客户服务__

李春媚

李春媚 推荐培训讲师 专栏人物  2606

李春媚老师的动态:
专业人士的七个习惯-半天
职业化心态+沟通-跨部门协作-1天
中西餐宴请礼仪-1天
专业人士的七个习惯-1天
助力营销的沟通与表达-半天
职业生涯规划-1天

李春媚  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:​职业素养 客户服务 阳光心态 ​商务礼仪 公文写作

服务行业:不限行业

讲师简介:销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家李春媚老师销售/客服/职业素养/执行力等软技能讲师国际注册心理咨询师、高级人力资源管理师IPTS国际职业培训师行业协会培训师亚太管理训练网特聘营销及客户服务组专家工作经验和君商学院 讲师北京博睿思诺管理咨询公...

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吴宏晖

吴宏晖 推荐培训讲师 专栏人物  2474

吴宏晖老师的动态:
服务部门做销售——工业制造业后市场的服务营销
以感动服务提升企业竞争力
技术人员做服务——从满意到忠诚的服务技巧
工业制造业服务运营管理
客户忠诚度量化及经营
基于大数据的客户关系与VIP会员管理

吴宏晖  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:销售类 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:专职从事服务管理咨询及培训工作;多年来为近500家国内外大型企业实施过管理咨询与培训;在培训中结合亲身实践,融合国际领先理念,不断开发与传授引领服务行业的管理课程;曾任多家企业咨询顾问并运用1+1+N模式协助实施课程效果落地与工作改善。原海尔服务总部总监:吴宏晖任职海尔服务总部期间,负责全国服务质量把控及问题解决,为总部编写教材并制定服务标准;之前任职三星销...

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何叶

何叶 培训讲师 3079

何叶老师的动态:
如何向“强势果断型”顾客销售产品
有效说服影响力沟通的“道法术”
一网打尽——电话销售业绩突破六步法
新医药环境下高绩效销售团队建设与管理
关系拓客——中国式客情关系营销
双轮驱动提升OTC销售业绩
渠道为王——经销商开发与管理

何叶  培训讲师

常驻地:[桂林]

擅长领域:销售技巧 顾问销售 电话销售 客户服务 沟通

服务行业:不限行业

讲师简介:何叶老师销售业绩突破训练实战专家28年大型实战销售及管理经验复旦大学管理学院工商管理硕士北京大学营销管理创新总裁班特聘讲师爱普生、壳牌中国常年合作核心讲师阿里巴巴集团金牌讲师《销售与市场》杂志“销售力提升训练”专栏作家曾任:金日集团|中国区销售总监擅长领域:销售技巧,顾问式销售,大客户销售,双赢谈判、销售团队管理何叶老师 销售业绩突破训练实战专家28年大型实...

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朱美林

朱美林 培训讲师 853

朱美林老师的动态:
卓越领导沟通影响力培训
政务机关人员职业素养与政务礼仪
职业形象打造
职业阳光心态塑造与情绪管理
致雅妆容管理
职场礼仪魅力修炼培训

朱美林  培训讲师

常驻地:[成都]

擅长领域:人力资源 电话销售 客户服务 职业素养

服务行业:不限行业

讲师简介:ACI注册国际认证礼仪培训师中国形象设计协会注册礼仪培训导师注册国际高级职业培训师国际高级形象管理师优雅仪态培训导师巾帼帮女子商学院副院长西财国际商学院特聘客座讲师多家培训公司特聘礼仪培训师获得荣誉:中国国学研究院特聘礼仪培训导师西博会特聘礼仪培训师CCTV2《完美婚礼》特约礼仪指导师中国旗袍协会四川分会特聘优雅仪态指导师南充餐饮协会、旅游协会特聘礼仪培训专...

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贾鹏

贾鹏 培训讲师 3092

贾鹏老师的动态:
《银行不是家-现代银行员工职业化训练》
《步步为赢·招招致胜--对公营销实战沙盘》
《对公客户经理营销实战技能提升》
《对公客户经理转岗技能提升》
《对公客户经理综合素养提升》
《多赢的对公谈判策略与技巧》》

贾鹏  培训讲师

常驻地:[合肥]

擅长领域:银行客户服务 TTT 职业素养

服务行业:不限行业

讲师简介:18年国有商业银行及保险公司工作经历;13年邮储银行一线支行长、后台业务/职能部门工作及人力培训经历;国家寿险管理师(高级)、国家理财规划师(高级);美国AACTP国际注册培训师(ICT);ACI美国国际认证协会高级礼仪培训师;《TTT:培训师培训》版权课程首批认证讲师;《教练技术:优化自己与启发他人的智慧》版权课程首批认证讲师;《赢在对公:银行公司业务营销...

