使利润倍升的“绩效斜拉桥”（4）—甄选 224

上面阐述了支付调整及其对人员重置的作用，然而只要通过支付调整就可以实现一个支撑的作用吗？答案是否定的，当人员功能发生改变的时候，人员的能力需求就发生了改变，为了满足这种能力需求，除了员工开发之外，

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使利润倍升的“绩效斜拉桥”（5）—政治挑战 187

　　前面阐述的内容可以归结为管理技术层面，然而在变革过程中最为困难的并不是管理技术，而是政治上的挑战！　　当组织、薪酬分配体系发生改变时，必定会触及相当一批人的利益，为了维护自己的利益和地位，他们

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人格决定绩效（1）—为什么不授权？ 190

　　什么是人格（Personality)？Jerry M.Burger将人格定义为“源于个体身上的稳定行为方式和内部过程”。人格的形成受到遗传、教育、成长经历、环境等众多因素的影响，我们每个人为什

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人格决定绩效（2）—选择有执行力的员工 170

“执行力”是一个热门的流行词，很多管理人员常常会抱怨说员工执行力不足，期望着选择有执行力的员工，如果是根据“照我说的去做就对了”这个“执行力”的定义，那么选择有执行力的员工并不难。　　在迈尔斯-布

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人格决定绩效（3）—在乎什么报酬 197

我们常常会碰到这样两种员工，一种是不论出了什么问题都将原因归咎于外在的因素，否认自己的过错；另一种则不论什么问题总会说是自己做得不够好，即使那是客观的因素。您会喜欢哪一种员工呢？我想大部份的人都会

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人格决定绩效（4）—选择伙伴 170

　　有一回应邀到外地某集团公司为管理人员做培训，在那两天中，和集团某个职能部门的副总私下聊天时，这位副总有些抱怨地说，他部门的头干什么事就直接安排下去，也不管其他部门以及分子公司的头头怎么想，为了

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人格决定绩效（5）—糟蹋原著 171

　　最近在影视界挨板砖最多的莫过于《新三国》的导演高希希和新版《红楼梦》的导演李少红了，片子甫一播出，声讨之声顿起，板砖、口沫横飞，原因就是大家认为他们糟蹋了原著，拍出来的东西不是大家心目中的样子。

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人格决定绩效（6）—宽大效应 173

在进行绩效评估时，对于绩效评估的组织者或监督者来说，评估中经常出现的宽大效应是一个令人头疼的现象。产生宽大效应的原因有很多，包括组织文化、评估工具、评估者情感与情绪......等，而且也有许多文献和

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人格决定绩效（7）—从冲突中学习 203

在日常工作或生活中，我们每个人不时会对某个人感到不耐烦、不满，甚至是两个人之间会很容易产生冲突。我就曾经和一位部门主管产生这种情况。这位部门主管是表现出讲义气的，并且为了员工而出现了偏离原则的情况。

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人格决定绩效（8）—团队配置 184

　　公司运营出现了一场危机，总经理将各部门的负责人都召集起来讨论解决的方法，然而会议开了整整一天，却依然乱麻一堆，这些性格外向、麻利能干的经理们陷进了众多解决方案的争吵之中，每一个人都坚持着自己的

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人格决定绩效（9）—压力管理 209

A先生在一家跨国公司里面担任工程师，拿着很高的薪水，工作压力不大，他的很多同学和朋友都很羡慕他。然而，随着时间的推移，虽然工作依旧，但A先生却感到了越来越大的工作压力，常常情绪低落，不堪重负。直到

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人格决定绩效（10）—变革支持者 175

Carl被国外总公司派到国内一家子公司担任HRD，他的首要任务是协助同样新近到任的总经理完成组织变革，以改善这家子公司的运营情况并实现总部的战略要求。为了评估变革的动力和阻力，Carl需要在短期内

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人格决定绩效（11）—销售出去 163

作为某时尚电子产品销售专柜的主管，Irene最近有些烦恼，下属Maggie和Kitty的销售业绩不知怎么回事总是无法突破，虽然和她们进行了多次的沟通，她们也接受了必要的培训。　　今天，刚刚接受完M

