张殊文老师培训现场
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有效处理客户不满抱怨投诉 2025-07-23 山东
课程特色:服务理念感悟+服务心态塑造+基本认识清晰+能力框架构建+处理策略研修+处理技巧训练+案例难题实战课程背景:1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题;3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例;4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外,需要...
讲师:田胜波 老师详情
赢在思路车间一日管理与现场改善的工具、技巧、方法 2025-07-23 北京
赢在思路车间一日管理与现场改善的工具、技巧、方法培训费用:4180元授课对象:生产经理、车间主管、课长、科长、系长、线长、拉长、班长、组长、持续改善推进骨干与一线骨干人员。课程背景:上面千根线下面一根针。现代企业管理向纵深发展的进程中,基层建设已成为最重要的一项艰巨的、战略性的组织任务。如何实现上接战略下接绩效,唯一可行的就是通过调动基层员工的积极性,发挥团...
讲师:柳草详情
AI在企业设施设备管理的实践 2025-07-23 上海
AI在企业设施设备管理的实践培训时间/地点:2025年7月2324日(星期三星期四)/上海收费标准:¥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐证书:颁发上海市人工智能技术协会培训证书。课程概述:Ø介绍AI在企业设施设备管理领域的重要性与应用前景Ø明确课程旨在让学员掌握如何利用...
讲师:姚老师详情
参观丰田工厂居然能“照搬”?3 天带你看透精益生产底层逻辑。 2025-07-23 广东
课程特色1.参观精益发源地日本丰田海外模范工厂,了解丰田生产模式,领略精益制造之美。2.名师指导,学习精益生产方式的精髓所在,掌握推动精益生产的方法。3.工厂实践,学以致用,沉淀培训掌握的精益知识及改善技巧。行程安排第一天:上午第一部分:专家授课精益导入1.精益生产的起源,从丰田生产方式TPS到精益生产LEAN2.精益的发展趋势3.工业4.0与精益的关系,工...
讲师:宋传承详情
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