营销也该休养生息

 作者:叶敦明    25

楚汉相争之际,大秦业已崩塌。胜者为王的大汉,以道家为精神寄托,久旱的中原大地,终于盼来了及时雨。疲惫的人民,得以休养生息。荒芜的土地,也得以耕耘。黄老学说,恐怕是第一次压倒了儒家,成了皇家御用的精神指南,其地位类似于宗教。

宗教在本质上是遵循自然、效法天道。道家的《德道经》与天主教的《圣经》,都是我们人类的大小先知相继悟道的结果,人与天和谐沟通之后的智慧杰作。想当初,上帝造世界折腾了六日,第七日便成了安息日。这一天,所有人都必须放下手中的工作,自己反思一下,然后向上帝汇报一下自己一周的得失,而且要本着报忧不报喜的求真态度,忏悔过失,求得造物主的原谅。后来,上帝索性订立安息年的规矩,厚德载物的土地,才能以饱满精力伺候作物,为人类的繁衍提供持续恩惠。

上帝,不是人造的神,他代表着宇宙意志、自然规律,有权要求寄生的人类万物遵循本主的要求。宗教信仰,也许就是要求人类约束自己的欲望,让自然得永远、让自己得自由。可反观一下现今的我们,个个都在忘情地释放自己的欲望,社会在大肆鼓动我们放大需求。需求,像是邪恶的咒语,用迷人的符号、悦耳的呼唤,把我们步步带入欲望埋设的陷阱。叶敦明觉得,没有宗教信仰并不可怕,但失去了平常心,人们就会变得像“硬颈项”的古以色列人,逼迫上帝祭出绝杀的招数,除了虔诚的诺亚家族,一切的人类都被毁灭了。

需求本是发自内在,可如今却总是被他人主宰。国内企业学会了营销的手段,忘却了营销的真义。发现需求、满足需求,变成了“夸大需求、满足虚无”。价值最大化,是对品牌而言的,消费者得到的只能是价值最小化。营销机器,开足了马力,让消费者把一辈子变成了一阵子。消费变脸了,穷凶极恶的,没有一点感恩之情,洋洋得意的样子,真的把人类当成了万物主宰。自己的欲望,被营销强行拉到了“think big”的境地。越往大里想,就离集体毁灭更近了一步。营销,是该做本质需求的奴仆,还是充当需求的引诱者呢?

甲壳虫的“think small”,鼓励欧美人开节油、方便的小车,对环境保护提出自己的独特主张,这种消费倡导起码抑制了油老虎的发展势头。可反观国内汽车消费,美国人都感觉玩不起的悍马,在国内找到了越来越多的知音,SUV的旺盛需求,就盛开在我们这个贫油国度。叶敦明发现,我们营销人喜欢拿中国与欧美比较,什么人均红酒消费只有法国的几分之一,什么百人拥有车辆数只有欧美的几分之一。乐观地讲,这是一种自我暗示,我们在消费上要缩短差距,迟早会赶上欧美;悲观点儿说,这是让穷人跟富人比宝,拿子孙的万年幸福,换取一时之快。被打肿的消费欲望,看上去蛮富态的,内在的腐败变质,却有几人关注?

这几年火红地球的苹果,号召人们“think different”,一股清新的消费之风,稍稍吹散了混沌的局面。饥渴营销,是苹果的杀手锏。新品上市的热潮,从Iphone到Ipad,屡屡创造周销百万台的新纪录。苹果的战绩,令多少人眼红。现在看来,苹果只是商业成功者,他们只是抢夺了同行的生意,还变着花招让人多消费。的确,苹果没有劝我们多买,而是巧妙地制造了令人向往的消费意境,消费者于是飞蛾扑火般,在不经意间被自己过度营销了。

品牌在勾引我们消费,政府也在扩大内需的思路下,不断设局让我们买单。更大的房子、更贵的车、更精致的生活,这一切,都是我们这个尚且贫弱国度能够担受得起的吗?叶敦明斗胆建言:该给消费潮泼泼冷水了,也是到了think less的时候了。少消费,多思考,从消费的桎梏中解脱,给身体一个轻松,给精神一个家园。当然,这不是既得利益者的逻辑,消费战车稍一停息,他们的钱袋子就会受影响,而且,“闲”

下来的人们,就会“叫嚷”着民主自由什么陈词滥调,对高高在上者指指点点的,着实让人心烦。

消费的热情,促动了制造的大干快上,GDP的高耸,向世人宣告了中国的崛起。花掉未来十块钱,赢得现实的一元钱,每个人都兴奋地忙碌着,忙的越多,破坏的就凶猛。速成的心态,蔓延着,禽畜吃激素,人的身体发福、发虚,表面上的物质丰富,其实是好东西特匮乏的困难期。连县城的居民,到乡里收个土鸡蛋都不大容易了。吃的多,吃的差,我们快被烂东西吞噬了。这样的富裕,真的是莫大的嘲讽。唯一可以跟速成心理对抗的,就是少消费、精消费,但这不是一般人可以消受得起的。当所有人都开快车,开慢车的人就成了另类。这些另类者,要么是成功者,他们可以选择自己的生活方式;要么就是无所谓世人评价的超然者,神游太虚,超然物外,此等高人不贪恋唾手可得的物质利益,甘于活在天人合一的自我社--会中,像钱钟书那样睿智、安详、硕果累累,太难了。

品牌营销,先是唤起了沉睡的需求欲念,扮演着启蒙者的角色。再后来,就像脱缰的野马,裹挟者民众的决绝意志,势不可挡恣意狂奔。四季成了一季,白昼统御了黑夜,不给消费者喘息的机会,始终套牢在消费战车上。消费,都快要审美疲劳了。关键是,普通人消费的都是不合格品,用数量来衡量自己的成功度,称量自己人生的幸福感。

过热的营销意识,过激的消费行为,都冷静一下吧。用心造一些好产品,用心体会一下消费的快感,以及这种快感对环境和他人的伤害,收敛一下自己的欲望。有钱者,把自己节省下来的消费能力,转移给缺衣少量的;有闲者,鼓励身边的人克制胡乱消费的欲望。多消费一些精神与思想,不过于沉迷物质,与家人多聊聊天,跟父母多谈谈心,与朋友清谈一场,或是下一盘棋。精神的沐浴,身体的自制,若是再有一些信仰的浸润,三全齐美了。

给环境多一刻自我恢复的时间,给自己多一刻反思的机会,怀着感恩的心,珍惜每一分物质,感念大自然的馈赠。收起人类的狂妄,让营销的邪风恶浪消停一下,还社会一份平常心。营销,不要去做过度消费的始作俑者,断了自己的后路,就再也没有前途了。

叶敦明
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