咨询式培训，准备好了吗？ 175

咨询师这个职业，能养老吗？心存恐慌者，或许众多。工作快节奏，不能吃老本，直面企业管理的挑战，需要综合的专业功底，而且还有一些说不出来、却能真切感受的气场等玄妙问题，不少咨询师在没有达到职业的顶峰，就纷

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知行合一，咨询式培训的归宿 161

知行合一，是应当的，却是难以做到的。究其原因，一是因为“知者”掌握着话语权，而“行者”只能被动听指挥，这种等级森严的社会分层，造成了知与行在几千年历史实践中都是处在分离的状态。二是因为“知者”不是“真

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咨询式培训，工业品企业的福音 160

中国工业品企业的国际分工，从简单的加工制造被逼迫升级到优质制造、优质创造。优质创造，恐怕是远水，解不了制造业的短期之渴。 再说了，国内整体的创新意识与能力还是相当幼稚的，基本上是说的多、干得少，政府扶

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咨询式培训案例1：善断与坚定 162

好的咨询式培训，虽不说有春风化雨的奇效，也定会有顿开茅塞、行之有力的领悟快感。随风潜入夜，润物细无声，咨询式培训师，必有学院派的理论修养、实战派的管理实践与开悟、励志派的以身作则，还得有咨询师的洞见、

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咨询式培训案例2：销售模式革新 160

草根，也就是灵芝、冬虫夏草、石斛、雪莲等“不值钱”货色，哪能跟阳春白雪、阳春面相比呢？草根营销，造就了民营企业的高速成长，他们让开大路走小道，以特色化经营之道抗拒外资品牌与价格战的双重包夹。叶敦明觉得

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咨询式培训案例3：领先者的忧虑 144

领先的企业，最怕什么？恐怕是后面的追兵多而猛。有一家工业酚醛公司，销售额超过60亿元，独占国内市场鳌头。靠着产品创新、服务到位与成本优势，该企业打开了市场，并一路高歌猛进。当自己稍微喘口气时，居然发现

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海底捞能捞到啥（上） 152

海底捞的管理方式，初看起来是一个悖论。火锅店，流程范式，大同小异。夸大一点说，都是在学习麦当劳和肯德基的过程中成长起来的。这其中，科学管理的身影无处不在，把营业过程分解到动作点，再设置相应的职能岗

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沙盘演练，咨询式培训的必杀技 139

咨询式培训中，案例是必不可少的。一味的理论学习，不适合短期研修班，也不对实战派的胃口。风行于MBA的案例学，其思想与行为的交融，在欧美训练出很多卓越的职业经理人，但在国内难以推行。一则，学员要有扎实的

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团队主导的咨询式培训 163

企业经营靠团队，咨询式培训也必须依靠团队。咨询式培训，已经嵌入到企业内在经营循环中，要与企业多个部门、人员深度交往，非一个主讲培训师就能应对的。有过讲课或演讲经历的人，都会知道，一个人很兴奋地沉浸于讲

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咨询式培训案例4：双品牌战略 172

空压机如同PC机，国内企业先是模仿国外产品，进而涉足机头等核心部件，并推出自己的中高端产品品牌。那些赖以发家的中低档产品，虽然还有不少销量，可微薄的利润让他们不得不卖力推销自己的中高档品牌。很多老客户

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营销咨询师的春天在哪里 170

每遇到营销咨询新人，总是忍不住问一句：你干啥非选营销咨询这行当？得到的回答大体如此：接受挑战，超越自我。文艺青年的热情，不到一年大多偃旗息鼓。以学习的名义抄袭，转载别人的思想，已然成了一种时髦的活

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咨询式培训案例5：新老队伍的融合 158

汽车行业的井喷式发展，带动了众多上下游企业的飞速发展，其中就包括轮胎骨架材料。而从2011年开始，汽车行业的不景气，则给上游供应商兜头浇了一盆冷水：鸡犬升天的好戏演完了，只有自己得道者才能拿到下一轮入