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杨茂林

杨茂林 培训讲师 1637

杨茂林老师的动态:
智能外呼运营与训练能力提升
微信视频号运营技巧
新媒体运营建设与互联网营销方法
智能服务策略设计
在线渠道文字沟通与服务技巧
在线渠道政企产品营销与沟通技巧

杨茂林  培训讲师

常驻地:[济南]

擅长领域:人力资源 营销管理 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:16年管理实战与培训经验指盟网络科技公司CEO高级人力资源管理师客户服务管理专家互联网营销与策划专家电话营销管理专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师杨茂林老师16年管理实战与培训经验指盟网络科技公司CEO高级人力资源管理师客户服务管理专家互联网营销与策划专家电话营销管理专家国际职业培训师行业协会认证高级讲师培训课程《互联网时代营...

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陈毓慧

陈毓慧 培训讲师 3264

陈毓慧老师的动态:
《信用卡业务主任:信用卡团队业绩提升及团队管理能力提升技巧训练》
银行《柜员:优质服务沟通礼仪与产品营销技巧》
《综合柜员:优质服务营销、VIP客户接待技巧》
《银行员工阳光心态与服务沟通技巧训练》
《银行中年员工岗位综合技能提升训练》
《银行营业网点服务系列》

陈毓慧  培训讲师

常驻地:[广州]

擅长领域:营销服务 销售技巧 销售类 销售技巧 形象礼仪 客户服务

服务行业:银行 通信 电力

讲师简介:银行服务营销培训专家国家营销师、国家高级企业培训师服务营销专家、服务礼仪专家投诉处理与危机公关专家中国咨询行业“赏识培训+解决难题式”培训倡导者清华大学、北京大学、浙江大学、上海交大等数十所大学客座讲师慧宇咨询、中国总裁培训、中华培训、中国商战名家等数十家咨询公司特约讲师陈毓慧老师——服务营销专家【服务营销专家——陈毓慧老师资历】 银行服务营销培训专家 国家...

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苏苏

苏苏 培训讲师 3411

苏苏老师的动态:
《VIP客户管理及营销》
《客户投诉处理与异议管理》
《客情维护与信任提升》
《有效客户服务与异议处理》
《有效客户服务与与体验优化》

苏苏  培训讲师

常驻地:[无锡]

擅长领域:客户服务 异议处理 投诉处理

服务行业:不限行业

讲师简介:国家高级注册培训师;国家中级经济师;国家二级人力资源管理师;500强企业培训师;上市零售公司15年营销企划、客服管理、人力资源管理实战经验;苏苏老师——服务效能提升专家国家高级注册培训师;国家中级经济师;国家二级人力资源管理师;500强企业培训师;上市零售公司15年营销企划、客服管理、人力资源管理实战经验;工作经历:企划经理——市场全年营销方案、企业上市庆典...

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胡诗琪

胡诗琪 培训讲师 1402

胡诗琪老师的动态:
职场EAP一一情绪管理与压力舒缓
《压力情绪纾解与健康管理》3-6小时
压力和情绪的心理资本应对- 2天

胡诗琪  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:团队建设 沟通技巧 客户服务 压力管理

服务行业:不限行业

讲师简介:新浪网女性频道心理咨询师;中国科学院中科启智心理学院特聘专家;中国科学院工商管理硕士、心理学硕士;国家注册心理咨询师、企业培训师;先后任国家电网北方中心、北京移动、北京市怀柔区司法局、中国工商银行、中国邮储银行、中国移动设计院EAP心理咨询师、培训师,有丰富的企业EAP工作经验;学习和擅长意象对话、家庭系统排列、绘画心理、沙盘心理、舞动治疗、灵气疗法、人体次...

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李绍辉

李绍辉 培训讲师 3605

李绍辉老师的动态:
《银行网点外拓营销策划实战案例解析》
《银行外拓营销实战》
《备战旺季营销 引爆开门红》
《行外吸金 精准营销》
《“攘外安内、外拓有道“助力全员营销》
《普惠金融-网点营销开拓》

李绍辉  培训讲师

常驻地:[北京]

擅长领域:团队建设 精细化管理 营销管理 销售技巧 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:长期致力于金融行业各类咨询培训的研究与实施,资深培训专家,实战派培训讲师、咨询顾问师。专业为“网点综合竞争力提升、营销服务能力提升、外拓实践指导、智能化网点辅导、千佳百佳星级网点打造、新型渠道门店建设、社区银行辅导、营销活动组织与策划、网点转型与升级、对公及对私业务转型辅导、客户经理辅导、内训师辅导、绩效优化指导”等咨询培训项目提供授课或辅导。李绍辉-老师简...

