友说：“护士的职业生涯规划就是工作几年，然后找个好老公。”虽然护士有着“白衣天使”这个美好的名字，但现实中人们又对护士工作有着许多负

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一次课程引发的领导力感触 165

上回给一家公司的管理人员讲授《非人力资源经理的人力资源管理》内训课程，公司领导人的表现令我深有感触，公司董事长以及副总非常亲和、友善、热情，同时还非常好学，他们都会在课间休息以及课后主动与我探讨问

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招聘保留百分百的奇迹 162

百分之百的招聘保留！是奇迹吗？其实不是，似乎很难，但其实很简单，每一位HR都可以做到。那么我是怎么做的呢？下面就讲一个关于开发招聘流程过程的故事。　　这是一家服务性企业，有呼叫中心也有营业门市部。

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平衡计分卡能帮助我们做什么？ 393

平衡计分卡可以帮助我们做什么？是绩效评估吗？很多人都把平衡计分卡当成设立绩效评估指标的工具，但其实平衡计分卡不仅仅是一个绩效评估的工具，它是一个会让人着迷的管理工具。　　我认为，平衡计分卡最大和首

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你能选对员工吗？ 176

今年年三十安装的樱花热水器这几天莫名其妙地会偶尔打不了火，昨天厂家派人过来检查，那位师傅来到后听了我的描述，第一个判断就说是水压不足问题，在被我质疑后，他打开热水器开关运行，立即就肯定的判断说，是

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”（3）—支付调整 179

在介绍“组织绩效斜拉桥模型”双索塔之一的“运营之塔”时，曾提到在实现准时交付的目标时，运营的改变可能由于人力资源的支持不足而夭折，那么这中间可能碰到哪些“人”的问题以及如何解决呢？　　在前面我也曾

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”（4）—甄选 209

上面阐述了支付调整及其对人员重置的作用，然而只要通过支付调整就可以实现一个支撑的作用吗？答案是否定的，当人员功能发生改变的时候，人员的能力需求就发生了改变，为了满足这种能力需求，除了员工开发之外，

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”（5）—政治挑战 171

　　前面阐述的内容可以归结为管理技术层面，然而在变革过程中最为困难的并不是管理技术，而是政治上的挑战！　　当组织、薪酬分配体系发生改变时，必定会触及相当一批人的利益，为了维护自己的利益和地位，他们

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人格决定绩效（1）—为什么不授权？ 179

　　什么是人格（Personality)？Jerry M.Burger将人格定义为“源于个体身上的稳定行为方式和内部过程”。人格的形成受到遗传、教育、成长经历、环境等众多因素的影响，我们每个人为什

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人格决定绩效（2）—选择有执行力的员工 156

“执行力”是一个热门的流行词，很多管理人员常常会抱怨说员工执行力不足，期望着选择有执行力的员工，如果是根据“照我说的去做就对了”这个“执行力”的定义，那么选择有执行力的员工并不难。　　在迈尔斯-布

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人格决定绩效（3）—在乎什么报酬 183

我们常常会碰到这样两种员工，一种是不论出了什么问题都将原因归咎于外在的因素，否认自己的过错；另一种则不论什么问题总会说是自己做得不够好，即使那是客观的因素。您会喜欢哪一种员工呢？我想大部份的人都会

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人格决定绩效（4）—选择伙伴 159

　　有一回应邀到外地某集团公司为管理人员做培训，在那两天中，和集团某个职能部门的副总私下聊天时，这位副总有些抱怨地说，他部门的头干什么事就直接安排下去，也不管其他部门以及分子公司的头头怎么想，为了

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人格决定绩效（5）—糟蹋原著 157

　　最近在影视界挨板砖最多的莫过于《新三国》的导演高希希和新版《红楼梦》的导演李少红了，片子甫一播出，声讨之声顿起，板砖、口沫横飞，原因就是大家认为他们糟蹋了原著，拍出来的东西不是大家心目中的样子。

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人格决定绩效（6）—宽大效应 166

在进行绩效评估时，对于绩效评估的组织者或监督者来说，评估中经常出现的宽大效应是一个令人头疼的现象。产生宽大效应的原因有很多，包括组织文化、评估工具、评估者情感与情绪......等，而且也有许多文献和

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人格决定绩效（7）—从冲突中学习 190

在日常工作或生活中，我们每个人不时会对某个人感到不耐烦、不满，甚至是两个人之间会很容易产生冲突。我就曾经和一位部门主管产生这种情况。这位部门主管是表现出讲义气的，并且为了员工而出现了偏离原则的情况。

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