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咨询式培训案例6：营销告别配角 175

胶带，办公和生活中处处可见，其用量却赶不上汽车修理、电子加工等工业用量。这是一个由极少数大企业引领（比如3M）、众多小企业构成的大行业，国内胶带原材料企业呈现出典型的小而散格局。叶敦明认为：若是死守技

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咨询式培训案例7：思路胜于方法 159

机械加工行业，最为普及，又最难以经营。普及，因为它是制造业的基础；难以经营，是因为行业整体技术、管理和营销水平很低，不少企业死守着几十年前的工艺图纸和生产管理方式。以代工为主的机械加工业，没有可以依托

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咨询式培训的主要内容（一） 143

咨询式培训，到底是标准化服务还是非标服务呢？叶敦明认为，从企业个案看，咨询式培训以非标服务居多，而从行业或企业类型的高度俯瞰，则以标准化服务为主。有意无意地，企业或者咨询式培训公司，都会夸大企业问题的

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咨询式培训的主要内容（二） 187

4P是经典的营销管理工具，最难把握的就是价格P（PRICE），因为它牵涉到产品盈利与销量的矛盾。不少营销人，在产品、渠道与促销这三个P上禅精竭虑，而到了价格P时，已成强弩之末势不能穿鲁缟的困局。叶敦明

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咨询式培训的主要内容（三） 155

多数企业开始重视内部人才的培养，内部提拔、带薪培训、企业内训，愈加得到重视。当企业遇到大的挑战时，第一时间想到的是用自己的力量去解决，一来自己人轻车熟路，二来还可以发现那些有潜力的新星。有一点需要注意

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咨询式培训的主要内容（四） 155

有朋友说：咨询式培训，是一个伪命题。在他看来，咨询式培训不单纯，夹杂着咨询的内功与培训的外力，看似讨好的一个“新业务类型”，其实就是一个“四不像”，果真如此吗？叶敦明认为：培训与咨询的界限，很多企业都

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咨询式培训的主要内容（五） 160

执行力=盈利能力吗？一个折腾中国企业的经典公式，怕是要推出历史舞台了。谈论企业的执行力，犹如贪欲之人念叨如何发财，视结果为至高，拿过程当过场，皆是在水中花镜中月。我们太匆忙了，忙的忘了经营企业的本意。

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咨询式培训的五大拦路虎 162

咨询式培训，行路难！找本宣科的培训师，会在咨询板块上碰钉子，疲弱的根无法扎进去；只管眼前病人安危的咨询式，难以找到相对普世的解决方案，企业想要请外人解决问题的成本过高。说起来，咨询师与培训师都是吃脑力

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创业，只为那份幻想吗？ 344

创业，就是将未来的不确定性放在当下去解决。赌未来，必定要有一定的预算能力。叶敦明认为，从实业创业的角度看，起码有三种预算能力尤为重要：项目风险、公司成长动态曲线、未来需求状态。实话说，数字化的项目风险

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创业项目，挤干成功率的泡沫 165

创业项目，除却感情色彩，还得落在商业上。成功率，创业项目最关键指标。有的创业者多头下注，从大基数中求成功率；有的创业者，专注于一个项目，投入所有资本与精力，以深度耕耘做大成功率。一种是放羊，一种是圈养

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项目投资，动了未必是成了 332

项目投资，动手之前悲观分析，动手之后乐观行动，以最坏的准备去迎接最想要的未来，这就是先理性、再感性的做法。千呼万唤的项目，开始有了眉目，该到了大施身手的时候了。就像一个想急于证明自己的新教师，恰好学生

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咨询式培训的五种内容组合 161

在《咨询式培训的主要内容》的五篇系列文章中，叶敦明列举了11项最为常见、需求最为紧迫的咨询式培训内容。11项之多，综合了不同企业的典型需求，而不是某个企业的培训清单。咨询式培训，应该是对症下药、药到病

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执行力，中国式管理大跃进 180

执行力，企业管理的新一代关键词，提及率高的惊人，无数企业的改善方向，都会不约而同地指向执行力，似乎有了执行力，就会自动产生竞争力。叶敦明认为，执行力有一个假定，就是战略与组织落定之后，剩下的就是做。而

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