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人格决定绩效（12）—面试之主题挖掘技术 188

　　在招聘面试中，我们常常不仅希望能够获知候选人是否具备相应岗位所需的技能，而且还会根据他的描述来对他进行整体人格（例如性格、价值取向等）的判断。同时在很多时候，相对于技能，我们甚至会更加关注后者

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人格决定绩效（13）—高层的战略沟通冲突 197

作为BN公司负责在线业务的副总裁，Dave最近非常郁闷，因为自己现在提交给新来的CEO的方案常常被打回头，CEO总是说Dave的方案没有关注到目前的盈利情况，而且很多计划考虑得过于粗略。CEO目前

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人格决定绩效（14）—领导者生命周期 328

　　在前一篇文章《高层的战略沟通冲突》中，我们讲述了一名领导者Tom空降到BN公司，一个与自己主导人格特质不相匹配的组织环境中所产生的冲突。个人与环境的匹配性对个体以及组织的绩效有着重要的影响，在

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好的绩效评估的标准是什么？ 155

好的绩效评估是什么？绩效评估怎么做？不时会有同仁提出征询。关于绩效评估有很多不同的做法，讲述绩效评估的书籍和文章也不计其数，那么对于一家公司来说，好的绩效评估的标准是什么呢？我认为以下几点是必须的

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我们首先应该投资什么？ 196

　在当今这样一个市场经济发展的时代，大多数人已经不需要整日为了温饱而发愁，而是想着怎样才能让自己生活得更加舒适，更加开心。这又是一个伴随着通货膨胀的市场经济，大多数人不会情愿看着自己手里的钱一天一天的

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支点营销 解决之道——发现牛肉干行业的营销支点 278

著名意大利科学家伽利略说过：给我一个支点，我可以撬动整个地球。这是对杠杆原理的经典表述。其实中国也有句古话，叫做“四两拨千斤”，不过只要方法得当，四两岂止能拨千斤。当前国内牛肉干行业商机巨大，消费前景

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三核驱动 王者自成——白酒新品牌如何长久赢得市场 326

前段时间，有个企业家朋友向笔者表达了这样一种困惑：现在他的集团公司在实行多元化经营战略，并已经从建材、造纸等行业向白酒行业进军，一座在建的现代化白酒生产基地也即将竣工，并计划于元旦之前投产，但现在感到

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做品类占有者--怎样占有消费者的“初夜权”？ 203

　　任何策划如果不能解决“低投入启动市场”的问题，就是一个“伪策划”。中国第一品牌管理博士赵军品牌营销策划团队：“品牌管理模型与工具”的创立者，积15年一线市场之经验，专门解决这一难题。 　　品类先占

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建筑施工质量管理的控制点及其影响因素 241

随着社会主义市场经济的飞速发展，建筑行业获得了蓬勃发展，同时对建筑施工企业的施工质量出了越来越高的要求，建筑施工企业之间的竞争也日益激烈。在激烈的市场竞争中，施工企业必须寻求方法提高企业的核心竞争

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中国经济先行复苏？！ 211

中国经济下一步走势如何危机尚未见底,并不排除后续第二波、第三波的危机“余震”；不确定因素还很多,最迟要到2010年后世界经济才能逐渐走出衰退阴影。但我国经济将先于美国复苏,今年第三季度后经济将有明显回

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经济学随记 664

经济学随记之一　　1.科技的发展使不可再生资源相对有限，合理的开发并不等同于最大限度的开发，适宜的使用外部资源是保证国内生产长久发展，而真正的长久发展必然是重新对发展的审视　　2.能源进口可以是能源价

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中国家电节能市场专项调查（上） 251

2004年，“电荒”、“电资源告急”等词汇席卷了大半个中国，新闻事件不断见诸报端，一时间，“节能”成了家用电器的主题。2004年8月13日，我国发改委和质监局联合正式颁布《能源能效标识管理办法》，并于

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