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钟灵

钟灵 培训讲师 4117

钟灵老师的动态:
专卖店卓越店长训练营
卓越(零售业)店长训练营
《智取大单--大客户(工业品)销售策略与技巧》
《中小企业的困境与突围》
《营销渠道管理》
客户服务方法与技巧

钟灵  培训讲师

常驻地:[深圳]

擅长领域:营销服务 店长管理 大客户营销 客户服务 营销管理

服务行业:通信

讲师简介:实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北京师范大学企业管理学硕士;2012年第八届中国企业教育百强大会“十佳培训师”、2013年“全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家”;深圳培训师联合会理事、广州培训师联合会理事。锺灵老师实战派营销管理专家、高级经济师、销售行为研究专家。毕业于浙江大学无机化学工程系、北...

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姚琼

姚琼 培训讲师 2942

姚琼老师的动态:
哈佛领导力体验坊
提升员工敬业度, 推动组织发展
实战绩效管理沙盘模拟培训大纲(二天)
企业文化与员工职业素养培训大纲
情景教练技术
绩效管理培训

姚琼  培训讲师

常驻地:[上海]

擅长领域:人力资源 客户服务 商务礼仪 个人能力

服务行业:不限行业

讲师简介: 人力资源体验式培训专家 多家国际品牌体验式课程授证讲师。 微软大中华区培训经理 美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监 欧洲500强公司人力资源总监兼企业大学讲师人力资源体验式培训专家 多家国际品牌体验式课程授证讲师。 微软大中华区培训经理 美国纳斯达克上市公司大中华区人事总监 欧洲500强公司人力资源总监兼企业大学讲师 姚女士,曾先后担任微软大中华区...

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白梁多

白梁多 培训讲师 2063

白梁多老师的动态:
银行转型时期的服务管理
做最好的自己(必修篇)——职业人职业素养提升训练
高级商务社交礼仪
情商管理,幸福必修课——亮眼绩效及乐在工作的秘诀
情商管理,幸福必修课
银行服务礼仪与技巧

白梁多  培训讲师

常驻地:[大连]

擅长领域:销售类 客户服务

服务行业:不限行业

讲师简介:ž 高级客户服务管理咨询顾问ž 资深专业客户服务指导师ž STX集团特约职业化讲师ž 中国工信部2011年度新锐百强讲师ž 辽宁培训师联合会常务副会长ž 深圳企业培训师联合会理事ž 中国培训杂志会员ž 世界500强企业新闻集团“通用管理能力”培训认证项目师资ž 中国工商银行等多家金融系统客户服务体系特约咨询指导师及训练师ž 十年职业生涯,...

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黄薇

黄薇 培训讲师 1245

黄薇老师的动态:

黄薇  培训讲师

常驻地:[重庆]

擅长领域:职业素养 形象礼仪 客户服务 商业百货

服务行业:不限行业

讲师简介:黄薇老师黄薇——重庆远匠文化传播有限公司董事长,艾青莲时尚美学重庆分院院长。十五年专职培训经验,艾青莲金牌礼仪讲师、高级注册策划师、国际注册礼仪讲师、游学讲师、国家注册心理咨询师、SYB创业讲师。获得万州区SYB创业大赛第一名。分院长黄薇女士倡导“中国式的雅致生活,低调中的奢华,行走中的高雅,”领航时尚美学新理念。研究领域礼仪五大板块教学、SYB创业指导、营...

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宋娜 培训讲师 1364

宋娜老师的动态:

宋娜  培训讲师

常驻地:[天津]

擅长领域:商务礼仪 客户服务 商务演讲 职业素养

服务行业:不限行业

讲师简介:宋娜 资深企业培训师 国家注册高级礼仪培训师 一汽大众奥迪全球认证培训师 商务演讲教练/CIP演讲师 天津广播电视台节目嘉宾 曾服务于大型央企及世界500强企业授课风格 举止端庄,清新优雅,极具亲和力及感染力。培训中善于采用引导式教学与讲授式教学相结合的授课方式,并辅以演示、练习、提问、讨论等多种互动形式、让学员在了解掌握知识点的同时,形成参与式...

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